第八章電子商務(wù)生產(chǎn)-文庫(kù)吧資料
2024-08-09 17:32本頁(yè)面
【正文】 P191 第五，更新快特征。單選(競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)走向文明的出發(fā)點(diǎn)，文化滲透卻是競(jìng)爭(zhēng)的歸宿。知識(shí)作為商業(yè)成功的因素，在全球競(jìng)爭(zhēng)的壓力之下變更得比以往更加重要。經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)不再主要是由市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和加強(qiáng)引起的，而是通過(guò)引入、創(chuàng)造這些技術(shù)和服務(wù)所需要的知識(shí)技能而實(shí)現(xiàn)。 第三，知識(shí)特征。由于網(wǎng)絡(luò)手段方便化程度高，使消費(fèi)者參與性更強(qiáng)、企業(yè)的服務(wù)更好，真正實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)引導(dǎo)型向消費(fèi)引導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。開發(fā)市場(chǎng)和創(chuàng)新的能力本身已產(chǎn)生效率，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)的資金、技術(shù)、規(guī)模、品牌、優(yōu)勢(shì)不再成為競(jìng)爭(zhēng)的決勝因素。D )理念，形成一種新的生產(chǎn)模式 P190其特征有： 第一，創(chuàng)新特征?！ ≡诠I(yè)時(shí)代也存在定制，但只是個(gè)別企業(yè)的戰(zhàn)略，而在電子商務(wù)時(shí)代，整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)模式將轉(zhuǎn)化為定制生產(chǎn)?！ ∮械拇笠?guī)模定制企業(yè)采用模塊化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。電子商務(wù)通過(guò)在公司網(wǎng)站上提供面向顧客需要的輔助顧客訂貨系統(tǒng)來(lái)獲取用戶定制產(chǎn)品的信息。原因是每個(gè)用戶都太特殊了，要讓產(chǎn)品做到“完全適合你”、“為你定制”，用戶和企業(yè)之間必須有不間斷的、迅速的“一對(duì)一”的信息交換，在網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有出現(xiàn)之前，這是不可能的。這種方式具有效率極低、信息非結(jié)構(gòu)化、面向窄的顧客群體等缺點(diǎn)而不適合大規(guī)模定制。 B )A.“守著產(chǎn)品找顧客”B.“圍著顧客找產(chǎn)品” P188C.“以顧客為中心”D.“一對(duì)多”大規(guī)模定制的市場(chǎng)法則是(定制化生產(chǎn)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多好處，如提高顧客滿意率、增加市場(chǎng)占有率、減少訂貨反應(yīng)時(shí)間、減少浪費(fèi)、增加利潤(rùn)；同時(shí)定制化生產(chǎn)也有一些負(fù)面影響，如增加了物資和制造成本、及時(shí)運(yùn)貨率不高、供應(yīng)商供貨表現(xiàn)不好、增加了訂貨反應(yīng)時(shí)間、降低了質(zhì)量。它把大規(guī)模生產(chǎn)和定制的優(yōu)勢(shì)組合起來(lái)了?！ 〈_切的說(shuō)，大規(guī)模定制是指一種能夠通過(guò)高過(guò)程敏捷性、柔性和集成來(lái)對(duì)每一個(gè)用戶提供個(gè)性化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或服務(wù)的能力。企業(yè)的生產(chǎn)方式從大規(guī)模制造（Mass Production）轉(zhuǎn)向大規(guī)模的定制（Mass Customization）。這種大規(guī)模生產(chǎn)模式產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)，成為近代工業(yè)社會(huì)主要模式，比工業(yè)社會(huì)早期的模式進(jìn)步了許多。第二節(jié) 電子商務(wù)的生產(chǎn)模式一、生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變 工業(yè)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是大規(guī)模制造，其生產(chǎn)方式是“一對(duì)多”的關(guān)系，市場(chǎng)的法則是“守著產(chǎn)品找顧客”。但是，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)注意到產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性?！ ∩厦娼榻B了企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新流程。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，返回到研發(fā)人員那里做出修改。這時(shí)，研發(fā)部門要大量投入，做出設(shè)計(jì)方案。 產(chǎn)品定義階段：市場(chǎng)人員把產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)和特性確定下來(lái)，把產(chǎn)品描述出來(lái)，把完整產(chǎn)品的三個(gè)層次劃分出來(lái)，確定消費(fèi)者的興趣、產(chǎn)品的贏利點(diǎn)。同樣是一件產(chǎn)品研發(fā)人員關(guān)心的是什么材料什么工藝、什么技術(shù)這類問(wèn)題，而市場(chǎng)人員則關(guān)心消費(fèi)者是否喜歡這樣的產(chǎn)品?！ ∈紫?，我們認(rèn)為在產(chǎn)品創(chuàng)新中，有兩個(gè)部門是缺一不可的，一個(gè)是研發(fā)部門，一個(gè)是市場(chǎng)部門，為什么產(chǎn)品創(chuàng)新要這兩個(gè)部門密切配合呢？ 市場(chǎng)部門總是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上看問(wèn)題，理解消費(fèi)者的需求，總希望把某個(gè)產(chǎn)品做得盡善盡美，這樣它就容易賣出去。 P187簡(jiǎn)答新產(chǎn)品的創(chuàng)新流程有哪些階段？【正確答案】 單選一個(gè)新產(chǎn)品創(chuàng)新的流程分為( P187多選任何一個(gè)產(chǎn)品都是由三個(gè)層次構(gòu)成的，分別為：(BCD) P187消費(fèi)者的體驗(yàn)屬于(單選以下不屬于電子商務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)的是(要想更好的交流，最好的溝通工具要信息化如移動(dòng)設(shè)備，移動(dòng)終端，3G手機(jī)等。我們的服務(wù)數(shù)字化信息數(shù)字化已經(jīng)慢慢的在實(shí)現(xiàn)，并且未來(lái)我們物質(zhì)產(chǎn)品也有可能變成數(shù)字化，比如名片變成虛似名片、有了數(shù)字簽名、錢包數(shù)字化、現(xiàn)金數(shù)字化，在未來(lái)有更多的產(chǎn)品逐漸變成數(shù)字化。 P186 數(shù)字化就是把它變成能在互聯(lián)網(wǎng)上直接進(jìn)行傳輸?shù)男畔⒒騼?nèi)容，而數(shù)字化的內(nèi)容一般都是0和1之間
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