【正文】 記錄適時對供應(yīng)商及外協(xié)單位進行質(zhì)量控制。對評價的結(jié)果和評價的措施予以記錄。b）供應(yīng)商滿足本店的質(zhì)量要求，交貨期、服務(wù)要求、價格等。并對供應(yīng)商的選擇、評價和重新評價的準則作出如下規(guī)定。 文件編號：101視邦眼鏡店質(zhì)量管理手冊 SBYJ/SK第10部分 過程質(zhì)量管理 第2頁 采購質(zhì)量控制概 述采購制度、半成品等符合產(chǎn)品的質(zhì)量要求，應(yīng)對采購過程進行有效控制，其控制的方式取決于所采購產(chǎn)品對隨后的產(chǎn)品實現(xiàn)過程或最終產(chǎn)品的影響。 保持好關(guān)鍵質(zhì)量控制點操作記錄。質(zhì)量控制。，應(yīng)包括工藝指標、關(guān)鍵、特殊過程的工藝參數(shù)。工藝管理。4．5質(zhì)量記錄發(fā)放和借閱文件管理員須填寫《文件發(fā)放回收表》，向經(jīng)理領(lǐng)用所需記錄空白表。4．4質(zhì)量記錄的保存、保護4．4．1文件管理員必須把所有質(zhì)量記錄分類，依日期順序整理好，存放于通風(fēng)、干燥的地方。4．3．1質(zhì)量記錄填寫時，應(yīng)內(nèi)容完整，字跡清晰，不得隨意涂改。4．2質(zhì)量記錄的標識編號。3．3文件管理員負責(zé)保管超過一年的質(zhì)量記錄。職責(zé)3．1文件管理員負責(zé)監(jiān)督、管理各崗位人員的質(zhì)量記錄。 文件編號：0913視邦眼鏡店質(zhì)量管理手冊 SBYJ/SK第9部分 技術(shù)文件管理 第14頁 質(zhì)量記錄控制程序目的對質(zhì)量管理體系要求的記錄予以控制。 文件管理員負責(zé)管理文件的檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。批準文件由文件管理員歸檔。，經(jīng)提出后，文件管理員在原“作廢”章旁加蓋“允許參考”章，限制使用，不再發(fā)放。4.. 更改標記按順序標識，并在每頁表頭上填清；如該頁填滿，即更換新頁。，辦理審批手續(xù)；；。評審由質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)，評審后如有修改，由文件管理員實施更改。發(fā)放完畢后“文件發(fā)放回收表”由文件管理員歸檔管理。 文件編號：0912視邦眼鏡店質(zhì)量管理手冊 SBYJ/SK第9部分 技術(shù)文件管理 第13頁 “文件發(fā)放回收表”明確發(fā)放范圍，經(jīng)理批準后按表發(fā)放。凡引用的國家推薦性標準、行業(yè)推薦性標準等在本店生產(chǎn)場所流通時，發(fā)放前應(yīng)保持原編號標識并在其附近加蓋“受控”章，可以作為考核依據(jù)；無章者只能做參考件。：文件編號排序略。，無標識或標識不清的禁止在生產(chǎn)中使用。，由經(jīng)理批準發(fā)布。技術(shù)性文件：作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件等。 職責(zé)文件管理員負責(zé)本程序的組織實施，管理各類文件。 范圍本程序規(guī)定了與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件的編制審核權(quán)限以及標識、發(fā)放、更改、歸檔管理的具體方法。 有關(guān)設(shè)計更改的類別、更改的申請和審批、重要設(shè)計更改的重新評審和驗證等相關(guān)內(nèi)容。，均應(yīng)在更改欄中填寫，a) 更改標記；b) 同一標記下的更改處數(shù)；c) 更改通知單編號；d) 更改日期；e) 更改人簽名。 