【摘要】 服務(wù)營銷與客戶服務(wù)管理第一節(jié) 提高服務(wù)質(zhì)量 一、服務(wù)的種類 1.按服務(wù)的時(shí)間分類,可以分為三類: (1)售前服務(wù) 指在推銷產(chǎn)品之前為顧客所提供的服務(wù)。主要內(nèi)容有:做好市場調(diào)查預(yù)測工作,根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn)或經(jīng)營商品,最大限度地滿足消費(fèi)者需求;做好廣告宣傳,把商品特點(diǎn)、性能、用途、通過廣告媒
2025-04-13 21:39
【摘要】10000號及營業(yè)員崗位技能認(rèn)證0客戶基礎(chǔ)管理與營銷服務(wù)體系2022年10月10000號及營業(yè)員崗位技能認(rèn)證1中國電信客戶戰(zhàn)略分群優(yōu)化客戶信用管理客戶積分計(jì)算、獲得及回饋計(jì)劃客戶統(tǒng)一視圖客戶服務(wù)協(xié)議渠道體系架構(gòu)客戶服務(wù)目錄1000
2025-01-15 04:06
【摘要】71/71客戶服務(wù)手冊第一章你的職責(zé)學(xué)習(xí)目標(biāo):1、懂得如何使用本手冊;2、逐步熟悉你個(gè)人和工作職責(zé)本手冊的宗旨:本手冊的宗旨是幫助你完成工作任務(wù),它提供了有關(guān)你公司、你的品牌和制造業(yè)的寶貴背景資料,通過本手冊,你將對雪恩積累的多年經(jīng)驗(yàn)而發(fā)展起來的一套成功的技巧和技術(shù)一覽無
2025-06-28 19:14
【摘要】宏源證券上海中山北一路營業(yè)部市場營銷部谷振宇?大客戶服務(wù)和營銷探討?經(jīng)驗(yàn)交流宏源證券上海中山北一路營業(yè)部市場營銷部谷振宇議程?首先分析券商在大客戶資源上的現(xiàn)狀?其次做好內(nèi)部資源整合?營業(yè)部對大客戶服務(wù)工作重點(diǎn)?營銷人員的素質(zhì)?開發(fā)大客戶的幾點(diǎn)營銷竅門宏源證券上海
2024-08-16 21:18
【摘要】21/22 服務(wù)營銷與客戶服務(wù)管理第一節(jié) 提高服務(wù)質(zhì)量 一、服務(wù)的種類 1.按服務(wù)的時(shí)間分類,可以分為三類: (1)售前服務(wù) 指在推銷產(chǎn)品之前為顧客所提供的服務(wù)。主要內(nèi)容有:做好市場調(diào)查預(yù)測工作,根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn)或經(jīng)營商品,最大限度地滿足消費(fèi)者需求;做好廣告宣傳,把商
【摘要】第五章客戶識別與客戶服務(wù)??????CRM?一、客戶識別?:通過一系列技術(shù)手段,根據(jù)大量客戶的個(gè)性特征、購買記錄等可得數(shù)據(jù),找出誰是企業(yè)的潛在客戶,客戶的需求是什么,哪類客戶最有價(jià)值等過程。?:找到企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的最佳對象,為實(shí)施CRM提供保障。?CRM的意義
2025-05-21 23:03
【摘要】飼料企業(yè)營銷解決方案飼料企業(yè)營銷管理要點(diǎn)?做出好產(chǎn)品?建立好隊(duì)伍?制定好策略?管理好市場?樹立全員營銷意識一、做出好產(chǎn)品1、適銷對路市場調(diào)研是唯一途徑消費(fèi)者需求調(diào)研2、質(zhì)
2024-08-05 13:54
【摘要】1培育客戶服務(wù)專長精信廣告內(nèi)部培訓(xùn):客戶服務(wù)2培訓(xùn)日程?客戶服務(wù)?什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務(wù)??為什么客戶服務(wù)至關(guān)重要??客戶服務(wù)工作職責(zé)?客戶服務(wù)工作內(nèi)容?合格的客戶服務(wù)人員?市場營銷基礎(chǔ)知識?市場營銷與廣告?市場種類?市
2025-03-04 15:51
【摘要】客戶服務(wù)于營銷課件議程券商在客戶資源上的現(xiàn)狀資源整合的必要性部門的工作重點(diǎn)成功營銷人員的素質(zhì)要求市場營銷內(nèi)容客戶分析的關(guān)鍵點(diǎn)其他培訓(xùn)活動券商在客戶資源上的現(xiàn)狀市場已由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場,市場上的需求越來越復(fù)雜,向個(gè)性化發(fā)展,給企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)提出了更高的要求;專業(yè)化分工越來越細(xì),企業(yè)
2024-10-24 13:57
【摘要】E網(wǎng)1客戶服務(wù)E網(wǎng)2培訓(xùn)日程?客戶服務(wù)–什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務(wù)?–為什么客戶服務(wù)至關(guān)重要?–客戶服務(wù)工作職責(zé)–客戶服務(wù)工作內(nèi)容–合格的客戶服務(wù)人員?市場營銷基礎(chǔ)知識–市場營銷與廣告–市場種類–市場營銷基本概念–市場營銷-4P-?
2025-01-18 18:59
【摘要】1客戶服務(wù)2培訓(xùn)日程?客戶服務(wù)–什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務(wù)?–為什么客戶服務(wù)至關(guān)重要?–客戶服務(wù)工作職責(zé)–客戶服務(wù)工作內(nèi)容–合格的客戶服務(wù)人員?市場營銷基礎(chǔ)知識–市場營銷與廣告–市場種類–市場營銷基本概念–市場營銷-4P-?問答討論3問
2024-10-24 13:56
【摘要】2020/7/6杭州蔡丹紅企業(yè)管理顧問事務(wù)所0571—889798041服務(wù)產(chǎn)品營銷策略開發(fā)與客戶管理2020/7/6杭州蔡丹紅企業(yè)管理顧問事務(wù)所0571—889798042課程案例(一)小王早年是某名牌大學(xué)
2025-05-31 17:25
【摘要】1重點(diǎn)客戶營銷與服務(wù)管理-大客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練2大客戶經(jīng)理的核心能力重點(diǎn)客戶關(guān)系管理重點(diǎn)客戶管理策略3?客戶對大客戶經(jīng)理的要求?大客戶經(jīng)理的四項(xiàng)核心能力培養(yǎng)?大客戶經(jīng)理的管理課程綱要4?大客戶經(jīng)理角色認(rèn)知?大客戶管理管什么??
2025-01-22 18:41
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-04-13 21:01
【摘要】水產(chǎn)飼料服務(wù)營銷策略胡毅博士水產(chǎn)養(yǎng)殖本科生就業(yè)出路?就業(yè)分析:?-考研?-出國?-轉(zhuǎn)行?-飼料廠員工(生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)班班長、中控員、制粒工、粉碎工、上巡機(jī)員、下巡機(jī)員、維修工、投料工、打包工、質(zhì)檢員、化驗(yàn)員)?-漁藥銷售(調(diào)水類產(chǎn)品、殺蟲殺菌殺毒類產(chǎn)品)?-養(yǎng)殖場養(yǎng)殖員工(魚、蝦、特種魚、苗場孵
2025-01-22 22:58