【正文】 游者提供的“個(gè)性化”服務(wù)。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和迅速發(fā)展為旅游業(yè)的有效促銷提供了最便捷的技術(shù)保障。而旅游業(yè)以電子商務(wù)模式可以提供相應(yīng)的自訂行程、自助價(jià)格的旅游服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)的特性使得它可以非常方便、容易地為以自助旅游為主的散客提供他們所需的個(gè)性化服務(wù)。在這幾個(gè)層次中，我們可以看出，至少兩個(gè)層次的人群是可以在占總數(shù)三分之二的日常假期中出游的群體。同時(shí)從消費(fèi)群體來(lái)看，由于年齡、文化、地域、價(jià)值觀念的不同，對(duì)休閑時(shí)間的支配也不盡相同，分為若干個(gè)層次。在我國(guó)，一年 365天中節(jié)假日有110天，除去“五一”、“十一”、春節(jié)3個(gè)長(zhǎng)假，還有80多天的周末等假期，占到節(jié)假日總數(shù)的三分之二以上。這其中有一個(gè)現(xiàn)象，就是在全部出游者當(dāng)中，過(guò)夜旅游者（僅限于住在賓館飯店和旅館招待所）為2612萬(wàn)人次，一日游游客為7801萬(wàn)人次，后者超出前者約三倍。l 潛在市場(chǎng)雖然五一、十一幾乎成了旅游休閑娛樂(lè)的代名詞，但是旅游經(jīng)濟(jì)的效益絕不僅僅在黃金周中體現(xiàn)，僅靠?jī)蓚€(gè)“黃金周”就想賺個(gè)“盆滿缽盈”是不現(xiàn)實(shí)也是不可能的。據(jù)澳大利亞安達(dá)信公司和塔斯馬尼亞大學(xué)統(tǒng)計(jì)，從1994年到2006年，由于奧運(yùn)會(huì)的影響，給澳大利亞帶來(lái)了多達(dá)80億澳元的經(jīng)濟(jì)效益。2008年的奧運(yùn)會(huì)將為北京乃至全國(guó)的旅游業(yè)帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)，其他任何活動(dòng)對(duì)旅游業(yè)的潛在影響都不可與其匹敵。旅游已經(jīng)越來(lái)越成為人們消費(fèi)的熱點(diǎn)。九、總結(jié) 綜合以上分析，一個(gè)全面電子商務(wù)解決方案為您開(kāi)拓海外市場(chǎng)是最理想的、最完善的信息管理方式，您定將獲得足夠的信息渠道，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并給您帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。q 結(jié)合維修站系統(tǒng)美的在國(guó)內(nèi)有很多維修網(wǎng)站遍布全中國(guó)，日后海外網(wǎng)站亦連結(jié)這維修點(diǎn)一起，顧客便可以透過(guò)網(wǎng)上得知維修詳情包括維修時(shí)期等。 為配合美的日后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，在整個(gè)海外網(wǎng)站設(shè)計(jì)上都對(duì)美的現(xiàn)有的系統(tǒng)及將來(lái)發(fā)展方向作了一個(gè)全面評(píng)估，并作出一連串的接口準(zhǔn)備以便日后更容易銜接。網(wǎng)盈為您設(shè)計(jì)的電子商務(wù)方案，必定做到出色的視覺(jué)效果與完善的商務(wù)方案相結(jié)合，使您再創(chuàng)輝煌的業(yè)績(jī). 無(wú)需昂貴的廣告費(fèi)用，無(wú)需眾多的營(yíng)銷人員，美的的海外市場(chǎng)便可順利開(kāi)拓。q 海外網(wǎng)站維護(hù)八、美的電子商務(wù)的發(fā)展 Internet是目前世界上跨域最廣、信息最豐富、門類最齊全、規(guī)模最大的資料庫(kù)。q 策劃編輯（負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌建設(shè)及內(nèi)容規(guī)劃撰寫(xiě)）項(xiàng) 目描 述人數(shù)（人）負(fù)責(zé)人時(shí)間（天）單價(jià)（元）數(shù)量總價(jià)（元）策略定位網(wǎng)站核心，體現(xiàn)美的的品牌形象，指導(dǎo)網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃4張旺東2030，000130，000頻道策劃內(nèi)容策劃、表格設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、部分產(chǎn)品資料拍攝費(fèi)（指數(shù)碼相機(jī)）6張旺東6050，000150，000頻道編輯所有頻道的資料收集、資料整理、文字錄入、文字（中國(guó)貿(mào)易通、時(shí)尚文化、服務(wù)中心欄目?jī)?nèi)容）撰寫(xiě)7龔婷80100，0001100，000總價(jià)180，000q 