戰(zhàn)略性人力資源管理(1)-文庫(kù)吧資料
2025-01-23 12:16本頁(yè)面
【正文】 人力資 源職能 人力資 源職能 戰(zhàn)略 規(guī)劃 人力資 源職能 行政聯(lián)系 單向聯(lián)系 雙向聯(lián)系 一體化聯(lián)系 四、戰(zhàn)略形成 戰(zhàn)略管理過(guò)程的五個(gè)組成部分都與戰(zhàn)略的形成有密切的關(guān)聯(lián)性。因此， 人力資源職能應(yīng)當(dāng)參與戰(zhàn)略制定的每一個(gè)步驟 。（海爾三個(gè)三分之一戰(zhàn)略） 要么是通過(guò)迫使高層管理者們?nèi)タ紤]這樣一個(gè)問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)： 企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開(kāi)發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的人力資源 。 三、人力資源在戰(zhàn)略形成過(guò)程中所扮演的角色 正如前面的例子所描述的那樣，正是“我們將依靠什么去競(jìng)爭(zhēng)” 這一問(wèn)題為人力資源影響戰(zhàn)略管理過(guò)程提供了一個(gè)理想的渠道。 案例：百事可樂(lè) 80年代進(jìn)軍快餐連鎖業(yè)； 波音低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)及裁員策略，湖北某農(nóng)資物流戰(zhàn)略。 使 命 目 標(biāo) 戰(zhàn)略選擇 人力資源需要 技能 行為 文化 人力資源管理實(shí)踐 招募 工作分析 培訓(xùn) 工作設(shè)計(jì) 績(jī)效管理 甄選 員工關(guān)系 開(kāi)發(fā) 薪酬 獎(jiǎng)金、福利 企業(yè) 績(jī)效 生產(chǎn)率 質(zhì)量 盈利性 內(nèi)部分析 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 外部分析 機(jī)會(huì) 威脅 人力資源能力 技能 行為 知識(shí) 人力資源行為 行為 結(jié)果 戰(zhàn)略形成 戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略決策的內(nèi)容： （行業(yè)、市場(chǎng)）？ ？一般戰(zhàn)略模式 ？ 哪些資源使我們能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)？ 我們?nèi)绾潍@取、開(kāi)發(fā)以及使用這些資源去進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 在戰(zhàn)略執(zhí)行階段，企業(yè)按照已經(jīng)選定的戰(zhàn)略開(kāi)始貫徹實(shí)施。 在戰(zhàn)略形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃群體需要通過(guò)確定企業(yè)的使命和目標(biāo)、外部的機(jī)會(huì)和所受到的威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)來(lái)決定企業(yè)的戰(zhàn)略方向。 戰(zhàn)略性人力資源管理 （ Strategic Human Resource Management） 可以被看作是 “有計(jì)劃的人力資源使用模式以及旨在使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的各種活動(dòng)。 因此，戰(zhàn)略管理并不僅僅是各種戰(zhàn)略類(lèi)型的一個(gè)集合。 一般戰(zhàn)略 ?低成本領(lǐng)先、差異化戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略 ?防守者戰(zhàn)略、分析者戰(zhàn)略、探究者戰(zhàn)略或反應(yīng)者戰(zhàn)略 ?企業(yè)文化戰(zhàn)略 靈活性 穩(wěn)定性 外向性 內(nèi)向性 家族式企業(yè)文化 發(fā)展式企業(yè)文化 官僚式企業(yè)文化 市場(chǎng)式企業(yè)文化 一般性戰(zhàn)略只是戰(zhàn)略管理過(guò)程中的一個(gè)小的組成部分。它可以被看作是“將組織的主要目標(biāo)、政策和行為順序整合為一個(gè)具有內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系的整體的模式或規(guī)劃。 韋伯斯特美語(yǔ)大辭典將戰(zhàn)略一詞定義為“謀略的巧妙實(shí)施和協(xié)調(diào)” 以及 “藝術(shù)性的規(guī)劃和管理”。 接著回顧一些比較常見(jiàn)的 戰(zhàn)略模型 ，并且在這些模型的基礎(chǔ)上來(lái)分析各種不同類(lèi)型的員工技能、行為和態(tài)度以及人力資源管理實(shí)踐如何幫助企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到貫徹實(shí)施。 在這一講，我們從討論 戰(zhàn)略概念和描述戰(zhàn)略管理的過(guò)程 開(kāi)始。 為了最大限度發(fā)揮成效，人力資源管理職能必須全面參與企業(yè)的戰(zhàn)略過(guò)程。 戰(zhàn)略管理的目標(biāo)就是以一定的方式來(lái)分配和部署這些資源，從而為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！安皇且?yàn)楣疽飘a(chǎn)，而是因?yàn)楣镜木褚罎⒘恕?。顧客服?wù)的聲譽(yù)幾近掃地，一些資深管理人員成批離開(kāi)公司。 但是關(guān)于飛機(jī)清潔投訴增加了三倍，準(zhǔn)點(diǎn)率大幅下降，行李裝運(yùn)量由第四位降為第七位。 這種戰(zhàn)略所造成的結(jié)果是兩方面的：一方面公司的財(cái)務(wù)狀況得到了改善；但是另外一方面，公司的運(yùn)營(yíng)績(jī)效卻驟然下降。飛機(jī)的清潔工作和行李裝運(yùn)工作外包給其他公司。 戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果會(huì)如何？ 實(shí)施這項(xiàng)戰(zhàn)略需要在未來(lái)三年內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模裁員。 那么該公司高層將如何來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？ 該公司首席執(zhí)行官艾倫制定并實(shí)施了“領(lǐng)導(dǎo) ”戰(zhàn)略 。 主要原因是公司在 1991年耗資 元收購(gòu)了盤(pán)阿姆公司，而收購(gòu)?fù)戤吅?，不久海灣?zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，經(jīng)濟(jì)衰退，導(dǎo)致座位每公里成本高達(dá) ，是該行業(yè)中最高的了。 戰(zhàn)略性人力資源管理
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