[高等教育]第2章知覺與歸因-文庫吧資料
2025-01-25 18:49本頁面
【正文】 要對(duì)自己在他人心目中的印象進(jìn)行管理。 2022/2/16 24 ?最后印象效應(yīng)對(duì)管理具有重要的啟示： ?第一，組織在進(jìn)行宣傳與溝通時(shí)，在結(jié)束時(shí)要將最為重要、最為核心的觀點(diǎn)、思想加以簡要恰當(dāng)?shù)闹貜?fù)，以強(qiáng)化最為重要、最為核心的觀點(diǎn)、思想在受眾心目中的印象，做好“最后一刷”。實(shí)際經(jīng)驗(yàn)告訴我們，第一印象往往是不可靠的。要全面、客觀、公正地看待員工。這種印象關(guān)乎組織的生存與發(fā)展。 2022/2/16 22 ?第一印象效應(yīng)對(duì)管理具有重要的啟示： ?作為管理者一定要注重自己第一印象的塑造。 2022/2/16 21 ? 管理的啟示 ? (First impression effect) ? 第一印象效應(yīng)又稱首因效應(yīng)。 ?第二，他人所扮演角色的知覺。 ?角色知覺主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容。 ? ? 人際知覺是指個(gè)體在人際交往中對(duì)人與人之間關(guān)系的知覺，包括對(duì)自己與他人之關(guān)系、他人與他人之間關(guān)系的知覺，也包括對(duì)自己與群體、組織之間關(guān)系的知覺，他人與群體、組織之間關(guān)系的知覺，群體與群體之間、組織與組織之間、群體與組織之間關(guān)系的知覺。 ④行為。 ②語言。他人知覺就是主體對(duì)主體之外的其他個(gè)體的知覺。組織需要足夠多的成功歷史，以激勵(lì)組織成員的斗志，激發(fā)組織成員的自信心與自豪感，增強(qiáng)組織的凝聚力。 ?第五，引導(dǎo)員工設(shè)立合理的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，降低實(shí)際的自我與理想的自我、應(yīng)該的自我之間的差距，使自我價(jià)值導(dǎo)向合理化，幫助員工營造一種好的心情，提高工作的積極性與工作效率。 ?第二，多給員工成功的體驗(yàn)，少打擊，少批評(píng)，多表揚(yáng)。 第三 ， 樹立合理的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn) 。 2022/2/16 16 (3)自尊的建構(gòu)及其對(duì)管理者的啟示 ① 自尊的建構(gòu) 第一 ， 正確對(duì)待生活與工作中的成敗經(jīng)驗(yàn) 。 ? 第二，處理好自我概念與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系。 第四 ， 社會(huì)比較 。 第二 ， 他人反射性的評(píng)價(jià) 。價(jià)值判斷（評(píng)價(jià)）是對(duì)自我各個(gè)方面的是與非、好與壞作出價(jià)值評(píng)判。它包括兩個(gè)部分：自我概念和自尊。社會(huì)知覺過程不僅包括了主體的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)對(duì)有關(guān)信息的選擇、識(shí)別的知覺活動(dòng)，也包括了主體的分析、比較、歸納、概括、判斷、推理等思想活動(dòng)。 2022/2/16 12 ? ? ? 1934年伍德沃斯（ ）在其所著的 《 心理學(xué) 》 第三版中提出 “ 社會(huì)知覺 ”這一概念。個(gè)性(
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