更改的標記 更改的內(nèi)容，如地方緊湊，在其附近空白處寫上新內(nèi)容。 文件編號：0910 視邦眼鏡店質(zhì)量管理手冊 SBYJ/SK第9部分 技術(shù)文件管理 第11頁 更改的方法，填寫新內(nèi)容。 技術(shù)文件的更改 更改的原則 技術(shù)文件的更改，不得降低產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)定； 技術(shù)文件更改后應(yīng)正確、完整、統(tǒng)一、清晰；. 更改必須履行簽字手續(xù)，并保證更改前的原文件有據(jù)可查。無前一級簽署人的簽名、后一級責(zé)任人不予受理，可責(zé)成前一級責(zé)任人完成簽署手續(xù)。 各欄目的簽署次序為編制、批準。一般技術(shù)文件可僅簽“編制”欄，“審核”欄必須要有簽署。職責(zé)文件管理員負責(zé)技術(shù)文件的管理。 文件編號：099視邦眼鏡店質(zhì)量管理手冊 SBYJ/SK第9部分 技術(shù)文件管理 第10頁 三、文件管理，文件的發(fā)布應(yīng)經(jīng)過正式批準，使用人員可隨時獲得有效版本，文件的修改應(yīng)符合要求四、技術(shù)文件管理制度目的明確技術(shù)文件的簽署、更改及標準化審查等相關(guān)內(nèi)容，對技術(shù)文件進行有效的控制。使裝頭與鏡片接觸處無縫隙，檢查鏡片上的鉆孔與鏡架上的螺孔在靠近內(nèi)側(cè)處（光學(xué)中心方向）是相否吻合，如吻合，則向鏡片外側(cè)方向擴大孔徑，以符合螺釘?shù)拇笮?；如不吻合，則向鏡片的內(nèi)側(cè)方向擴大孔徑，以符合螺釘?shù)拇笮?。退回絞刀，反轉(zhuǎn)鏡片，從反面少許擴孔。鏡片放在絞刀位置，校正鉆孔位置的角度是否正確。左右兩鏡片標記點的位置要對稱，兩鏡片的工藝基準線要水平成一條直線。注：為了確保鏡片的安全性，開槽所使用的鏡片最薄處應(yīng)不小于2mm。若需分多次進行切削的鏡片，需逐漸加大切削量。聚碳酸脂鏡片（PC鏡片）則需分多次切割，方能達到所需深度。待鏡片旋轉(zhuǎn)一周后，檢查槽痕是否在希望的位置，若不符合要進行調(diào)整。松開導(dǎo)輪，將鏡片軸上鏡片放下，與砂輪接觸后，使兩導(dǎo)輪夾住鏡片。（3）后弧槽適用于高度遠視鏡片。固定前導(dǎo)向臂，使后導(dǎo)向臂調(diào)在可動狀態(tài)。（1）中心槽適用于中低度數(shù)的鏡片，將鏡片固定在鏡片旋轉(zhuǎn)盤上，轉(zhuǎn)動鏡片找到邊緣最薄處，將刀刃放在鏡片中間位置，靠攏兩導(dǎo)臂，左右導(dǎo)臂都調(diào)整到可動狀態(tài)。按鏡片的類型，頂焦度狀態(tài)等情況確定導(dǎo)輪的定位方式，選擇中心槽、前弧槽或后弧槽。1在手動砂輪上倒角，如有需要在拋光機上拋光。磨邊結(jié)束后，取出鏡片并試裝鏡架，如不符和要求，修改磨邊量并重新磨邊。鏡片材料選擇，如玻璃、樹脂或聚碳酸脂（PC）。將鏡片裝在磨邊機上，注意標記的位置。上吸盤。（先做右眼，后做左眼）在中心儀上根據(jù)水平移心量和垂直移心量移動鏡片架，使鏡片配戴中心十字線對準移心后的中心。如果不相符，應(yīng)退回，重新領(lǐng)取鏡片、鏡架；將模板固定在中心儀上；使用自動磨邊機的定中心設(shè)備對鏡片定中心并夾緊定位；將鏡片放入自動磨邊機進行改邊、倒邊；（1）對于拉絲架，用開槽機進行開槽； （2）對于打孔架，用鉆孔機進行打孔；將切割好的眼鏡進行適當(dāng)調(diào)整；將裝配好的眼鏡進行適當(dāng)調(diào)整； 文件編號：096視邦眼鏡店質(zhì)量管理手冊 SBYJ/SK第9部分 技術(shù)文件管理 第7頁 將成品送檢驗員檢測。