企業(yè)行政管理第一二章-文庫吧資料
2025-01-23 14:42本頁面
【正文】 類，一類是直線領(lǐng)導機構(gòu)和人員，按命令統(tǒng)一原則對各級組織行使指揮權(quán)；另一類是職能機構(gòu)和人員，按專業(yè)化原則，從事組織的各項職能管理工作。即主管人員對所管轄的部門的所有業(yè)務(wù)活動行使決策 權(quán)、指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 (2)組織中的每一個人只對他的直接上級負責或報告工作。 直線型組織結(jié)構(gòu) ? 所謂的“直線”是指職權(quán)直接從高層開始向下“流動”（傳遞、分解），經(jīng)過若干個管理層次達到組織最低層。因此，在直線型組織結(jié)構(gòu)下，經(jīng)營管理職能只存在垂直分工（職權(quán)范圍大小）而不存在水平分工（采購、銷售、財務(wù)、人事、安全等）。 ? 預(yù)習 熟悉組織結(jié)構(gòu)理論。 企業(yè)行政管理崗位 ? 行政主管和專員崗位職責 ? 范例： 1 X公司營銷中心行政部管理手冊 2 X公司綜合管理模塊崗位說明書 3 X公司行 政部管理手冊之崗位職位管理規(guī)定 行政總監(jiān) 行政主管 行政專員 操 作 者 作業(yè) ? 思考題 如何認識企業(yè)行政管理？它包括哪些內(nèi)容？ 你認為行政人員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)和技能？ ? 項目實驗 56名同學一組，成立某知名企業(yè)集團行政管理部。 ? 理性決策技能：是指能夠總攬全局、沉著冷靜地判斷能力綜觀全局，認清為什么作某事，洞察企業(yè)與環(huán)境要素間相互影響和作用關(guān)系的能力。 ? 避免角色錯位 向下錯位、向上錯位、官僚主義 ? 司機的魅力（不喝酒不開車） 司機上位 行政管理者技能 ? 專業(yè)技能：指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)、知識和方法完成組織任務(wù)的能力。行政管理者也承擔一定的具 體事務(wù)性工作。具有政策性強、綜合性強、被動性等特點。 ? 以全面提高組織效能，提供必要的保障為目的，而對企業(yè)內(nèi)部辦公事務(wù)、后勤事務(wù)活動的構(gòu)成要素及其流通過程所作的規(guī)劃、組織、監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)。 企業(yè)行政管理體系 ? 是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導，由行政副總分工負責，由專門行政部門組織實施、操作，其觸角深入到企業(yè)的各個部門和分支機構(gòu)的方方面面。 ? 企業(yè)行政管理，是指依靠企業(yè)行政組織，采取行政手段在企業(yè)內(nèi)部進行的職能性管理。 ? 企業(yè)行政管理涵蓋的范圍有哪些？ 迷你公司的 “ 迷人 ” 第一章企業(yè)行政管理概述 ? 人們在協(xié)作和共同勞動中，為了有效地達到一定的目標，需要通過管理來保障活動的秩序性和效率性。 參考書？ 思考題 ? 大公司與中小公司行政部門人員職責區(qū)別 ——專業(yè)化分工 ? 在規(guī)模小公司行政部門更是一個綜合事務(wù)管理部門，包括辦公室管理、人力資源管理和后勤管理甚至財務(wù)管理的內(nèi)容。 ? 學院行政秘書感觸 ——與人交往的重要性 如何與陌生人交流？ 趣味和共鳴 相見恨晚 合理的場景和第一印象 你的形象價值百萬 話題處理 粘連的發(fā)問 沐浴春風 關(guān)聯(lián)信息 世界真小 打破堅冰 ? X公司招聘辦公室管理人員的崗位職責 負責草擬相關(guān)文件、制度 負責公司公文、部門文檔資料的管理 負責公司文件的收發(fā)存放、資料及合同保存工作 負責印信和公司資質(zhì)管理 負責會務(wù)組織管理 負責網(wǎng)絡(luò)信息管理 負責車輛日常管理 負責公司值班管理 負責對外信息發(fā)布、宣傳、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、公關(guān) 做好各項接待、來訪、電話記錄工作 任職資格 我得會什么？ 參考書（ P1315） ? X公司招聘辦公室管理人員的崗位職責介紹 1負責駕駛員的交通安全管理和教育 1負責收集員工信息，建立員工人事信息檔案 1負責人事檔案的日常管理 1負責
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