本科管理學(xué)第十三講領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-文庫吧資料
2025-01-24 08:43本頁面
【正文】 ? 用公式表示為： S=f（ L， F， E） 其中， S為領(lǐng)導(dǎo)方式， L為領(lǐng)導(dǎo)者特征， F為被領(lǐng)導(dǎo)者 特征， E為環(huán)境特征。 《 管理學(xué) 》 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 1)． 菲德勒權(quán)變理論 ? 美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)活動是一個過程 。 (中庸之道型管理 ) 既對工作的數(shù)量和質(zhì)量有一定的要求 ， 又強(qiáng)調(diào)通過引導(dǎo)和激勵去使下屬完成任務(wù) —— 領(lǐng)導(dǎo)往往缺乏進(jìn)取心 ， 樂意維持現(xiàn)狀 —— 中國的傳統(tǒng)管理者 。 (獨裁的 ， 重任務(wù)型管理 ) — 強(qiáng)調(diào)有效地控制下屬 ， 努力完成各項任務(wù) —— 世界上一些大型的跨國公司的總裁 (鄉(xiāng)村俱樂部型管理 ) 內(nèi)部一團(tuán)和氣 ， 太平無事 ， 但忙忙碌碌 ， 卻效益很差 。 ? 其他三種類型的領(lǐng)導(dǎo)行為普遍與較多的缺勤、事故、抱怨及離職有關(guān)系。 以工作為重： 指領(lǐng)導(dǎo)者對于下屬的地位、角色、工作方式等是否都制訂有規(guī)章或工作程序，有高度民主的定規(guī)和低度的定規(guī)。 《 管理學(xué) 》 2)． 四分圖理論 1945年 ， 美俄亥俄州立大學(xué)將領(lǐng)導(dǎo)行為歸結(jié) 為以工作為重和以人為重兩個方面 。 ? 民主型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)工作效率最高，不但完成工作目標(biāo)，而且群體成員之間關(guān)系融洽，工作積極主動，有創(chuàng)造性。 《 管理學(xué) 》 斯托格迪爾的觀點 ⑴ 五種身體特征，如精力、外貌、身高、年齡、體重等； ⑵十六種個性特征，如適應(yīng)性、進(jìn)取心、熱心、自信、獨立性、外向、機(jī)警、支配、有主見、急性、慢性、見解獨到、情緒穩(wěn)定、作風(fēng)民主、不隨波逐流、智慧等； ⑶六種與工作有關(guān)的特征，如責(zé)任感、事業(yè)心、毅力、首創(chuàng)性、堅持、對人的關(guān)心等； ⑷九種社交特征，如能力、合作、聲譽(yù)、人際關(guān)系、老練程度、正直、誠實、權(quán)力的需要、與人共事的技巧等。 研究目的 通過研究 ， 區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者與一般人的不同特點 ， 并以此來解釋他們成為領(lǐng)導(dǎo)者的原因 ，并以此作為選拔領(lǐng)導(dǎo)者和預(yù)測其領(lǐng)導(dǎo)有效性的依據(jù) 。 ?知識水平高低主要表現(xiàn)為對自身和客觀世界的認(rèn)識程度。 ?人與人之間建立良好感情關(guān)系，能產(chǎn)生親切感，從而相互吸引，彼此影響。 ?杰出的才能會給事業(yè)帶來成功，從而使人產(chǎn)生敬佩感，吸引人們自覺地接受其影響。 多贊揚 少批評 多引導(dǎo) 常請求 《 管理學(xué) 》 威信的樹立 如何樹立威信 ?品格是一個人的本質(zhì)表現(xiàn)，好的品格能使人產(chǎn)生敬愛感，并能吸引人，使人模仿。 ?通過提問方式引導(dǎo)他人行為，可帶來更多的認(rèn)同感，從而增加行為的可接受度。 ? 原則： 多贊揚、少批評、多引導(dǎo)、常請求 《 管理學(xué) 》 職權(quán)的合理使用 如何提高職權(quán)影響力 ?贊揚給人以愉快的情緒體驗，可滿足人們尊重、自我實現(xiàn)需求，從而激發(fā)人形成奮發(fā)向上的工作熱情。管理者的權(quán)力之所以能被大家所接受，是因為大家理解這種權(quán)力是實現(xiàn)組織共同目標(biāo)所必需的。 ? 威信可使他人自覺地服從指揮。 ? 管理學(xué)探討的是： 管理者如何成為領(lǐng)導(dǎo)者 《 管理學(xué) 》 三項基本職責(zé) 確定工作內(nèi)容 建立人員 構(gòu)架和關(guān)系 保證員工確實 完成任務(wù) 管理者 計劃和預(yù)算 組織和落實 檢查和糾偏 領(lǐng)導(dǎo)者 指明方向 （描繪遠(yuǎn)景、指導(dǎo)計劃） 協(xié)調(diào)關(guān)系 （支持信任、步調(diào)一致） 激發(fā)鼓勵 （排憂解難、激發(fā)信心） 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者 《 管理學(xué) 》 二、管理者影響力的來源 思考題 管理者影響他人行為的能力從何而來？怎樣才能增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)影響力？ 《 管理學(xué) 》 管理者影響力的來源 職權(quán) ? 職權(quán)：伴隨著工作崗位而擁有的正常權(quán)力； ? 它是由組織正式授予管理者的權(quán)力，與特定的個人沒有必然聯(lián)系； ? 職權(quán)是管理者實施領(lǐng)導(dǎo)行為的基本條件。 管理者 ? 組織 下屬 ? 依法任命 ? 職權(quán) 管理崗位 ? 計劃、組織、控制 ? 鞭策 在群眾后面 ? 。 – 計劃工作 – 組織工作 – 控制工作 管理者的職責(zé) 帶領(lǐng)和指導(dǎo)群眾 實現(xiàn)共同確定的目標(biāo)。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個價呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價八百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。 領(lǐng)導(dǎo)者的典型姿態(tài)是怎樣的？ 《 管理學(xué) 》 ? 一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)著： 此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。 《 管理學(xué) 》 本講內(nèi)容 一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者 二、領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源 三、如何進(jìn)行有效地領(lǐng)導(dǎo) 《 管理學(xué) 》 ? 領(lǐng)導(dǎo) ：指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵組織成員為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程與藝術(shù)。 ? 隨著人們自我意識的提高，有些下屬會公然地反抗他們的管理者，或者不認(rèn)真執(zhí)行管理者的命令。 ? 請問：為什么主席團(tuán)分配的任務(wù)，下邊的人會不服從？在學(xué)生團(tuán)體中，權(quán)力在這個時候為什么沒有效用？怎樣才能讓大家心甘情愿地做好學(xué)生會的各項工作？ 《 管理學(xué) 》 案例分析：為什么權(quán)力會失效？ ? 時間：考試周前一個月 ? 地點：學(xué)校 ? 人物：院學(xué)生會主席馮蘭、外聯(lián)部長、宣傳部長 ? 起因：科技文化節(jié)的任務(wù) ? 經(jīng)過：主席高度重
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