市場營銷學(xué)導(dǎo)論課件-文庫吧資料
2025-01-23 11:29本頁面
【正文】 第一部分為理論篇 第二部分為分析篇 第三部分為戰(zhàn)略篇 第四部分為策略篇 第五部分為管理篇 《 市場營銷教程 》 的研究方法 產(chǎn)品研究法 機(jī)構(gòu)研究法 職能研究法 管理研究法 系統(tǒng)研究法 第四節(jié) 當(dāng)代市場營銷研究的新課題 。古麥遜 ， 格隆羅斯為首 ， 提出新的營銷理論與模型：關(guān)系營銷 （ 90年代 ） ， 明確將營銷視為社會環(huán)境中建立在人際關(guān)系這塊基石上的相互作用的過程 。 （ Middle West Schools） 。 2. 哈佛學(xué)派 （ Harvard Schools） 。 5. 營銷創(chuàng)新階段 （ 1990年以后 ） 。 3. 現(xiàn)代市場營銷學(xué)形成和發(fā)展階段 （ 1945—1980） 。 發(fā)展經(jīng)歷了以下 5個階段： 1. 初創(chuàng)階段 （ 1900—1920） 。 營銷網(wǎng)絡(luò) （ 1992）：即所有與公司利益攸關(guān)者，包括：顧客、員工、供應(yīng)商、分銷商、零售商、廣告代理人、大科學(xué)家及其他人所形成的網(wǎng)絡(luò)。 1大營銷 （菲力普 本德 萊維特 1983）將全球看作是一個大市場，試圖在全球提供統(tǒng)一的產(chǎn)品、以統(tǒng)一的溝通手段進(jìn)行營銷。格羅路斯1982）：培養(yǎng)公司的經(jīng)理和雇員都樹立以顧客為導(dǎo)向的觀念，在公司創(chuàng)造一種營銷文化?？铺乩?1981 ）：重視軍事理論在營銷中的應(yīng)用。 1營銷戰(zhàn) （雷維 1服務(wù)營銷 （林思 賴斯，杰克 科特勒 1971）：針對短缺經(jīng)濟(jì)，提出如何運(yùn)用營銷組合工具來降低市場需求。 1低營銷 （西德尼 澤爾曼，菲力普 營銷近視 （西奧多 萊維，菲力普 肖克曼 1959）（哥倫比亞）：定期進(jìn)行營銷方面的審計，以檢查其戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是否與其最佳的市場機(jī)會相吻合。萊維 1955）：通過優(yōu)良的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)秀的廣告宣傳來建立品牌形象。史密斯 1956）： 根據(jù)消費(fèi)者的購買行為及購買習(xí)慣的差異，將某種特定產(chǎn)品的整體市場劃分為若干個消費(fèi)者群，以確定目標(biāo)市場的過程。迪安 1950）：產(chǎn)品
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