市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)-第十三章市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì)-文庫吧資料
2025-01-26 04:52本頁面
【正文】 決策模型 風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)下的運(yùn)用模型、討論和內(nèi)審進(jìn)行判斷 人 、 財(cái) 、 物等資源組織 新視野 高等院校工商管理系列教材 第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì) 第四節(jié) 營(yíng)銷工程 一、營(yíng)銷工程概述 營(yíng)銷工程是系統(tǒng)地將營(yíng)銷數(shù)據(jù)和知識(shí)轉(zhuǎn)化為策略的決策支持工具，是利用現(xiàn)代信息技術(shù)模型支持去充分挖掘數(shù)據(jù)和應(yīng)用知識(shí)，促進(jìn)有效營(yíng)銷決策及實(shí)施的方法過程體系。高等院校工商管理系列教材 第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì) 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)組成 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng) 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng) 的營(yíng)運(yùn) ?增強(qiáng)快速下達(dá)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理信息（或指令）的能力 ?制定營(yíng)銷策略和快速反應(yīng)市場(chǎng)能力 ?加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提高管理效率 新視野 高等院校工商管理系列教材 第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì) 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng) 營(yíng)銷方式。高等院校工商管理系列教材 第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì) 五、體驗(yàn)營(yíng)銷 體驗(yàn)營(yíng)銷不同于產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)增加顧客的體驗(yàn)、滿足顧客個(gè)性化需求、為顧客創(chuàng)造參與和使雙方產(chǎn)生互動(dòng)的機(jī)會(huì)，不僅使顧客生理需要獲得滿足而且使顧客心理需要獲得滿足。水平營(yíng)銷理論的核心思想，是將本來無關(guān)的概念同現(xiàn)有商品相結(jié)合，以探索這種結(jié)合能否創(chuàng)造出新的產(chǎn)品類別。 其內(nèi)涵有以下四點(diǎn)： 綠色營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷的延伸及發(fā)展 1 綠色營(yíng)銷要求企業(yè)滿足消費(fèi)者的綠色需求 綠色營(yíng)銷要求實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需要和生態(tài)的雙贏 企業(yè)存在的意義和合理性在于它能為人類社會(huì)帶來福利 2 3 4 新視野 它的營(yíng)銷策略如下： 員工關(guān)系 營(yíng)銷策略 顧客關(guān)系 營(yíng)銷策略 合作者關(guān)系 營(yíng)銷策略 影響者關(guān)系 營(yíng)銷策略 新視野 高等院校工商管理系列教材 第十三章 市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì) 二、關(guān)系營(yíng)銷 德國(guó)漢諾威大學(xué)的梭羅和漢森認(rèn)為，關(guān)系營(yíng)銷 的 實(shí)質(zhì)是通過建立與維持現(xiàn)有顧客及利益相關(guān)者的互惠關(guān)系而獲利。數(shù)據(jù)庫 是直復(fù)營(yíng)銷的技術(shù)支撐系統(tǒng)，所以也有人把直復(fù)營(yíng)銷稱為數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷 。在這種背景下 , 獨(dú)具風(fēng)格的 4V營(yíng)銷理論形成 。 市場(chǎng)反應(yīng) reaction 顧客關(guān)聯(lián) relativity 關(guān)系營(yíng)銷 r
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