如果不相符，應(yīng)退回，重新領(lǐng)取鏡片、鏡架；將模板固定在中心儀上；使用自動磨邊機的定中心設(shè)備對鏡片定中心并夾緊定位；將鏡片放入自動磨邊機進行改邊、倒邊；將切割好的眼鏡進行適當(dāng)調(diào)整；將裝配好的眼鏡進行適當(dāng)調(diào)整；將成品送檢驗員檢測。八、 遠視眼驗光一般驗光無法檢查其實際的屈光狀態(tài)，需要利用散瞳或霧視驗光來確診。 探討是否驗配隱形眼鏡。 雙眼屈光參差。 給顧客雙眼同時加上與其對應(yīng)的附加度，讓顧客觀察近用視標，詢問閱讀近用視標效果，并嘗試增加及減少附加度，讓顧客持續(xù)閱讀報刊，直到顧客獲得最佳閱讀效果，確實沒有不適癥狀，測量近用瞳距，書寫處方。 ， 近點測量，顧客雙眼閱讀近用視標，將視標自眼前近處移開，直到剛好清晰，檢測顧客近點距離。 電腦驗光，檢查其看遠的屈光狀態(tài)，對沒戴過眼鏡的顧客檢查結(jié)果往往會是輕度遠視，輕度近視，輕度散光或正視，必須向顧客解釋這一檢查結(jié)果的意義。四、 測量瞳距驗光師書寫電腦驗光處方，處方內(nèi)容包括球鏡、反光、反光軸、矯正視力、斜光基底、瞳距等項目。三、 主觀驗光打開視力表燈箱，使顧客滿足5米的視距，檢查裸眼視力（遠視力或近視力），先查右眼，后查左眼，從上到下指出“曠”字的開口方向，記錄下識別的最小一行。二、 測光在對顧客進行電腦驗光時，若顧客以前配戴過眼鏡，可先測量一下顧客的眼鏡光度和瞳距。打開記錄鍵先右后左測量，每眼測三次，注意掌握測量的最佳時間。觀察顧客眼角與驗光產(chǎn)靠標記是否一致，必要時調(diào)整下顎托板高度。邀請顧客坐下，坐姿自然平衡，盡量靠近驗光儀，觀察顧客姿態(tài)是否正確。工藝文件要完整、正確、統(tǒng)一，簽署更改手續(xù)正規(guī)完備。 文件編號：087視邦眼鏡店質(zhì)量管理手冊 SBYJ/SK第9部分 技術(shù)文件管理 第1頁 技術(shù)文件管理一、技術(shù)標準1．1本店具備《驗配眼鏡產(chǎn)品生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證實施細則》中規(guī)定的國家標準和行業(yè)標準，并貫徹執(zhí)行。（3）鼓勵員工參加成人自學(xué)考試等形式學(xué)習(xí)提高專業(yè)技術(shù)水平。培訓(xùn)的方式：（1）崗位實際操作。崗前培訓(xùn)結(jié)束后，本店對所有參加培訓(xùn)的人員進行理論和實際考核，經(jīng)考核不合格者本店不予錄用。上崗前的培訓(xùn)時間一般為一至三個月（在試用期內(nèi)）。 文件編號：085 視邦眼鏡店質(zhì)量管理手冊 SBYJ/SK第8部分 生產(chǎn)資源提供 第6頁 檢測設(shè)備和計量器具周檢計劃為確保計量器具、檢測設(shè)備的正確性和完好性，確保量值傳遞，按國家計量檢定規(guī)程對如下檢測設(shè)備的周期檢定周期公布如下：型號規(guī)格檢測周期下次檢測時間驗光鏡片箱SL2322年2013925電腦驗光儀FA6000A1年2012925焦度計TL62001年201381測厚儀878C2年2013725瞳距尺(鋼直尺)(0~150)mm 2年2013725 文件編號：086視邦眼鏡店質(zhì)量管理手冊 SBYJ/SK第8部分 生產(chǎn)資源提供 第7頁 人員培訓(xùn)制度為提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，本店根據(jù)自身發(fā)展需求，有計劃地對員工進行崗前和在職培訓(xùn)。一旦發(fā)現(xiàn)損壞現(xiàn)象，應(yīng)不再使用，并及時向本店領(lǐng)導(dǎo)報告，送有關(guān)單位修復(fù)正常后方可使用。操作人員應(yīng)事先接受培訓(xùn)后方可上崗操作，其它人不得隨便使用。