本科管理學(xué)第十三講領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(參考版)
2025-01-21 08:43本頁面
【正文】 最近，兩個(gè)人都向老師提出希望換個(gè)寢室，但老師說，在每個(gè)寢室里都會(huì)有性格、生活習(xí)慣各異的人，換寢室并不一定能夠解決問題，希望她們能夠與寢室里的同學(xué)坐下來好好談?wù)劊詤f(xié)調(diào)解決寢室中的作息問題。 ? “那可不關(guān)我的事，你們都開著臺(tái)燈我不也沒要求關(guān)嗎？” ? ………… ? 兩個(gè)人就這樣吵了起來。刺眼的燈光加上洗漱進(jìn)行曲，讓才睡沒幾個(gè)小時(shí)的小許心里老大不樂意，剛開始的時(shí)候還想著與一個(gè)寢室的同學(xué)不能鬧得太僵，還用建議的語氣讓丫丫輕點(diǎn)，早上盡量開自己的臺(tái)燈之類的話。而小許就不高興了，不得不不情愿地開起了臺(tái)燈。她每個(gè)星期只在寢室里住兩三天，作息極其規(guī)律，睡眠質(zhì)量也比較好，不容易受到影響。雖然她每次起床的時(shí)候都很注意，盡量輕手輕腳，但還是不免會(huì)發(fā)出一些聲音，這些聲音常常吵醒敏感的陳丹，陳丹看著素素在下面極力避免發(fā)出聲音的舉動(dòng)，又不好說什么，畢竟素素已經(jīng)盡力了。由于家境不是很好，為補(bǔ)貼家用，開學(xué)后沒多久就在附近的超市找了一份兼職。久而久之，陳丹漸漸覺得壓抑，很不開心。她曾委婉地請(qǐng)求小許能早點(diǎn)關(guān)燈睡覺，但小許難以改變自己的生活習(xí)慣。小許來自北方，是個(gè)大大咧咧、性格直率的女孩，嗓門大，精力充沛，有熬夜上網(wǎng)的習(xí)慣，喜歡在晚上上網(wǎng)看碟，常常弄到很晚。 ? 與此同時(shí)，管理者還應(yīng)該掌握領(lǐng)導(dǎo)理論，學(xué)會(huì)象領(lǐng)導(dǎo)者那樣思考與行為，并使自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與環(huán)境相適應(yīng)。 ? 管理者要成為領(lǐng)導(dǎo)者，就必須運(yùn)用好職權(quán)，并樹立起自己的威信。 ? 同時(shí)，要選擇合適的追隨者，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以提高自己特定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性。 – 在群體中提出好的專業(yè)建議 – 與他人分享有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn) – 向他人提供其所需要的幫助 – 與他人保持良好的人際關(guān)系 – 加入社團(tuán)或組織，在其中表現(xiàn)出自己的才能 – 獲得一定的職位并合理地運(yùn)用自己的職權(quán) 《 管理學(xué) 》 使自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與環(huán)境相適應(yīng) ? 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，沒有任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適合于各種情境，而每一個(gè)個(gè)體由于其個(gè)性特點(diǎn)等各方面因素的影響，會(huì)習(xí)慣于某一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從而形成相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)定式。 ? 想成為一名領(lǐng)導(dǎo)者，不僅在思維上要像領(lǐng)導(dǎo)者那樣思考，而且應(yīng)該在行動(dòng)和言行舉止上開始表現(xiàn)得像一名領(lǐng)導(dǎo)者。 業(yè)務(wù)能力 具有豐富的行業(yè)和組織知識(shí)，具有專業(yè)技能以理解下屬所關(guān)注的事情。 自信 堅(jiān)定而果斷，情緒穩(wěn)定，相信自己的行為并不回避錯(cuò)誤，在危機(jī)面前能保持鎮(zhèn)定、充滿信心。 領(lǐng)導(dǎo)者的特征 解釋說明 干勁 喜歡挑戰(zhàn)性的工作，渴望走在別人前面，精力充沛，能夠充滿熱情地、長(zhǎng)時(shí)間地工作，具有克服困難的毅力，能主動(dòng)做出選擇并采取行動(dòng)激起變革 激發(fā)力 有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)烈愿望，愿意承擔(dān)責(zé)任，渴望影響、帶動(dòng)他人，對(duì)權(quán)力有強(qiáng)烈的渴望（渴望行使對(duì)組織發(fā)展有益的權(quán)力）。 