[企業(yè)管理]chapt2戰(zhàn)略-文庫吧資料
2025-01-27 12:53本頁面
【正文】 公司戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略 職能策略 營銷 生產(chǎn) 財務(wù) 人力資源 戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)術(shù) 運作 運作 運作 運作 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理（續(xù)） 聯(lián)想公司的使命： 為客戶：聯(lián)想提供信息技術(shù) 、 工具和服務(wù) ， 使人們的生活和工作更加簡便 、 高效 ， 豐富多彩；為員工： 創(chuàng)造發(fā)展空間 ， 提升員工價值 ， 提高工作生活質(zhì)量； 為股東： 回報股東長遠(yuǎn)利益； 為社會： 服務(wù)社會文明進(jìn)步 。 優(yōu)點 ： （ 1）將資源集中到公司的核心能力上；（ 2）降低成本，更有效率，還可以提升產(chǎn)品價值；（ 3）容易回應(yīng)顧客，適應(yīng)市場變化；（ 4）企業(yè)之間關(guān)系緊密，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，變企業(yè)之間的競爭為供應(yīng)鏈之間的競爭。 《 市場營銷學(xué) 》 中定義：爭取同類企業(yè)的所有權(quán)或者控制權(quán)，或者實行各種形式的聯(lián)合經(jīng)營。 缺點： （ 1）成本劣勢；（ 2）缺乏適應(yīng)技術(shù)變化的能力；（ 3）當(dāng)需求不穩(wěn)定時，縱向一體化有極大風(fēng)險，協(xié)調(diào)也困難。 32 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理（續(xù)） 縱向一體化 :公司自行生產(chǎn)其投入（向后或上游整合），或自行處理其產(chǎn)出（向前或下游整合）。原因主要是多元化使業(yè)務(wù)量增加，分散了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的精力。 31 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理（續(xù)） 多元化 但是，多元化的結(jié)果不容樂觀。 多元化有兩種形式： 相關(guān)多元化 ：經(jīng)營在技術(shù)、生產(chǎn)、工藝、銷售等方面有聯(lián)系的多種業(yè)務(wù)； 非相關(guān)多元化 ：經(jīng)營完全不相關(guān)的業(yè)務(wù)。 優(yōu)點： 集中資源于單一領(lǐng)域，容易取得優(yōu)勢；避免進(jìn)入不熟悉或無能力創(chuàng)造高附加值領(lǐng)域。 26 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理（續(xù)） 研究與 開發(fā) 采購與 供應(yīng) 生產(chǎn) 運作 營銷與 銷售 服務(wù) 投入 產(chǎn)出 上游環(huán)節(jié)（產(chǎn)品） 下游環(huán)節(jié)（顧客） 基本活動 支援活動 企業(yè)家及高管人員 企業(yè)文化 企業(yè)管理體制和組織結(jié)構(gòu) 人力資源管理 27 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理（續(xù)） 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略選擇包括： ? 公司戰(zhàn)略 (Corporate strategy) ? 經(jīng)營戰(zhàn)略 (Business strategy) ? 職能戰(zhàn)略 (Functional strategy) 28 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理（續(xù)） 公司戰(zhàn)略 是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略，它確定公司應(yīng)該投入何種領(lǐng)域，確保合理的投資回報率，以實現(xiàn)長期利潤最大化。 24 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理（續(xù)） V（對顧客的價值） P（價格） VP（顧客剩余） PC（企業(yè)利潤） C（成本） VC（企業(yè)創(chuàng)造的價值） 價值 V、價格 P、成本 C關(guān)系圖 25 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理（續(xù)） 另外，價值是在投入轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出的過程中形成的，這個過程包含一系列活動，這些活動可以分為 基本活動 （ primary activities）和 支援活動（ support activities）。 企業(yè)經(jīng)營的核心就是 ， 提高 V和降低 C。 V具有主觀性，是顧客獲得的滿足程度的度量，由顧客決定。 對企業(yè)的影響： 競爭環(huán)境行業(yè)環(huán)境宏觀環(huán)境 ??行業(yè)內(nèi)競爭 替代品威脅 購買者力量 潛在競爭者 供應(yīng)商力量 經(jīng)濟(jì)因素 政治因素 科技因素 社會因素 23 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理（續(xù)） 內(nèi)部分析：確認(rèn)資源和競爭優(yōu)勢 當(dāng)一個企業(yè)的利潤率高于行業(yè)的平均水平時，我們稱該企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。 戰(zhàn)略管理 是指在企業(yè)戰(zhàn)略的形成及其實施過程中，制定的決策和采取的行動。 ” 16 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理 (續(xù) ) 戰(zhàn)略 ,英語為 strategy源于希臘語的 strata
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