管理活動(dòng)與管理理論(2)-文庫(kù)吧資料
2025-01-24 09:26本頁(yè)面
【正文】 看法、習(xí)慣和準(zhǔn)則的無(wú)形組織，它對(duì)正式組織有雙重作用系統(tǒng)管理理論o 運(yùn)用系統(tǒng)理論中的范疇、原理，對(duì)組織中的管理活動(dòng)和管理過(guò)程，特別是組織結(jié)構(gòu)和模式進(jìn)行分析的理論?，F(xiàn)代管理理論階段 :管理理論的叢林孔茨：o 管理過(guò)程學(xué)派o 人際關(guān)系學(xué)派o 群體行為學(xué)派o 協(xié)作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派o 管理科學(xué)學(xué)派o 決策理論學(xué)派o 系統(tǒng)管理學(xué)派o 權(quán)變學(xué)派o 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派o 經(jīng)驗(yàn)與案例學(xué)派o 經(jīng)理角色學(xué)派巴納德：協(xié)作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派o 組織是兩人或更多人經(jīng)過(guò)有意識(shí)地協(xié)調(diào)而形成的活動(dòng)或力量系統(tǒng)。定量管理是在努力將科學(xué)應(yīng)用于管理。o 數(shù)量管理理論的內(nèi)容主要包括：l 運(yùn)籌學(xué)l 系統(tǒng)分析l 決策科學(xué)化定量管理思想o 定量管理思想是在二次世界大戰(zhàn)中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。o 對(duì)個(gè)體和群體的過(guò)度重視有時(shí)使人感到：行為管理雖然在強(qiáng)調(diào) “組織中的人 ”，但實(shí)際上往往容易出現(xiàn) “無(wú)組織的人 ”的片面作法。（ 2）企業(yè)中存在非正式組織（ 3）生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系行為管理思想的深化o 人際關(guān)系學(xué)說(shuō) (20世紀(jì) 30年代后 )o 行為科學(xué) (1949年后 )o 組織行為學(xué) (20世紀(jì) 60年代后 ) 有關(guān)員工個(gè)體行為的研究 有關(guān)員工群體行為的研究 有關(guān)組織行為的研究行為管理思想的特點(diǎn)o 改變了人們對(duì)管理的思考方法和行為方式，促使了人本管理的發(fā)展。o 沒(méi)有看到組織與外部的聯(lián)系，關(guān)注的是組織內(nèi)部的問(wèn)題，持封閉系統(tǒng)觀點(diǎn)。法約爾的 14條管理原則（ 1）工作分工（ 2）職權(quán)（ 3）紀(jì)律（ 4）統(tǒng)一指揮（ 5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)（ 6）個(gè)人利益服從整體利益（ 7）報(bào)酬（ 8） 集中（ 9） 等級(jí)鏈（ 10）秩序（ 11）公平（ 12）人員穩(wěn)定（ 13）首創(chuàng)精神（ 14）集體精神韋伯的理想行政組織體系o 韋伯 —— 組織理論之父。o 實(shí)現(xiàn)管理工作與操作工作的分工，對(duì)管理工作也按具體職能進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行職能制組織設(shè)計(jì)和貫徹例外管理原則。o 實(shí)行有差別的計(jì)件工資制。o 科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率o 他在 1911年出版 《 科學(xué)管理原理 》泰羅的科學(xué)管理o 通過(guò)動(dòng)作研究和時(shí)間研究，制訂出標(biāo)準(zhǔn)的操作方法和科學(xué)的定額。法約爾 (法國(guó) ) 管理過(guò)程理論o 馬克斯 溫斯洛 是對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化的技能。人際技能： 與處理人際關(guān)系有關(guān)的技能。n 基層管理者：給作業(yè)人員分派具體工作任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍。n 協(xié)調(diào)是管理的本質(zhì)。三、管理的職能計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制研究活動(dòng)條件制定經(jīng)營(yíng)決策編制行動(dòng)計(jì)劃設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)人力資源管理指揮激勵(lì)溝通解決沖突組織文化確定標(biāo)準(zhǔn)衡量績(jī)效糾正偏差說(shuō)明n 這些職能間存在某種邏輯上的先后順序，但在一個(gè)長(zhǎng)期運(yùn)行的組織中，這四項(xiàng)職能有機(jī)地融合成一體。管理是利用了系統(tǒng)化的知識(shí) ──科學(xué)并根據(jù)實(shí)際情況發(fā)揮創(chuàng)造性的藝術(shù)。它是一門正在發(fā)展的、不精確的科學(xué)。(二 )管理工作是科學(xué)還是藝術(shù) ?o 管理工作既有科學(xué)性又有藝術(shù)性o 管理是一門科學(xué)，它由大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上形成的，用以指導(dǎo)人們從事管理的實(shí)踐。o 政府對(duì)經(jīng)濟(jì)采取了不同形式、不同程度的干預(yù)。表現(xiàn)為維護(hù)完善生產(chǎn)關(guān)系。n 社會(huì)屬性：管理要處理人與人之間的關(guān)系，相當(dāng)程度上反映生產(chǎn)資料所有者的目的。取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平與生產(chǎn)社會(huì)化程度。管理是一種最重要的社會(huì)資源。(三 )管理的作用n 管理是組織通過(guò)作業(yè)活動(dòng)有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段，是組織生存和發(fā)展的關(guān)鍵。o 為了完成組織的使命和目標(biāo)，需要資源，要進(jìn)行兩類活動(dòng)：l 作業(yè)工作 (操作活動(dòng)
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