命令式 (高工作－低關(guān)系 ) 說服式 (高工作－高關(guān)系 ) 參與式 (低工作－高關(guān)系 ) 授權(quán)式 (低工作－低關(guān)系 ) 《 管理學(xué) 》 應(yīng)材施教的方法 ?不成熟：不愿做，不會(huì)做 ?稍成熟：愿意做，不會(huì)做 ?較成熟：不愿做，會(huì)做 ?成 熟：愿意做，會(huì)做 下屬的類型 ?命令式：高工作，低關(guān)系 ?說服式：高工作，高關(guān)系 ?參與式：低工作，高關(guān)系 ?授權(quán)式：低工作，低關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)行為方式 在實(shí)際工作中，管理者往往習(xí)慣于采用某一種領(lǐng)導(dǎo)方式，在這種情況下，會(huì)出現(xiàn)什么情況？ 《 管理學(xué) 》 成為領(lǐng)導(dǎo)者 像領(lǐng)導(dǎo)者那樣思考 ? 要成為領(lǐng)導(dǎo)者， 首先要學(xué)會(huì)如何運(yùn)用有關(guān)個(gè)體行為和群體行為的知識(shí)，來解釋所發(fā)生的事情以及決定如何對(duì)他人施加影響以解決問題 。 ?下屬能夠而且愿意去做管理者要他們?nèi)プ龅氖隆? 《 管理學(xué) 》 下屬的成熟度 下屬的類型 ?下屬缺乏接受和承擔(dān)任務(wù)的能力和愿望，他們既不能勝任又缺乏自覺。 ? 推論 ：每一個(gè)人的成熟度是不同的（意愿、信心、能力都不同）。 ? 成熟度 ：人們對(duì)自已的行為承擔(dān)責(zé)任的能力和愿望的大小。 豪斯 認(rèn)為同一領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)情景不同表 現(xiàn)出任一種領(lǐng)導(dǎo)方式。 ③ 如果下屬的工作已經(jīng)很明確 ， 領(lǐng)導(dǎo)者就不應(yīng)該在使工作明確方面想辦法 ， 領(lǐng)導(dǎo)者就需要把更多的時(shí)間花在關(guān)心下屬的個(gè)人需要上 ， 包括關(guān)注 、 表揚(yáng)和支持他們 ，而不是為工作操心 。 《 管理學(xué) 》 路徑 — 目標(biāo)理論 ① 明確路徑 如果下屬的任務(wù)規(guī)定得不明確 ， 領(lǐng)導(dǎo)者可以通過有益的指導(dǎo) 、 培訓(xùn)和解釋目標(biāo)等途徑 ， 來使任務(wù)得到明確 ，從而加強(qiáng)對(duì)下屬的激勵(lì) ， 減少工作的模棱兩可 ， 使下屬更易于達(dá)到目標(biāo) ， 這樣期望值就會(huì)增大 。 豪斯認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo) ， 并提供必要的指導(dǎo)和支持 ， 以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總目標(biāo)一致 。（高 LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式） 《 管理學(xué) 》 （附） 八種環(huán)境狀況對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式 工作 人際關(guān)系 工作 領(lǐng)導(dǎo)首要目標(biāo) 低 LPC型 領(lǐng)導(dǎo)方式 高 LPC型 領(lǐng)導(dǎo)方式 不利 一般 有利 環(huán)境有利性 8 7 6 5 4 3 2 1 環(huán)境類型 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 職位權(quán)力 不明確 明確 不明確 明確 任務(wù)結(jié)構(gòu) 壞 好 上下級(jí)關(guān)系 《 管理學(xué) 》 ? 菲德勒還認(rèn)為，個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是穩(wěn)定不變的，因此，提高領(lǐng)導(dǎo)有效性的途徑有倆條：要么替換領(lǐng)導(dǎo)以適應(yīng)環(huán)境，要么改變環(huán)境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者。該量表主要內(nèi)容是詢問領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)最不與自己合作的同事的評(píng)價(jià)。 ：①職位權(quán)力的大小；②任務(wù)結(jié)構(gòu)是否明確；③上下級(jí)關(guān)系（下屬樂于追隨的程度）。 環(huán)境主要是指工作特征、組織特征、社會(huì)狀況、 文化影響、心理因素等。 領(lǐng)導(dǎo)者特征主要是指領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)、價(jià)值 觀和工作經(jīng)歷。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1