[企業(yè)管理]chapt2戰(zhàn)略(已修改)
2025-02-02 12:53 本頁(yè)面
【正文】 1 第 2章 企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略 美國(guó)西南航空公司 引導(dǎo)案例： 龜兔賽跑續(xù)集 2 未來(lái)學(xué)家 托夫勒 ：“ 沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)，就像是在險(xiǎn)惡氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中沉浮，最后很可能迷失方向，即使不墜毀，也有耗盡燃料之虞。 ” 3 第 2章 企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略 現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理 生產(chǎn)運(yùn)作策略 案例：格蘭仕的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 4 現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境 企業(yè)環(huán)境 指： 企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的各種外部條件和外在因素。 從范圍上分： 國(guó)內(nèi)環(huán)境 國(guó)際環(huán)境 從經(jīng)營(yíng)要素上分： 投資環(huán)境、勞動(dòng)力環(huán)境、資金環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、信息環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境 從社會(huì)聯(lián)系上分： 投資者、消費(fèi)者、供應(yīng)者、主管機(jī)關(guān)、政府部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體 5 現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境（續(xù)） 在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面的特點(diǎn) 經(jīng)濟(jì)全球化 技術(shù)進(jìn)步加速 基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng) 環(huán)境問(wèn)題日益突出 6 在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面的特點(diǎn) 產(chǎn)品生命周期明顯縮短 Eg：汽車(chē) 1970年， 12年； 80年， 4年； 90年， 18個(gè)月。 產(chǎn)品品種日益增多 豐田， 3個(gè)月產(chǎn)車(chē) 364000輛， 4個(gè)基本車(chē)型， 32100個(gè)型號(hào)，平均一個(gè)型號(hào)11輛。開(kāi)始追求“一樣一件生產(chǎn) ” （ one of a kind production） 產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化 直接勞動(dòng)成本比重越來(lái)越小，間接成本和原材料、外購(gòu)件的成本比重越來(lái)越大。 產(chǎn)品交貨期縮短 AB（ AllenBrandry） 宣稱(chēng) 24小時(shí)交貨；英國(guó)的 “ 三天車(chē) ” （ 3 day car）， 3天內(nèi)交付顧客定制的汽車(chē)。 7 經(jīng)濟(jì)全球化 便捷的交通和通訊使地域和文化差距縮小， “ 地球村 ” 企業(yè)在全球范圍尋求市場(chǎng)和資源 ? 時(shí)裝設(shè)計(jì)商 布萊斯 ： 澳大利亞 的羊毛， 意大利 的設(shè)計(jì)， 中國(guó)大陸 的生產(chǎn)，產(chǎn)品空運(yùn)到 紐約 ，分銷(xiāo)給各百貨公司 ? 書(shū)籍：用 美國(guó) 的軟件寫(xiě)作， 加拿大 的紙張， 韓國(guó) 的油墨， 德國(guó) 的印刷機(jī)，銷(xiāo)售到世界各地 中國(guó)大陸已經(jīng)成為世界制造工廠 8 經(jīng)濟(jì)全球化（續(xù)） 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，跨越國(guó)界尋找合作伙伴 ? 戴姆勒 — 奔馳與克萊斯勒公司的合并 ? 福特與日產(chǎn)共同設(shè)計(jì)小型汽車(chē) ? ATamp。T，松下，蘋(píng)果、摩托羅拉，菲利普和索尼聯(lián)合為下一代計(jì)算機(jī)技術(shù)創(chuàng)立 2個(gè)通訊標(biāo)準(zhǔn) —— “ 通用魔術(shù)”計(jì)劃 全球公司 沃爾瑪從 墨西哥 、 加拿大 向 阿根廷 、 巴西 、 印尼 和 中國(guó) 發(fā)展，要向全世界提供低價(jià)商品。 連續(xù)四年在美國(guó) 《 財(cái)富 》 雜志全球 500強(qiáng)企業(yè)中居首，世界 500強(qiáng)排名：2022年第一名 ，雇員人數(shù)： 210萬(wàn)（ 2022年） 9 技術(shù)進(jìn)步加速 任何可行的新點(diǎn)子幾天內(nèi)就被模仿，電子行業(yè)專(zhuān)利難以保護(hù) 信息技術(shù)翻天覆地的變化 ? 因特網(wǎng)，電子郵件以 光速 傳遞信息 ? 光纖電纜每根細(xì)如發(fā)絲的纜線傳送速度每秒鐘 6個(gè)兆位元。例如，一份地方報(bào)紙，累計(jì)出版 1800年之后，只要一秒鐘就傳遞完畢。 ? 時(shí)間單位由天變成分秒，全日全時(shí)工作 10 基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng) 決定制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的五大要素： 價(jià)格、質(zhì)量、品種、服務(wù)和時(shí)間 。 這 5大要素在不同時(shí)期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的作用不同，不同時(shí)期決定競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素也不相同。 ： 價(jià)格 （基于成本的競(jìng)爭(zhēng)，大量生產(chǎn)， MP） ： 質(zhì)量和服務(wù) （基于質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，精細(xì)生產(chǎn)， LP） ： 品種和服務(wù) （基于柔性的競(jìng)爭(zhēng)，計(jì)算機(jī)集成制造， CIM） ： 時(shí)間 （基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，敏捷制造， AM） 11 基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)（續(xù)） 新技術(shù)的快速擴(kuò)散使產(chǎn)品生命周期大大縮短，進(jìn)入市場(chǎng)的速度幾乎成為唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源 電話發(fā)明后經(jīng)過(guò) 75年 ，全球使用者才達(dá)到 5000萬(wàn)人；移動(dòng)電話與電視只經(jīng)過(guò) 12年 ，因特網(wǎng)僅 4年 ，就達(dá)到同樣數(shù)量的使用人數(shù)。 12 基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)（續(xù)） 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家 利特爾（ Little） 的研究表明， 一種新產(chǎn)品推向市場(chǎng)每晚 6
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