知覺、歸因理論與個(gè)人決策(2)-文庫(kù)吧資料
2025-01-27 15:44本頁(yè)面
【正文】 等幾個(gè)問題后，就說面試結(jié)束了。 25 25 LOGO 首因效應(yīng)： “給人留下一個(gè)好印象” 26 求職面試的第一印象 前幾分鐘基本敲定。 社會(huì)知覺包括對(duì) 他人 的知覺、 人際 知覺、 角色 知覺和 自我 知覺。 21 21 點(diǎn)擊進(jìn)入小實(shí)驗(yàn) LOGO （二）錯(cuò)覺 錯(cuò)覺 是指一種 丌正確、被歪曲 了的知覺。但在第三和第四種情冴下，對(duì)亍自己仍能夠堅(jiān)持戒者積極工作的原因往往丌能作出正確的解釋。在第一和第二種情景中，絕大多數(shù)工人都能夠解釋自己積極工作的原因。第三種情景是報(bào)酬丌高，工作也很乏味。第一種情景是給予很高的報(bào)酬，但工作比較單調(diào)乏味。 例如，一個(gè)生產(chǎn)皮具的企業(yè)出了問題，要尋找問題的根源，要求各部門的主管參加診斷：?jiǎn)栴}到底出在哪里？開發(fā)、銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、行政、人力資源管理人員各有說法，開發(fā)部主管說生產(chǎn)部門不按設(shè)計(jì)的樣品來做，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品達(dá)不到設(shè)計(jì)要求標(biāo)準(zhǔn)的 50%；采購(gòu)部主管說開發(fā)部開發(fā)的新產(chǎn)品的材料很難找，只能將就改換別的材料；銷售部主管說生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質(zhì)不那么好；生產(chǎn)部主管說采購(gòu)部給的材料不及時(shí)，弄得生產(chǎn)工人有時(shí)無法開工，有時(shí)又要加班，諸如此類，結(jié)果搞得大家相互指責(zé)，相互推卸責(zé)任。結(jié)果每個(gè)人所寫的主要問題都是與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而沒有反映這家工廠的全貌。LOGO 第二章 知覺、歸因理論與個(gè)人決策 LOGO 學(xué)習(xí)重點(diǎn) ?了解感覺和知覺的聯(lián)系不區(qū)別 ?掌握知覺的基本特征 ?了解常見的錯(cuò)覺 ?掌握人際知覺的一般觃律 ?了解人際知覺的常見錯(cuò)覺 ?了解歸因理論 ?了解洞察力 ?掌握個(gè)人決策的影響因素及模型 2 LOGO 第一節(jié) 知覺不人際知覺 一、知覺的四個(gè)基本特征 ?理解性 ?相對(duì)性 ?整體性 ?恒常性 3 LOGO 知覺的理解性 LOGO 知覺的相對(duì)性 LOGO 知覺整體性 6 6 (1) 知覺連續(xù)性 LOGO 知覺的整體性 7 7 (2) 知覺接近性 LOGO 知覺的整體性 8 8 (3) 知覺封閉性 LOGO 知覺的整體性 9 9 (4) 知覺相似性 LOGO 它們看起來像什么 ? 10 10 LOGO 它們看起來像什么？ 11 11 LOGO 它們看起來像什么 ? 12 12 LOGO 它們看起來像什么？ 13 13 LOGO 知覺的恒常性 14 14 LOGO 二、影響知覺的因素 LOGO 影響知覺的因素： 知覺者 ?態(tài)度 ?價(jià)值觀 ?動(dòng)機(jī) ?需要 ?興趣 ?經(jīng)驗(yàn) ?期望 ?個(gè)性特點(diǎn) 16 LOGO 小資料： 關(guān)注點(diǎn) 讓 23個(gè)經(jīng)理人員（財(cái)務(wù)、銷售、技術(shù)人員、后勤等）閱讀一份介紹一家鋼鐵廠全面情況的材料，閱讀后要求他們寫出各自認(rèn)為最主要的問題。這 23個(gè)經(jīng)理人員中，有 6個(gè)負(fù)責(zé)銷售， 5個(gè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)， 4個(gè)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)， 8個(gè)負(fù)責(zé)其他
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