[管理學]第八章電子商務(wù)物流課件-文庫吧資料
2025-01-25 16:06本頁面
【正文】 8848網(wǎng)站有合作的 、 有協(xié)議的全國性的配送企業(yè) ， 可將商品送到全國 29個城市用戶家里 。 85818配送網(wǎng)絡(luò)將傳統(tǒng)的物流配送方式與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合起來，形成了具有大范圍、高效率、低成本的物流模式。銷售部門通過龐大的配送網(wǎng)絡(luò)，將客戶所需要的產(chǎn)品及時送交顧客。 ? 銷售方面，戴爾公司堅持直接與顧客接觸，注重通過高質(zhì)量的物流配送來達到目標。 ? 采購方面，戴爾公司和材料配件供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，每天通過網(wǎng)絡(luò)進行溝通。 ? 對連鎖店實施電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的改造，實現(xiàn)了商流、信息流、物流的全面集成，資源共享。 ? 在供應(yīng)鏈關(guān)系管理方面，確立了 ASP模式、 B2B模式、物流戰(zhàn)略聯(lián)盟模式三種商務(wù)模式。 中國郵政利用自有資源優(yōu)勢，發(fā)揮郵政綜合網(wǎng)、金融電子網(wǎng)和實物傳遞網(wǎng)“三網(wǎng)合一”的強大優(yōu)勢，使中國郵政在電子商務(wù)領(lǐng)域得到更進一步的發(fā)展。 （ 2）擁有良好的社會信譽。 送貨不及時 、 售后服務(wù)檔次低 ， 阻擋了相當一部分人參與電子商務(wù) 。 ? 物流配送作為電子商務(wù)信息流 、 資金流 、 物流中十分重要的一部分 ， 目前已成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸 。 （ 3）兼營性物流企業(yè)，即集物流與商流為一體的物流企業(yè)，比重大，且數(shù)量正在不斷增多。 我國電子商務(wù)物流模式的選擇 我國現(xiàn)有的物流企業(yè)大致可以分為以下幾類： （ 1）中央直屬的專業(yè)性物流企業(yè)，即專營生產(chǎn)資料的物資儲運總公司和外運總公司。 （ 4） 遇到有關(guān)問題 ， 可通過網(wǎng)上快商 ， 或到小區(qū)便利店解決 。 （ 3） 配送中心對用戶或用戶指定的小區(qū)便利店進行貨物配送 。 上述模式的流程包括： （ 1） 用戶通過因特網(wǎng)在網(wǎng)上商店沏覽物品 、 訂貨 、 網(wǎng)上支付或到網(wǎng)上商店所標出的小區(qū)便利店中付款 ， 同時可根據(jù)自己的情況要求送貨到家或到相應(yīng)便利店中付款取貨 。 ? 狹義：第三方物流專指本身沒有固定資產(chǎn)但仍承接物流業(yè)務(wù)，借助外界力量，負責代替發(fā)貨人完成整個物流過程的一種物流管理方式。 ? 第三方物流是指物流渠道中的專業(yè)化物流中間公司以簽訂合同的方式，在一定期間內(nèi)，為其他公司提供的所有或某些方面的物流業(yè)務(wù)服務(wù)。 ? 物流聯(lián)盟是指電子商務(wù)網(wǎng)站、電子商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)等各方面通過契約形成優(yōu)勢互長要素雙向或多向流動、互相信任、共擔風險、共享收益的物流伙伴關(guān)系。 ? 對于電子商務(wù)企業(yè)，自營物流啟動容易，配送速度快，但配送能力較弱，配送費用不易控制。 ? 電子商務(wù)不僅要求物流管理人員既具有較高的物流管理水平，而且也要求物流管理人員要具有較高的電子商務(wù)知識，并在實際的運作過程中，能有效地將二者有機地結(jié)合在一起。 ? 電子商務(wù)促進物流技術(shù)的進步。 ? 電子商務(wù)將改變物流企業(yè)競爭狀態(tài)。 ? 網(wǎng)絡(luò)對物流的實時控制是以整體物流來進行的。 電子商務(wù)對物流的影響 ? 電子商務(wù)為物流創(chuàng)造了虛擬性空間，物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現(xiàn)出來，人們可通過各種組合方式，尋求物流的合理化。在傳統(tǒng)的商品成本中，物流成本可以占到商品總價值的 3050％。從而很大程度上決定了是否還有下一次交易的可能，影響到與客戶的關(guān)系和客戶的忠誠度。 ? 物流是一種服務(wù)，面臨著服務(wù)信譽和服務(wù)質(zhì)量的問題。 物流在電子商務(wù)中的作用 ? 現(xiàn)代企業(yè)要在競爭中取勝需要加強“品質(zhì)經(jīng)營”，即強調(diào)“時效性”，其核心在于服務(wù)的及時性、產(chǎn)品的及時性、信息的及時性和決策反饋的及時峰。 ? 推廣托盤、包裝箱、貨架標準化，提高重復利用率。 5）虛擬物流系統(tǒng)走向應(yīng)用 ? 隨著全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（ GPS）的應(yīng)用，社會大物流系統(tǒng)的動態(tài)調(diào)度、動態(tài) 儲存和動態(tài)運輸將逐漸代替企業(yè)的靜態(tài)固定倉庫。 ? 生產(chǎn)線節(jié)拍
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1