創(chuàng)意設(shè)計(jì) （承擔(dān)網(wǎng)站的創(chuàng)意設(shè)計(jì)）項(xiàng)目描述人數(shù)（人）負(fù)責(zé)人時(shí)間（天）單價(jià)（元）數(shù)量總價(jià)（元）首頁(yè)設(shè)計(jì)統(tǒng)領(lǐng)美的歐洲網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格，體現(xiàn)西方設(shè)計(jì)風(fēng)格，十足的現(xiàn)代科技感，畫(huà)面大氣，樹(shù)立美的的國(guó)際化形象，首頁(yè)還包含多種功能鏈接2汪方進(jìn)62，00012，000頻道主頁(yè)在美的統(tǒng)一風(fēng)格下，根據(jù)頻道設(shè)置內(nèi)容，設(shè)計(jì)各個(gè)頻道風(fēng)格3汪方進(jìn)101，2001113，200內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)根據(jù)規(guī)劃內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)10陳衛(wèi)東75300約400120，000各項(xiàng)產(chǎn)品3D展示可以讓瀏覽者從不同角度了解產(chǎn)品每一個(gè)細(xì)節(jié)3陳建明6010，00011110，000首頁(yè)30秒FLASH通過(guò)動(dòng)感方式表現(xiàn)美的的形象，提供下載4陳建明1520，000120，000創(chuàng)意漫畫(huà)設(shè)計(jì)貿(mào)易程序漫畫(huà)創(chuàng)作2舒宗斌3020，000120，000總價(jià)287，200q 硬件報(bào)價(jià)（網(wǎng)站后臺(tái)技術(shù)的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)）項(xiàng) 目描 述人數(shù)（人）負(fù)責(zé)人時(shí)間（天）單價(jià)（元）數(shù)量總價(jià)（元）域名注冊(cè)分域名注冊(cè)（涉及多個(gè)國(guó)家）1陳俊藝530072，100（只收注冊(cè)費(fèi)，免收服務(wù)費(fèi)）BBS2杜平6600016，000聊天室2杜平6800018，000搜索引擎l 網(wǎng)站及頻道之間快速鏈接l 產(chǎn)品搜索引擎3陳惠新925，0025，000產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)（規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、編程、測(cè)試）由產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)支持，與交易中心中欄目購(gòu)物中心的在線訂購(gòu)系統(tǒng)和客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接。網(wǎng)站需要投入的工作量以及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的難度是網(wǎng)盈報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)，基于網(wǎng)盈公司與美的集團(tuán)一貫以來(lái)的良好合作，網(wǎng)盈將秉承“優(yōu)惠價(jià)格優(yōu)異服務(wù)”的理念服務(wù)美的。因此在時(shí)間分配及人力資源都用完善的管理。五、海外網(wǎng)站后臺(tái)支持 美的可以選擇來(lái)用Intranet VPN或Extranet VPN來(lái)實(shí)現(xiàn)海外網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)。采用單一國(guó)際域名(Single Domain)要成為一個(gè)國(guó)際性網(wǎng)站，必須擁有一個(gè)單一及易記的國(guó)際域名()。實(shí)時(shí)同步(Realtime Synchronization)不同地域的網(wǎng)站同步更新, 而更新內(nèi)容可以自由選擇。如果用戶制訂了良好的安全策略，又能正確實(shí)現(xiàn)，就能在享受網(wǎng)絡(luò)化大部分優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，把風(fēng)險(xiǎn)減到最小。安全防火墻(Firewall)防火墻在被保護(hù)網(wǎng)絡(luò)周邊通過(guò)專用軟件、硬件及管理措施的綜合，對(duì)跨越網(wǎng)絡(luò)邊界的信息提供監(jiān)測(cè)、控制甚至修改的手段。不同的用戶訪問(wèn)到不同的WWW服務(wù)器，從而使得多個(gè)WWW服務(wù)器并行地同時(shí)為Internet用戶服務(wù)，從而在根本上改變了ISP商的Internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境和大大地提高速度。網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡技術(shù)只需要一個(gè)IP資源就可以產(chǎn)生任意多個(gè)虛擬的IP服務(wù)器。