【摘要】2021/11/101第十章溝通本章重點:?溝通的基本過程;?常見幾種溝通方式;?正式溝通與非正式溝通的基本類型;?克服溝通障礙提高溝通效果;?正確認(rèn)識并處理沖突。2021/11/102本講教學(xué)內(nèi)容及重點第一節(jié):溝通概述?一、溝通的定義?二、溝通的作用?三、溝通的過程?四、常見
2024-10-25 01:18
【摘要】第十章領(lǐng)導(dǎo)Leader:–––Listen(聆聽)–––Explain(說明)–––Assist(協(xié)助)–––Discuss(討論)–––Evaluate(評價)–––Respond(應(yīng)答)第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述一、領(lǐng)導(dǎo)的含義?關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)職能的不同觀點1、切斯特·巴納德領(lǐng)
2024-08-14 17:56
【摘要】2022/10/231第十章價值工程2022/10/232一、概述?經(jīng)濟活動的實質(zhì):?使用者:購買(商品)買的是什么?–使用價值功能物美價廉?生產(chǎn)者:產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)的目的是什么?–功能完善、成本最低收益最大目的和效果代價支付能力
2024-10-08 19:37
【摘要】《生產(chǎn)與運作管理》河南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院陳酉宜第十章質(zhì)量管理一、什么是質(zhì)量二、全面質(zhì)量管理三、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)四、質(zhì)量認(rèn)證《生產(chǎn)與運作管理》河南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院陳酉宜?一、什么是質(zhì)量?(一)含義:質(zhì)量是反映實體滿足明確的或隱含的需要的能力的特性總和。
2025-01-24 17:23
【摘要】HRM第十章勞動關(guān)系管理HRM?學(xué)習(xí)目的?本章正是以組織中勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)與管理為基本出發(fā)點,分為四節(jié)分別闡述了勞動關(guān)系管理概述、勞動人事合同管理、職業(yè)安全與衛(wèi)生、勞動爭議及處理的相關(guān)內(nèi)容。HRM?學(xué)習(xí)目標(biāo)?明確勞動關(guān)系的概念?理解勞動關(guān)系的實質(zhì)?掌握勞動關(guān)系管理的基本內(nèi)容
2024-10-21 12:31
【摘要】第十章資產(chǎn)運營管理東北財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)院熊偉?第一節(jié)資產(chǎn)運營與價值創(chuàng)造?第二節(jié)流動資產(chǎn)運營管理?一、現(xiàn)金及有價證券管理?二、應(yīng)收賬款管理?三、存貨管理第一節(jié)資產(chǎn)運營
2024-10-22 21:57
【摘要】1第十章旅游飯店預(yù)算管理?旅游飯店財務(wù)預(yù)算的含義和意義?旅游飯店編制預(yù)算的程序和方法?旅游飯店財務(wù)預(yù)算的編制2第一節(jié)旅游飯店財務(wù)預(yù)算的含義和意義?旅游飯店財務(wù)預(yù)算的含義?旅游飯店預(yù)算的種類?旅游飯店預(yù)算的意義3一、旅游飯店財務(wù)預(yù)算的含義?(一)財務(wù)預(yù)算的概念?
2024-10-22 23:33
【摘要】2022/2/161第十章組織文化與戰(zhàn)略至各章目錄戰(zhàn)略管理陳忠衛(wèi)主編2022/2/162本章教學(xué)提綱企業(yè)文化的概念與構(gòu)成企業(yè)文化的類型企業(yè)文化與戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的匹配戰(zhàn)略管理陳忠衛(wèi)主編2022/2/163本章教學(xué)重點企業(yè)文化的構(gòu)成要素企業(yè)文
2025-01-27 13:34
【摘要】第十章短期籌資管理?短期籌資政策?自然性融資?短期借款籌資?短期融資券第一節(jié)短期籌資政策?短期籌資的特征與分類短期籌資是指籌集在一年內(nèi)或者超過一年的一個營業(yè)周期內(nèi)到期的資金,通常是指短期負(fù)債籌資。具有以下特征:?籌資速度快?籌資彈性好?籌資成本低?籌資風(fēng)險大?短期籌
2025-01-18 12:36
【摘要】第十章公共危機管理關(guān)鍵詞?公共危機本章要點:?了解公共危機的特點;?掌握公共危機管理的方法;?掌握公共危機的處理機制。第一節(jié)公共危機概述一、公共危機的內(nèi)涵?一個事件突然發(fā)生并對公眾正常的生活、工作以及生命財產(chǎn)構(gòu)成威脅的狀態(tài)。二、公共危機的分類?按危機產(chǎn)生的誘因分:外生型危機、內(nèi)生
2025-01-17 07:17
【摘要】2023/1/231福州大學(xué)管理學(xué)院《管理學(xué)》課程組最新管理方法和思潮最新管理方法與理論思潮2023/1/2312023/1/232福州大學(xué)管理學(xué)院《管理學(xué)》課程組最新管理方法和思潮企業(yè)再造價值管理學(xué)習(xí)型組織知識管理遠(yuǎn)景管理人力資源管理全球運籌管理外包企業(yè)資源規(guī)劃客
2025-01-11 14:50
【摘要】杭州電子科技大學(xué)·管理學(xué)院·第1頁第十章市場營銷重點掌握內(nèi)容?市場及市場營銷概念?目標(biāo)市場分析與市場定位?市場營銷策略(產(chǎn)品、定價、銷售渠道、促銷)市場與市場營銷?狹義:市場是指商品交換的場所。如農(nóng)貿(mào)市場、小商品批發(fā)市場等。?廣義:市場是商品供求關(guān)系的
2025-01-22 14:11
【摘要】第十章公共政策的分析方法?第一節(jié)一般性方法?第二節(jié)特殊性方法第一節(jié)一般性方法一般性方法:在政策研究與分析過程中,各個環(huán)節(jié)都可以使用的方法。一、公共政策的系統(tǒng)分析方法把政策問題看成一個動態(tài)系統(tǒng),并將其放在整個社會的大系統(tǒng)中去考察,確定其位置、所起的作用、獨有的特征以及和其他社會系統(tǒng)的相互關(guān)系。內(nèi)容:整
2024-10-25 02:04
【摘要】1第十章物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃第一節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃所需的數(shù)據(jù)第二節(jié)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的分析工具與步驟第三節(jié)設(shè)施選址決策2物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的主要任務(wù)是確定產(chǎn)品從原材料起點到市場需求終點的整個流通渠道的結(jié)構(gòu)。包括物流設(shè)施的類型、數(shù)量與位置,設(shè)施所服務(wù)的顧客群體與產(chǎn)品類別,以及產(chǎn)品在設(shè)施之間的運輸方式。
【摘要】第十章服務(wù)管理本章所要回答的問題是:§服務(wù)的特點、類型及作用§零售服務(wù)設(shè)計應(yīng)考慮的因素§常見的零售服務(wù)項目介紹§零售服務(wù)質(zhì)量的改進第一節(jié)服務(wù)的重要性一、服務(wù)及其特性顧客服務(wù)是零售商為顧客提供的、與其基本商品相連的、旨在增加顧客購物價值并從中獲益
2024-10-25 02:14