【正文】 往生產(chǎn)者認(rèn)為是重要的功能或特點(diǎn)，消費(fèi)者卻并不認(rèn)同，而消費(fèi)者認(rèn)為很重要的功能，卻往往未能引起生產(chǎn)者的足夠重視。因而這種方法可以有效地幫助我們解決這一問題。 二 、 價(jià)值工程情報(bào)收集 這是整個價(jià)值工程活動得以順利開展的基礎(chǔ)。取得準(zhǔn)確而全面的情報(bào)資料是價(jià)值工程取得成功的關(guān)鍵一步。就產(chǎn)品對象而言，所需 情報(bào)資料主要包括以下幾個方面： 市場情報(bào) 主要包括：用戶對產(chǎn)品的基本性能、外形、可靠性、價(jià)格、交貨期、技術(shù)服務(wù)等方面的要求，市場上競爭對手的產(chǎn)品的競爭力如何、競爭對手的實(shí)力，市場需求變化情況、區(qū)域特點(diǎn)以及國家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃等等 技術(shù)情報(bào) 技術(shù)情報(bào)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和科研、產(chǎn)品工藝、制造設(shè)備、原材料及批量生產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量、成本、售價(jià)、期量標(biāo)準(zhǔn)等。 掌握這類情報(bào)，有利于企業(yè)迅速掌握新產(chǎn)品、新材料、新工藝，在保持甚至提高功能時大幅度降低成本，也有利于研究人員打開思路，找到問題、解決問題。 成本費(fèi)用情報(bào) 成本費(fèi)用情報(bào)，包括同類產(chǎn)品的成本及其構(gòu)成情況，本企業(yè)成本資料、生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算情報(bào)，具體指標(biāo)有設(shè)計(jì)成本、工藝成本、材料成本、標(biāo)準(zhǔn)化成本、能源消耗成本、人工費(fèi)用、外購件成本等等。 采購?fù)鈪f(xié)情報(bào) 采購?fù)鈪f(xié)情報(bào)，包括外購原材料、外協(xié)件的品種、規(guī)格、質(zhì)量等指標(biāo)，供應(yīng)單位與外協(xié)單位的分布狀況、技術(shù)水平、經(jīng)營狀況、信譽(yù)、廠外運(yùn)輸方面的情報(bào)。采購?fù)鈪f(xié)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要方面，進(jìn)行價(jià)值工程有利于以最低成本實(shí)現(xiàn)必要功能。 本企業(yè)的狀況 企業(yè)必須從自身實(shí)際情況出發(fā)，做到知己知彼，才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值工程制訂的目標(biāo)。本企業(yè)的狀況資料包括企業(yè)的經(jīng)營方針、設(shè)計(jì)能力、生產(chǎn)能力、管理水平、適應(yīng)環(huán)境能力、經(jīng)營狀況、企業(yè)信譽(yù)及發(fā)展規(guī)劃等。 其它 其它情報(bào)包括國家法令、政策規(guī)則、國際環(huán)境等方面內(nèi)容，具體指政府有關(guān)技術(shù)發(fā)展、勞動保護(hù)、能源使用、環(huán)境污染等的政策、法律以及長遠(yuǎn)規(guī)劃和國際標(biāo)準(zhǔn)、國際貿(mào)易條例法則、國際趨勢等情報(bào)。這是企業(yè)作為社會的一員對用戶、國家、社會應(yīng)負(fù)的責(zé)任，同時對于企業(yè)的前途也有重大影響。 三 、 情報(bào)收集應(yīng)注意的問題 在收集情報(bào)時 ， 應(yīng)注意以下一些問題： 目的性。 沒有明確的目的，就無法收集情報(bào)。收集情報(bào)事先明確目的，針對不同目標(biāo)收集不同情報(bào)，這樣才可以避免無的放矢、效率低下、浪費(fèi)精力與時間。 情報(bào)的數(shù)量與質(zhì)量。 情報(bào)的數(shù)量越多，提高價(jià)值的可能性越大， 高質(zhì)量的情報(bào)會提高價(jià)值工程工作的效果。 情報(bào)源。 不同的情報(bào)來源得到的情報(bào)的時間、質(zhì)量、數(shù)量往往不同，所以從最好的情報(bào)來源收集情報(bào)同價(jià)值工程質(zhì)量好壞有密切關(guān)系。 適時性 。 