[管理學(xué)]第八章電子商務(wù)物流課件(已修改)
2025-01-31 16:06 本頁(yè)面
【正文】 電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用 （第八章） 第八章 電子商務(wù)物流 電子商務(wù)物流概述 電子商務(wù)物流模式 電子商務(wù)物流技術(shù) 電子商務(wù)物流概述 物流 物流系統(tǒng) 電子商務(wù)物流的概念與特點(diǎn) 物流在電子商務(wù)中的作用 電子商務(wù)對(duì)物流的影響 物流 ? 物流概念最早起源于 20世紀(jì) 30年代美國(guó) ， 原意為 “ 實(shí)物分配 ” 或 “ 貨物配送 ” 。 ? 1999年 ， 聯(lián)合國(guó)物流委員會(huì)對(duì)物流定義： “ 物流 ” 是為了滿足消費(fèi)者需要而進(jìn)行的起點(diǎn)到終點(diǎn)的原材料 、 中間過(guò)程庫(kù)存 、 最終產(chǎn)品和相關(guān)信息有效流動(dòng)和存儲(chǔ)計(jì)劃 、實(shí)現(xiàn)和控制管理的過(guò)程 。 ? 現(xiàn)代物流有兩大重要功能：第一 ， 能夠管理不同貨物 、物資的流通質(zhì)量；第二 ， 開(kāi)發(fā)信息和通訊系統(tǒng) ， 通過(guò)因特網(wǎng)建立商務(wù)聯(lián)系 ， 直接獲得客戶定單 。 （ 1） 宏觀物流與微觀物流 。 ? 宏觀物流是指社會(huì)再生產(chǎn)總體的物流活動(dòng) ， 從社會(huì)再生產(chǎn)總體角度認(rèn)識(shí)和研究物流活動(dòng) 。 ? 微觀物流是指消費(fèi)者 、 生產(chǎn)者企業(yè)所從事的實(shí)際的 、 具體的物流活動(dòng) 。 （ 2） 社會(huì)物流和企業(yè)物流 。 ? 社會(huì)物流 （ 第三方物流 ） 可以理解為各需求點(diǎn)和生產(chǎn)點(diǎn)之間各種物資流動(dòng)由外部的物流網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成 。 ? 企業(yè)物流是指生產(chǎn)企業(yè)中原料或半成品在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的流動(dòng) ， 以及企業(yè)將自己生產(chǎn)出的成品直接送抵需求方的物資流動(dòng) 。 （ 3） 國(guó)際物流和區(qū)域物流 。 ? 國(guó)際物流是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中一個(gè)發(fā)展很快 、 規(guī)模很大的物流領(lǐng)域 ， 是伴隨和支撐國(guó)際間經(jīng)濟(jì)交往 、 貿(mào)易活動(dòng)和其他國(guó)際交流所發(fā)生的物流活動(dòng) 。 ? 相對(duì)于國(guó)際物流而言 ， 一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)的物流 、 一個(gè)城市的物流和一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域的物流稱之為區(qū)域物流 。 （ 4） 一般物流和特殊物流 。 ? 一般物流指具有物流活動(dòng)共同點(diǎn)和一般性的物流 。 ? 帶有特殊制約因素的物流則屬于特殊物流范圍 。 物流系統(tǒng) ? 物流系統(tǒng)指在一定的時(shí)間和空間里，由所需輸送的物料和包括有關(guān)設(shè)備、輸送工具、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、人員以及通信聯(lián)系等若干相互制約的動(dòng)態(tài)要素構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。 ? 按運(yùn)營(yíng)主體分：以制造商為主體的物流系統(tǒng)、以批發(fā)商為主體的物流系統(tǒng)、以零售業(yè)為主體的物流系統(tǒng)、以倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸業(yè)者為主體的物流系統(tǒng)。 ? 按運(yùn)作模式分：集貨型物流模式、散貨型物流模式、 混合型物流模式。 ? 物流管理要求以正確的質(zhì)量水平 ， 在正確的時(shí)間 ， 將正確的產(chǎn)品交付到正確的地點(diǎn) 。 ? 物流管理要求提高對(duì)于給定產(chǎn)品的預(yù)定服務(wù)水平 ， 降低物流管理的成本 ， 并使整個(gè)連鎖鏈條的庫(kù)存水平降到最低 。 ? 物流管理的具體內(nèi)容包括：商品計(jì)劃 、 倉(cāng)庫(kù)管理 、 庫(kù)存管理 、 勞務(wù)管理 、 采購(gòu) 、 商品運(yùn)輸管理及裝載量計(jì)劃 。 電子商務(wù)物流的概念與特點(diǎn) ? 每筆電子商務(wù)交易都包含信息流 、 商流 、 資金流和物流 。物流 ， 作為四流中最為特殊的一種 ， 涵蓋了商品或服務(wù)的流動(dòng)過(guò)程 ， 包括運(yùn)輸 、 儲(chǔ)存 、 配送 、 裝卸 、 保管等各種活動(dòng) 。 ? 電子商務(wù)物流是指基于信息流 、 商流 、 資金流網(wǎng)絡(luò)化的物資或服務(wù)的配送活動(dòng) ， 包括軟體商品 （ 或服務(wù) ） 的網(wǎng)絡(luò)傳送和實(shí)體商品 （ 或服務(wù) ） 的物理傳送 。 ? 物流作業(yè)系統(tǒng)：在采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、配送等作業(yè)環(huán)節(jié)中使用各種先進(jìn)技能和技術(shù)，并使生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)，物流據(jù)點(diǎn)，輸配送路線，運(yùn)輸手段等網(wǎng)絡(luò)化，以提高物流活動(dòng)的效率 ? 物流信息系統(tǒng)：在保證訂貨，進(jìn)貨，庫(kù)存，出貨，配送等信息通暢的基礎(chǔ)上，使通訊據(jù)點(diǎn)，通訊線路，通訊手段網(wǎng)絡(luò)化，提高物流作業(yè)系統(tǒng)的效率。
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