【摘要】1第十章管理的創(chuàng)新職能?創(chuàng)新及其作用?創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容?創(chuàng)新的過程和組織2創(chuàng)新及其作用作為管理基本職能的創(chuàng)新創(chuàng)新是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實踐,是一種原則及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動,是管理的一種基本職能。管理工作的核心:維持與創(chuàng)新3
2025-01-16 02:21
【摘要】2021/11/101第十章溝通本章重點:?溝通的基本過程;?常見幾種溝通方式;?正式溝通與非正式溝通的基本類型;?克服溝通障礙提高溝通效果;?正確認(rèn)識并處理沖突。2021/11/102本講教學(xué)內(nèi)容及重點第一節(jié):溝通概述?一、溝通的定義?二、溝通的作用?三、溝通的過程?四、常見
2024-10-25 01:18
【摘要】第十章領(lǐng)導(dǎo)Leader:–––Listen(聆聽)–––Explain(說明)–––Assist(協(xié)助)–––Discuss(討論)–––Evaluate(評價)–––Respond(應(yīng)答)第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述一、領(lǐng)導(dǎo)的含義?關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)職能的不同觀點1、切斯特·巴納德領(lǐng)
2024-08-14 17:56
【摘要】1第十章旅游飯店預(yù)算管理?旅游飯店財務(wù)預(yù)算的含義和意義?旅游飯店編制預(yù)算的程序和方法?旅游飯店財務(wù)預(yù)算的編制2第一節(jié)旅游飯店財務(wù)預(yù)算的含義和意義?旅游飯店財務(wù)預(yù)算的含義?旅游飯店預(yù)算的種類?旅游飯店預(yù)算的意義3一、旅游飯店財務(wù)預(yù)算的含義?(一)財務(wù)預(yù)算的概念?
2024-10-22 23:33
【摘要】第十章短期籌資管理?短期籌資政策?自然性融資?短期借款籌資?短期融資券第一節(jié)短期籌資政策?短期籌資的特征與分類短期籌資是指籌集在一年內(nèi)或者超過一年的一個營業(yè)周期內(nèi)到期的資金,通常是指短期負(fù)債籌資。具有以下特征:?籌資速度快?籌資彈性好?籌資成本低?籌資風(fēng)險大?短期籌
2025-01-18 12:36
【摘要】第十章公共危機(jī)管理關(guān)鍵詞?公共危機(jī)本章要點:?了解公共危機(jī)的特點;?掌握公共危機(jī)管理的方法;?掌握公共危機(jī)的處理機(jī)制。第一節(jié)公共危機(jī)概述一、公共危機(jī)的內(nèi)涵?一個事件突然發(fā)生并對公眾正常的生活、工作以及生命財產(chǎn)構(gòu)成威脅的狀態(tài)。二、公共危機(jī)的分類?按危機(jī)產(chǎn)生的誘因分:外生型危機(jī)、內(nèi)生
2025-01-17 07:17
【摘要】第十一章生產(chǎn)與運(yùn)作管理?企業(yè)管理工作可分為經(jīng)營管理和生產(chǎn)運(yùn)作管理兩大部分。經(jīng)營管理是對企業(yè)經(jīng)營活動的管理,主要解決企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動問題,使企業(yè)同外部環(huán)境取得動態(tài)平衡;而生產(chǎn)管理是對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的管理,主要解決企業(yè)內(nèi)部人、財、物等各種資源的最優(yōu)組合問題。經(jīng)營管理是生產(chǎn)管理的先導(dǎo),生產(chǎn)管理是經(jīng)營管理的基礎(chǔ)。
2025-01-19 09:38
【摘要】第十章價值工程第一節(jié)價值工程概述一、價值工程基本概念1、價值工程含義價值工程是指運(yùn)用集體智慧、開展有組織的活動,著重于產(chǎn)品(或作業(yè))的功能分析,以最低的壽命周期成本實現(xiàn)產(chǎn)品(或作業(yè))的必要功能,借以提高產(chǎn)品或作業(yè)價值的技術(shù)經(jīng)濟(jì)方法。2、功能指產(chǎn)品的使用
2025-01-18 15:20
【摘要】2022/2/161第十章組織文化與戰(zhàn)略至各章目錄戰(zhàn)略管理陳忠衛(wèi)主編2022/2/162本章教學(xué)提綱企業(yè)文化的概念與構(gòu)成企業(yè)文化的類型企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的匹配戰(zhàn)略管理陳忠衛(wèi)主編2022/2/163本章教學(xué)重點企業(yè)文化的構(gòu)成要素企業(yè)文
2025-01-27 13:34
【摘要】第十章服務(wù)管理本章所要回答的問題是:§服務(wù)的特點、類型及作用§零售服務(wù)設(shè)計應(yīng)考慮的因素§常見的零售服務(wù)項目介紹§零售服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)第一節(jié)服務(wù)的重要性一、服務(wù)及其特性顧客服務(wù)是零售商為顧客提供的、與其基本商品相連的、旨在增加顧客購物價值并從中獲益
2024-10-25 02:14
【摘要】2023/1/231福州大學(xué)管理學(xué)院《管理學(xué)》課程組最新管理方法和思潮最新管理方法與理論思潮2023/1/2312023/1/232福州大學(xué)管理學(xué)院《管理學(xué)》課程組最新管理方法和思潮企業(yè)再造價值管理學(xué)習(xí)型組織知識管理遠(yuǎn)景管理人力資源管理全球運(yùn)籌管理外包企業(yè)資源規(guī)劃客
2025-01-11 14:50
【摘要】杭州電子科技大學(xué)·管理學(xué)院·第1頁第十章市場營銷重點掌握內(nèi)容?市場及市場營銷概念?目標(biāo)市場分析與市場定位?市場營銷策略(產(chǎn)品、定價、銷售渠道、促銷)市場與市場營銷?狹義:市場是指商品交換的場所。如農(nóng)貿(mào)市場、小商品批發(fā)市場等。?廣義:市場是商品供求關(guān)系的
2025-01-22 14:11
【摘要】第十章公共政策的分析方法?第一節(jié)一般性方法?第二節(jié)特殊性方法第一節(jié)一般性方法一般性方法:在政策研究與分析過程中,各個環(huán)節(jié)都可以使用的方法。一、公共政策的系統(tǒng)分析方法把政策問題看成一個動態(tài)系統(tǒng),并將其放在整個社會的大系統(tǒng)中去考察,確定其位置、所起的作用、獨(dú)有的特征以及和其他社會系統(tǒng)的相互關(guān)系。內(nèi)容:整
2024-10-25 02:04
【摘要】第十章資本收益分配?股利政策的基本觀點?股利政策的實施?股利支付方式?差別稅收理論第一節(jié)股利政策的基本觀點?股利政策與投資、籌資決策?股利政策無關(guān)論?“一鳥在手”理論第一節(jié)股利政策的基本觀點?股利政策與投資、籌資決策?股利政策所涉及的主要是公司對其收益進(jìn)行分配或留存以用于再投資
2024-10-22 21:46
【摘要】1第十章物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃第一節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃所需的數(shù)據(jù)第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的分析工具與步驟第三節(jié)設(shè)施選址決策2物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的主要任務(wù)是確定產(chǎn)品從原材料起點到市場需求終點的整個流通渠道的結(jié)構(gòu)。包括物流設(shè)施的類型、數(shù)量與位置,設(shè)施所服務(wù)的顧客群體與產(chǎn)品類別,以及產(chǎn)品在設(shè)施之間的運(yùn)輸方式。
2024-10-21 12:31