在必要的時間內(nèi)收集情報(bào) ， 提供的情報(bào)才有價(jià)值 ， 才能在價(jià)值改進(jìn)方面取得顯著效果 ， 所以收集情報(bào)必須有確定的期限 。 情報(bào)收集人員和收集方法。 根據(jù)情報(bào)的內(nèi)容、來源、時間等的要求，企業(yè)選擇合適的情報(bào)人員和收集方法。 重視情報(bào)匯總 。 情報(bào)收集獲得的原始資料 ， 還需進(jìn)一步匯總整理 、 分析研究 ， 使之變?yōu)橄到y(tǒng) 、 邏輯 、 有效的信息資料 ， 同時也有利于信息保管 。 計(jì)劃性。 為了實(shí)現(xiàn)情報(bào)收集及時、準(zhǔn)確、可靠等要求，情報(bào)工作要有計(jì)劃性，使情報(bào)工作明確目的、范圍、時間、人員、收集方法、整理方法，從而提高情報(bào)工作效率。 第三節(jié) 價(jià)值工程功能分析 功能分析就是科學(xué)地確定活動對象的必要功能（或用戶要求的功能），并搞清各類功能之間的關(guān)系，適當(dāng)調(diào)整功能比重，使 VE對象的功能成本分配更加合理。功能分析一般包括功能定義、功能整理和功能評價(jià)三項(xiàng)內(nèi)容。 一 、 功能定義 功能定義是對 VE對象的各項(xiàng)功能作出描述 。 價(jià)值工程活動的基本形式是：對象 功能 對象 ， 即首先從對象的具體結(jié)構(gòu)中抽象出功能 ，然后對功能進(jìn)行分析評價(jià) ， 最后創(chuàng)造出實(shí)現(xiàn)這些功能的新結(jié)構(gòu) 、 新對象 。 功能定義 ， 實(shí)施了對象到功能的轉(zhuǎn)化過程 。 同時 ， 功能定義又是創(chuàng)造新結(jié)構(gòu) 、 新對象的基礎(chǔ) 。 可見 ， 功能定義準(zhǔn)確與否 ，必將影響到價(jià)值工程的創(chuàng)新活動成果 。 對各項(xiàng)功能進(jìn)行定義的要求是： 表達(dá)簡潔明確 ， 一般可用一個動詞和一個名詞來表示 ， 復(fù)合的功能要分開表達(dá) ，以免引 起 誤解 。 表達(dá)要適當(dāng)進(jìn)行抽象化的處理 ， 不要與實(shí)現(xiàn)功能的某種具體方式相聯(lián)系 ， 以便于打開思路 。 如將 “ 螺旋夾緊 ” 改為“ 機(jī)械夾緊 ” ， 可以使思路更加開闊 。 功能定義盡可能做定量表達(dá) ，以利于功能評價(jià)。例如桌腳的功能定義為 “ 支撐重量 ” 比 “‘ 支撐桌面 ” 好，因?yàn)樽烂鏌o法計(jì)量，而重量是可以計(jì)量的。 二 、 功能整理 功能整理是按照一定的邏輯，把作為VE對象的產(chǎn)品的各個部分的功能連結(jié)起來，畫出功能系統(tǒng)圖。 以便從局部功能與整體功能的聯(lián)系上研究產(chǎn)品的功能系統(tǒng)，掌握用戶的功能要求，以達(dá)到改進(jìn)功能的目的。 功能整理一般按下列順序進(jìn)行：（ l）功能分類。 即對所定義的功能進(jìn)行分類，找出基本功能，排列在最左邊，稱為最上位功能。 （ 2）明確功能之間的關(guān)系 ，即是上下關(guān)系還是并列關(guān)系。上下關(guān)系即是上位功能和下位功能的關(guān)系。上位功能是目的，下位功能是實(shí)現(xiàn)該目的的手段。而目的和手段又是相對的。并列關(guān)系則是指兩個以上的功能處于同等地位，都是為了實(shí)現(xiàn)同一個目的而必須具備的手段。 （ 3）畫出功能系統(tǒng)圖。 按照功能之間的邏輯關(guān)系，上位功能在左，下位功能在右，并列功能則畫在同一層次平行擺放。把所有的功能及其關(guān)系都明確地表示在圖上，這就是功能系統(tǒng)圖。 F0 F42 F41 F4 F311 F31 F3 F212 F2 F21 F1 F211 F12 F11 F111 功能系統(tǒng)圖作用 ﹝ 1﹞ 弄清設(shè)計(jì)的構(gòu)思 ﹝ 2﹞ 發(fā)現(xiàn)不必要功能 ﹝ 3﹞ 校核功能定義的正確性 三 、 功能重要程度分析 各個功能的功能重要重要性系數(shù) f﹝ 功能系數(shù) ﹞ 是通過確定出各個功能相互之間的重要性程度來確定的 。 具體可采用： 強(qiáng)制決定法 （ 即 FD法 ） 。 FD法的思路如下： 將各個功能兩兩進(jìn)行比較，重要者得 1分，不重要得 0分 。將某功能所得總分累加起來就是該功能得分。 用某功能的得分去除所有功能得分的總和 ，即該功能的重要性在所有功能中的總比重。也 就是該功能的功能系數(shù)。 例如：現(xiàn)有 ABCD五個功能，各功能的相對重要性系數(shù)（功能系數(shù)）計(jì)算如下： 其中，功能系數(shù)是各功能得分去除以總得分 15的值。得分一項(xiàng)是在每個