【正文】 (4)熱情服務(wù)，耐心幫助。經(jīng)常深入工地現(xiàn)場(chǎng)對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行有效控制，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。為確保工程質(zhì)量，對(duì)承包商必須嚴(yán)格要求，按有關(guān)規(guī)定程序辦事，堅(jiān)持做到七不：即不稱職的管理人員不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)，不合格的工程材料不認(rèn)可并清退出場(chǎng)，未經(jīng)指定的試驗(yàn)室檢驗(yàn)合格的混凝土配合比不準(zhǔn)用，前道工序不合格后道工序不準(zhǔn)施工，不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的工程不驗(yàn)收，不合格的工程計(jì)量不付款，不合規(guī)格要求的報(bào)表不簽收。一般先口頭通知承包商整改，若整改不力，勸說無效，可簽發(fā)書面通知，必要時(shí)在請(qǐng)示公司或業(yè)主同意后也可命令停工。隨時(shí)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，做到胸中有數(shù)。 (1)主動(dòng)監(jiān)理，及時(shí)糾偏。在監(jiān)理過程中，監(jiān)理工程師的各種指令都應(yīng)是書面的或有文件記錄，并作為技術(shù)文件資料存檔，使各項(xiàng)事情處理都有根有據(jù)，是對(duì)工程三大控制和管理不可缺少的手段。試驗(yàn)資料是計(jì)量的重要附件，沒有試驗(yàn)數(shù)據(jù)的工程一律不予計(jì)量，更不予驗(yàn)收。 (3)試驗(yàn)試驗(yàn)是監(jiān)理工程師確認(rèn)各種材料和工程部位內(nèi)在品質(zhì)的主要依據(jù)，一切以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，由數(shù)據(jù)說話，試驗(yàn)是監(jiān)理工作不可少的手段。在施工過程中也要隨時(shí)進(jìn)行測(cè)量控制和檢查，保證各方面誤差在規(guī)范允許的范圍內(nèi)。 (2)測(cè)量測(cè)量是監(jiān)理對(duì)幾何尺寸控制的重要手段。(1)旁站這是駐地監(jiān)人員經(jīng)常采用的一種主要現(xiàn)場(chǎng)檢查形式。 (7)杜絕吃喝宴請(qǐng)，不得接受任何禮品或好處費(fèi)，或其它不正當(dāng)?shù)膱?bào)酬，不得對(duì)建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工單位提出任何個(gè)人要求，樹立監(jiān)理人員的良好形象。 (5)對(duì)于工作關(guān)系而獲得的有關(guān)單位（包括本公司）的任何機(jī)密，均不得 泄露。 (3)虛心聽取委托單位的意見，接受監(jiān)理主管部門的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作水平。 (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹國(guó)家及當(dāng)?shù)卣P(guān)于工程建設(shè)的政策、法律、法規(guī)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、堅(jiān)持公正嚴(yán)明的立場(chǎng)。 (1)負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； (2)負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施； (3)組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí)向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告； (4)審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告； (5)負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收； (6)定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示； (7)根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記； (8)負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)； (9)核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)； (10)負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。五、監(jiān)理工作依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)建筑法》2.《中華人民共和國(guó)合同法》3.《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》4.《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》5.《工程建設(shè)監(jiān)理管理規(guī)定》6.《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》7.《浙江省建設(shè)工程管理?xiàng)l例》8.《浙江省建設(shè)工程監(jiān)理管理?xiàng)l例》 、規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ，設(shè)計(jì)變更通知 、水文地質(zhì)勘察報(bào)告六、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)本工程由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師總負(fù)責(zé)；并配備總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員共同實(shí)施項(xiàng)目理。：一次性驗(yàn)收合格，同時(shí)保證業(yè)主所要求的使用功能得以圓滿實(shí)現(xiàn)。四、監(jiān)理工作目標(biāo)1．