西方管理思想史(4)-文庫吧資料
2025-01-24 09:46本頁面
【正文】 ? 不滿意因素是指缺乏這些因素時容易產(chǎn)生不滿和消極情緒，即保健因素。 ? 他把企業(yè)中有關(guān)因素分為滿意和不滿意兩類。這是最高一級的需要，指一個人需要作他最適宜做的工作，發(fā)揮它最大的潛力，實現(xiàn)愿望，并能不斷地自我創(chuàng)造和發(fā)展。包括自尊心、自信心、能力、成就和名譽、能夠得到別人的尊敬等的需要。包括和家屬、朋友、同事等保持良好的關(guān)系，給與別人和從別人那里得到友愛和幫助，自己有所歸屬，成為某個集體的成員等。這是有關(guān)免除危險核威脅的各種需要，如防止工傷事故和由傷害的威脅、資方的無理解雇、生病和養(yǎng)老等。包括維持生活和繁衍后代所必需的各種物質(zhì)上的需要，如衣、食、住、行、性等。 第三節(jié) 個體行為與群體行為的研究 一、個體行為的研究 馬斯洛的需求層次理論 ? 代表作是 《 人的動機(jī)理論 》 。⑥工作條件。④管理。②工作本身。 The Focus of leadership on Employees’ Job Satisfaction 所謂職工的滿足度主要是指職工的安全的感覺和歸屬的感覺等社會需求方面的滿足程度而言。 ? 二是應(yīng)對非正式組織及其成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)，注意在正式組織的效率的邏輯同非正式組織的感情的邏輯之間保持平衡，以便使管理人員同工人之間、工人相互之間能互相協(xié)作，充分發(fā)揮每個人的作用，提高效率，使之有利于正式組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 ? 在正式組織中，以 效率邏輯 為其行為規(guī)范，而在非正式組織中，則以 感情邏輯 為其行為規(guī)范。 在正式組織中存在著 “ 非正式組織 ” 。②所有的個人主要是為保護(hù)自己在集團(tuán)中的地位而不是為自我的利益而行動。 “ Social Man” Employees 職工是社會人，必須從社會系統(tǒng)的角度來對待他們，而不能將其視其無差別的機(jī)器或機(jī)器的一部分。 為了研究非正式組織的行為、規(guī)范及其獎懲對工人生產(chǎn)率的影響 三、人際關(guān)系學(xué)說的基本要點 霍桑實驗的研究結(jié)果否定了傳統(tǒng)管理理論對于人的假設(shè)，表明了工人不是被動的、孤立的個體，他們的行為不僅僅受工資的刺激，影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關(guān)系。 試驗?zāi)康臑榱私饴毠ΜF(xiàn)有管理方式的意見，為改進(jìn)管理方式提供依據(jù)。 試驗?zāi)康氖橇私飧鞣N工作條件的變動對小組生產(chǎn)效率的影響，以便能夠更有效地控制影響工作效率的因素。 試驗?zāi)康氖茄芯空彰髑闆r對生產(chǎn)效率的影響。 ?積極參加美國和國際的管理運動 。 ?創(chuàng)辦了交換管理信息的思想。 ? 主張自上而下組織設(shè)計的方式。 7．亨利 ? 代表作： 《 管理的哲學(xué) 》 、 《 作為一種職業(yè)的管理 》 、 《 經(jīng)營和組織的職能 》 ? 強(qiáng)調(diào)了管理中人的因素和對社會的責(zé)任，并把人的因素同科學(xué)管理相結(jié)合。 4．邁爾斯 ? 英國的心理學(xué)家 ? 代表作： 《 心理學(xué)在今日的應(yīng)用 》 、 《 英國的工業(yè)心理學(xué) 》 、 《 工商企業(yè)合理化 》 ? 他在職業(yè)生涯的早期把心理學(xué)從課堂轉(zhuǎn)移到實驗室，在其職業(yè)生涯的后期又把心理學(xué)從實驗室轉(zhuǎn)移到辦公室和工廠的現(xiàn)場。 ? 最早確定工業(yè)心理學(xué)的范圍。 ? 她的主要著作有： 《 新國家 》 、 《 動態(tài)的管理 》 、 《 自由和協(xié)作 》 等 ? 她的有關(guān)利益結(jié)合、形勢規(guī)律的論述 ? 她關(guān)于協(xié)作、相互影響等論述 繆斯特伯格（ Hug
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