平衡算法很難做到精確，不適合一般的中國(guó)ISP。如很多廠商就用域名服務(wù)器方法來(lái)實(shí)現(xiàn)負(fù)載平衡，其原理：當(dāng)客戶鍵入某域名后，由DNS服務(wù)器根據(jù)一定的負(fù)載平衡算法，產(chǎn)生不同的IP地址，從而對(duì)應(yīng)不同的WWW服務(wù)器。Internet負(fù)載均衡器本身就是一個(gè)重要的Internet網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。單一的WWW服務(wù)器是絕對(duì)不能適應(yīng)ISP/ICP需求的。虛擬私人網(wǎng)絡(luò)(Virtual Private Network,VPN)服務(wù)器負(fù)載平衡(Server Load Balancing)初期建設(shè)的網(wǎng)站由于還未為用戶所認(rèn)識(shí)以及信息資源的量和內(nèi)容還沒(méi)達(dá)到規(guī)模，往往一類內(nèi)容只配置單一的WWW服務(wù)器，隨著網(wǎng)站的發(fā)展，信息資源不斷地豐富和擴(kuò)大，加大了網(wǎng)站的訪問(wèn)量。高速帶寬（High Speed Bandwidth）為了使您在Internet 激烈的競(jìng)爭(zhēng)中總是處于領(lǐng)先地位，高質(zhì)量的Internet 連接是維持高質(zhì)量的服務(wù)水平的基本要素。產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)包括所有產(chǎn)品、3D模型展示、技術(shù)參數(shù)、圖片、規(guī)格、包裝尺寸、QC、付款方式、最短接單期、曾經(jīng)出口地區(qū)等等詳盡描述）u 購(gòu)物中心（前臺(tái)：在線訂購(gòu)系統(tǒng)，與產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接，是供經(jīng)銷商登記注冊(cè)、了解價(jià)格、最短交貨期、下單采購(gòu)的平臺(tái)；后臺(tái)：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，便于美的海外部進(jìn)行客戶關(guān)系管理，與客戶資料的數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接，客戶資料包含客戶描述、客戶信用等級(jí)評(píng)估、客戶所處地區(qū)銷售現(xiàn)狀、以往下單情況、該客戶統(tǒng)計(jì)資料、客戶反饋、其他特殊要求，此外，交易中心的數(shù)據(jù)將做權(quán)限處理，有權(quán)限的管理員才能更改其中數(shù)據(jù)）客戶服務(wù)中心u FAQ常見(jiàn)問(wèn)題:（空調(diào)：如何選擇空調(diào)/如何保養(yǎng)/美的空調(diào)有什么優(yōu)點(diǎn)/空調(diào)不制冷怎么辦/美的空調(diào)能否承受長(zhǎng)時(shí)間高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)/美的空調(diào)使用什么環(huán)保技術(shù)/換氣空調(diào)對(duì)健康的好處/美的空調(diào)達(dá)到的降噪效果/美的空調(diào)的正常使用壽命/美的空調(diào)用什么樣的壓縮機(jī)等）u 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)u 使用手冊(cè)u(píng) 簡(jiǎn)易安裝u 維護(hù)咨詢u 用戶反饋u BBS搜集意見(jiàn)u 售后熱線等新聞中心u 新產(chǎn)品發(fā)布u 網(wǎng)上會(huì)晤（與各區(qū)域分銷商定期網(wǎng)上會(huì)晤，總結(jié)并討論公司業(yè)務(wù)前景等）u 美的合資合作新聞u 公關(guān)新聞u 促銷信息u 公司新決策（擴(kuò)張、全球化）u 市場(chǎng)捷報(bào)u 企業(yè)動(dòng)態(tài)搜索引擎u 客戶信息搜查u 產(chǎn)品搜索在線招聘u 登載職位要求u 網(wǎng)上招聘: 申請(qǐng)者可在線登記資料q 海外企業(yè)網(wǎng)站特徵支援多國(guó)語(yǔ)言(Multiple Language Support)可以不同語(yǔ)言來(lái)將美的產(chǎn)品傳達(dá)到每一個(gè)客戶，完全消除語(yǔ)言障礙，真正達(dá)到美的產(chǎn)品全球化的目標(biāo)。使美的實(shí)現(xiàn)支持多語(yǔ)言、營(yíng)銷電子化、網(wǎng)絡(luò)化、市場(chǎng)全球化，新網(wǎng)站功能革新如下: q 網(wǎng)站功能革新經(jīng)過(guò)分析其他同類型網(wǎng)站，我們除了保留一些傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)的基本功能外，更為美的海外網(wǎng)站設(shè)計(jì)一系列獨(dú)特功能:公司介紹u 總裁致辭u 美的文化（理念、定位、