監(jiān)理工作總目標(biāo)我監(jiān)理部對(duì)本工程施工監(jiān)理的目標(biāo)控制是根據(jù)業(yè)主方提出的監(jiān)理委托要求,通過目標(biāo)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理和動(dòng)態(tài)控制，使本工程項(xiàng)目的實(shí)際投資不超過計(jì)劃投資，實(shí)際建設(shè)周期不超過計(jì)劃建設(shè)周期，盡可能好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，來達(dá)到工程項(xiàng)目的建設(shè)意圖。如在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，監(jiān)理單位應(yīng)安排監(jiān)理人員對(duì)業(yè)主提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)承包單位進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格后予以簽認(rèn)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促施工單位到場(chǎng)保修并進(jìn)行跟蹤監(jiān)理。 ，公正處理各方的利益關(guān)系。 。 ，并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行竣工預(yù)驗(yàn)收。 ，并上報(bào)建設(shè)單位。 檢查，符合要求時(shí)予以簽認(rèn)。 。 確認(rèn)。 、關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，并予以審核和簽認(rèn)。，整理會(huì)議紀(jì)要。，確保工程施工基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確無誤。，審查承包商單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，以確保工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。，并簽認(rèn)設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)議紀(jì)要。三、監(jiān)理工作內(nèi)容監(jiān)理工作的內(nèi)容就是對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和投資進(jìn)行控制；對(duì)項(xiàng)目的合同和信息進(jìn)行管理，同時(shí)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。：投資約28000萬元人民幣；：自2009年 10月至2011年 5 月：一次性驗(yàn)收合格。漢通大酒店—為地下一層地下室，地上為三層，結(jié)構(gòu)型式為框架結(jié)構(gòu)。辦公樓—為地下兩層，局部三層地下室，地上為三十一層，結(jié)構(gòu)型式為框架核心筒結(jié)構(gòu)。其中高層辦公、行政商務(wù)酒店屬一類建筑，耐火等級(jí)為一級(jí)；多層漢通大酒店耐火等級(jí)為二級(jí)；地下室耐火等級(jí)一級(jí)。北侖商務(wù)核心區(qū)泰山路南6號(hào)地塊監(jiān) 理 規(guī) 劃編制：批準(zhǔn)：寧波金恒工程建設(shè)監(jiān)理有限公司2009年9月20日目 錄一、工程項(xiàng)目概況12二、監(jiān)理工作范圍3三、監(jiān)理工作內(nèi)容35四、監(jiān)理工作目標(biāo)5五、監(jiān)理工作依據(jù)56六、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)69七、監(jiān)理工作程序919 八、監(jiān)理工作的手段和方法2022 九、監(jiān)理目標(biāo)控制措施2226十、監(jiān)理工作制度2629 十一、旁站工作2931 十二、質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)的控制措施3133 十三、監(jiān)理設(shè)施34監(jiān) 理 規(guī) 劃一、 工程項(xiàng)目概況：北侖商務(wù)核心區(qū)泰山路南6號(hào)地塊（金融大廈）：寧波北侖區(qū)商務(wù)核心區(qū)泰山路以南，中河路東側(cè) ：寧波廣隆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：寧波市建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司： 寧波建工股份有限公司：寧波金恒工程建設(shè)監(jiān)理有限公司： 寧波北侖區(qū)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站：本工程用地面積18403平方米，建筑總面積113301平方米，其中地上建筑面積為92883平方米，地下建筑面積為20418平方米，建筑占地面積4484平方米。本工程地上建筑層數(shù)131層，地下13層?？拐鹪O(shè)防烈度7度，建筑結(jié)構(gòu)安全等級(jí)為二級(jí)，設(shè)計(jì)使用年限為50年。行政商務(wù)酒店—為地下一層地下室，地上為三十層，結(jié)構(gòu)型式為框支剪力墻結(jié)構(gòu)。本工程設(shè)有人防地下室，按核六級(jí)人防工程設(shè)置，平戰(zhàn)結(jié)合使用。二、監(jiān)理工作范圍本工程監(jiān)理工作的范圍為：施工階段全過程監(jiān)理。具體內(nèi)容如下：，組織人員熟悉設(shè)計(jì)文件，并對(duì)圖紙存在的問題通過建設(shè)單位向設(shè)計(jì)單位提出書面意見和建議。，提出審查意見，簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位。，審查承包單位的資格，確保工程的施工質(zhì)量。，并核實(shí)開工條件是否具備，同建設(shè)單位協(xié)商后及時(shí)簽發(fā)開工令。，落實(shí)工程計(jì)劃完成情況，分析工程項(xiàng)目質(zhì)量情況，解決施工過程中的各種問題。 、新技術(shù)、新設(shè)備時(shí)，要求承包單位報(bào)送相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，組織專題會(huì)議審定和確認(rèn)。 、構(gòu)配件和設(shè)備材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)