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如何借助績效管理提升企業(yè)的執(zhí)行力【經典中的精品】-文庫吧資料

2025-01-23 09:00本頁面
  

【正文】 知識的人員幫助員工開發(fā)自身知識和技能以提高績效的過程??冃в媱澥强冃Ч芾淼闹攸c,計劃必須從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā),以提升企業(yè)核心能力為目的,在充分溝通的基礎上確定。 ?說話的溫度。對人有真實的愛,并操練對人有無限的赦免與包容,操練超越自我,改善心智,善待他人。 一種革命性的評估和 管理體系平衡記分卡 平衡記分卡是哈佛大學財會學教授羅伯特 ?卡普蘭與復興方案公司總裁戴維 ?諾頓在積累了大量實踐經驗的基礎上,建立的一套革命性管理系統。每個戰(zhàn)略目標都有一個或多個量化的指標。 平衡計分卡將公司的戰(zhàn)略與績效管理結合起來。 組織目標與績效管理 資 金 、 人 員 、 技 術 、 信 息 支 持 組織的使命 組織發(fā)展戰(zhàn)略 組織的目標 業(yè)務單元的目標 每個職位的責任 組織的績效 團隊的績效 個人的績效 績效管理 是構建和強化企業(yè)文化的工具 ? 去掉推諉扯皮踢皮球之不良風氣 ? 建立務實執(zhí)行各司其職之職業(yè)化意識(專業(yè)敬業(yè)) ? 改善上司與部屬的溝通 ? 建立學習型組織 績效管理有助于確定合適的工資和獎勵,是企業(yè)公平公正之價值分配的基礎 價值創(chuàng)造 價值評估 價值分配 績效管理是提升管理有效手段 ? 提高計劃管理有效性 ? 提高各級管理者的管理水平 ? 暴露企業(yè)管理問題 潛在績效因素圖 魚骨圖分析法 環(huán)境 測量 方法 機 問題 人 料 ※ 魚骨圖分析法是在不斷提出問題的過程中,使問題逐個解決 ※ 魚骨圖分析法是一種有效解決問題的方法 ?提高工作績效 ?作出正確的雇傭決策 ?降低員工流失率 ?發(fā)現企業(yè)中存在的問題 ?做好人力資源規(guī)劃 ?改善上級和員工間的溝通 績效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢 對個人的益處 ? 認同感,有價值感 ? 對其技能及行為給予反饋 ? 激勵性 ? 導向性 ? 參與目標設定的機會 ? 討論員工的觀點及抱怨的機會 ? 討論、計劃員工發(fā)展及職業(yè)生涯的機會 ? 理解員工工作的重要性,理解其表現怎樣被衡量 績效考核流程的四個步驟 ? 制定關鍵指標與考評標準 ? 記錄績效 ,根據標準進行反饋 ?考核評估 ?結果的運用 設立目標 技能評估 表現反饋 員工發(fā)展 設立目標 ?目標設立是一個雙向溝通的過程 ?參與和承諾是目標設立的前提 KPI(Key performance Indicaton)即關鍵業(yè)績指標,是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具,是企業(yè)績效管理系統的基礎。 ? 提供員工與管理層就其事業(yè)目標進行交流的機會。美國最近對 437家公司的研究表明使用績效管理方案的公司無論在財務績效還是生產力水平都比不使用績效管理方案的公司高。 那么什么是管理的面呢? 就是績效管理 績效管理是將組織的和個人的目標聯系或整合,以獲得組織效率的一種過程;是對所要達到的目標建立共同理解的過程,也是管理和開發(fā)人的過程,以增加實現短期和長期目標的可能性,使你公司整體的績效不斷的進步。 所以,績效考核是管理的一個點的問題,就是給員工打分。 評估被用于公司整體的績效,并且要跟員工個體的目標結合起來。即績效考核最終是要考評員工為公司做了什么。 管理的三種意識 ? 目標管理意識 ? 資源整合意識 ? 問題管理意識 ? 執(zhí)行力的概念 德魯克總結說: “ 所謂企業(yè)管理,最終就是人事管理;人事管理,就是管理的代名詞。 團隊 ——生命體 階層與執(zhí) 行力 愿 景 (Vision) 使命 (Mission) 目 標 (Goal) 策略 (Stratagem) 計劃 (Plan) 領導層 高 .中 層 戰(zhàn) 略作 為 領導執(zhí) 行 戰(zhàn)術 行 動 落 實執(zhí) 行 具 體執(zhí) 行 績 效控管 基層職 工 掌握 趨勢 制 造 變 革 跳出框框 精 確獲 利 企 業(yè) 文化 敏捷行 動 判 讀警訊 注意日常 聚焦客戶 堅決 果決 無 限
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