屬于強制檢定的計量器具，應(yīng)到計量部門履行申訴手續(xù)，檢定合格后使用，并接受年度審核。 文件編號：084視邦眼鏡店質(zhì)量管理手冊 SBYJ/SK第8部分 生產(chǎn)資源提供 第5頁 計量器具使用保管制度凡本店購置的計量器具，均需統(tǒng)一登記見帳、編號。否則因計量器具失準而對本店或顧客造成損失的將追究其責(zé)任。非強制檢定計量器具也應(yīng)確定周期送計量機構(gòu)檢定。 文件編號：083視邦眼鏡店質(zhì)量管理手冊 SBYJ/SK第8部分 生產(chǎn)資源提供 第4頁 計量器具周期檢定制度為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具檢定管理辦法》，保證本店計量器具的量值傳遞準確可靠，必須嚴格執(zhí)行周期檢定制度。公用設(shè)備由設(shè)備主管員負責(zé)。對操作大、精、稀及貴重設(shè)備的人員需進行專門培訓(xùn)，并應(yīng)保持相對穩(wěn)定。加強巡回檢查和設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測檢查，把設(shè)備故障解決在初始狀態(tài)，杜絕重大、惡性設(shè)備事故的發(fā)生。六、建立健全設(shè)備的操作使用、維護規(guī)程和崗位責(zé)任制。五、所有設(shè)備均應(yīng)對狀態(tài)情況按周期（每月一次）進行檢查；所有設(shè)備均應(yīng)對其精度每年進行一次檢查，并做好檢查記錄；所有設(shè)備均應(yīng)按周期（一個月一次）進行維護保養(yǎng)，并做好維護保養(yǎng)記錄。即三好是：管理好、使用好、維修好；四會是：會使用、會簡單維修、會檢查、會排除一般故障。經(jīng)理為總負責(zé)人。各類儀器設(shè)備必須始終處于良好狀態(tài)。b）按規(guī)定要求能熟練地操作設(shè)備。如：掌握分工內(nèi)的原材料性質(zhì)、產(chǎn)品標準、工藝要求、檢驗方法等。c）兩年以上未從事驗光的人員，在重新上崗時，必須重新經(jīng)過確認，符合條件后才能上崗。：a）驗配眼鏡人員需取得相應(yīng)的職業(yè)資格等級證書。c）有一定的眼鏡專業(yè)知識和組織協(xié)調(diào)能力。；a） 了解產(chǎn)品質(zhì)量法、標準化法和計量法中對本店的要求。，應(yīng)對其所檢測的產(chǎn)品結(jié)果進行追溯評估， 以判定其有效性，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┯枰蕴幚?。c）在搬運、貯存和保養(yǎng)期間，應(yīng)予以保護，防止損壞。當(dāng)不存在上述標準時，記錄用于校準的依據(jù)。，并予以滿足，使本店產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的要求。設(shè)備工裝《實施細則》中規(guī)定的必備的生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備。為使客戶滿意，本店將在以下四方面進行控制：生產(chǎn)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施資源，即組織為實現(xiàn)管理體系和流程運作的必須的設(shè)施。 文件編號：074視邦眼鏡店質(zhì)量管理手冊 SBYJ/SK第8部分 生產(chǎn)資源提供 第1頁 生產(chǎn)資源提供資源是組織確定過程，建立管理體系，實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的必要條件。認真作好文件和資料的保存、發(fā)放、更改等記錄。