怎樣借助績效管理提升企業(yè)的執(zhí)行力(ppt98頁)-文庫吧資料
2025-02-21 23:31本頁面
【正文】 類員工區(qū)別開來。” 版權(quán)所有 翻錄必究 “ 在我看來，四個 E是與一個 P（ passion）相聯(lián)系的?！? 區(qū)分要求我們把人分為 A、 B、 C 三類 版權(quán)所有 翻錄必究 “ 他們擁有我們所說的“ GE領(lǐng)導能力的四個 E”：有很強的精力（ energy） 。他們不僅自身充滿活力，而且有能力帶動自己周圍的人。這是一個動態(tài)的過程，沒有人敢確信自己能永遠留在最好的一群人當中，他們必須時時地向別人表明：自己留在這個位置上的確是當之無愧。這就是如何建立一個偉大組織的全部秘密。 版權(quán)所有 翻錄必究 “活力曲線”圖 版權(quán)所有 翻錄必究 “作出這樣的判斷并不容易，而且也并不總是準確無誤的。如果他們的管理團隊有 20個人，那么我們就想知道， 20%最好的四個和10%最差的兩個都是誰 —— 包括姓名、職位和薪金待遇。每年，我們都要求每一家 GE公司為他們所有的高層管理人員分類排序，其基本構(gòu)想就是強迫我們每個公司的領(lǐng)導對他們領(lǐng)導的團隊進行區(qū)分。上述幾個部分是一個系統(tǒng)的整體，績效管理是一個持續(xù)的過程，應(yīng)該循序漸進。 版權(quán)所有 翻錄必究 而輔導則是在某一方面有特殊知識的人員幫助員工開發(fā)自身知識和技能以提高績效的過程。績效計劃是績效管理的重點，計劃必須從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，以提升企業(yè)核心能力為目的，在充分溝通的基礎(chǔ)上確定。 ?說話的溫度。對人有真實的愛，并操練對人有無限的赦免與包容，操練超越自我，改善心智，善待他人。 版權(quán)所有 翻錄必究 一種革命性的評估和 管理體系平衡記分卡 平衡記分卡是哈佛大學財會學教授羅伯特 ?卡普蘭與復(fù)興方案公司總裁戴維 ?諾頓在積累了大量實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，建立的一套革命性管理系統(tǒng)。每個戰(zhàn)略目標都有一個或多個量化的指標。 版權(quán)所有 翻錄必究 平衡計分卡將公司的戰(zhàn)略與績效管理結(jié)合起來。 版權(quán)所有 翻錄必究 組織目標與績效管理 資 金 、 人 員 、 技 術(shù) 、 信 息 支 持 組織的使命 組織發(fā)展戰(zhàn)略 組織的目標 業(yè)務(wù)單元的目標 每個職位的責任 組織的績效 團隊的績效 個人的績效 版權(quán)所有 翻錄必究 績效管理 是構(gòu)建和強化企業(yè)文化的工具 ? 去掉推諉扯皮踢皮球之不良風氣 ? 建立務(wù)實執(zhí)行各司其職之職業(yè)化意識（專業(yè)敬業(yè)） ? 改善上司與部屬的溝通 ? 建立學習型組織 版權(quán)所有 翻錄必究 績效管理有助于確定合適的工資和獎勵，是企業(yè)公平公正之價值分配的基礎(chǔ) 價值創(chuàng)造 價值評估 價值分配 版權(quán)所有 翻錄必究 績效管理是提升管理有效手段 ? 提高計劃管理有效性 ? 提高各級管理者的管理水平 ? 暴露企業(yè)管理問題 版權(quán)所有 翻錄必究 潛在績效因素圖 版權(quán)所有 翻錄必究 魚骨圖分析法 環(huán)境 測量 方法 機 問題 人 料 ※ 魚骨圖分析法是在不斷提出問題的過程中，使問題逐個解決 ※ 魚骨圖分析法是一種有效解決問題的方法 版權(quán)所有 翻錄必究 ?提高工作績效 ?作出正確的雇傭決策 ?降低員工流失率 ?發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題 ?做好人力資源規(guī)劃 ?改善上級和員工間的溝通 績效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢 版權(quán)所有 翻錄必究 對個人的益處 ? 認同感，有價值感 ? 對其技能及行為給予反饋 ? 激勵性 ? 導向性 ? 參與目標設(shè)定的機會 ? 討論員工的觀點及抱怨的機會 ? 討論、計劃員工發(fā)展及職業(yè)生涯的機會 ? 理解員工工作的重要性，理解其表現(xiàn)怎樣被衡量 版權(quán)所有 翻錄必究 績效考核流程的四個步驟 ? 制定關(guān)鍵指標與考評標準 ? 記錄績效 ,根據(jù)標準進行反饋 ?考核評估 ?結(jié)果的運用 版權(quán)所有 翻錄必究 設(shè)立目標 技能評估 表現(xiàn)反饋 員工發(fā)展 版權(quán)所有 翻錄必究 設(shè)立目標 ?目標設(shè)立是一個雙向溝通的過程 ?參與和承諾是目標設(shè)立的前提 版權(quán)所有 翻錄必究 KPI(Key performance Indicaton)即關(guān)鍵業(yè)績指標，是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 ? 提供員工與管理層就其事業(yè)目標進行交流的機會。美國最近對 437家公司的研究表明使用績效管理方案的公司無論在財務(wù)績效還是生產(chǎn)力水平都比不使用績效管理方案的公司高。 那么什么是管理的面呢？ 就是績效管理 版權(quán)所有 翻錄必究 績效管理是將組織的和個人的目標聯(lián)系或整合，以獲得組織效率的一種過程；是對所要達到的目標建立共同理解的過程，也是管理和開發(fā)人的過程，以增加實現(xiàn)短期和長期目標的可能性，使你公司整體的績效不斷的進步。 版權(quán)所有 翻錄必究 所以，績效考核是管理的一個點的問題，就是給員工打分。 版權(quán)所有 翻錄必究 評估被用于公司整體的績效，并且要跟員工個體的目標結(jié)合起來。即績效考核最終是要考評員工為公司做了什么。 版權(quán)所有 翻錄必究 管理的三種意識 ? 目標管理意識 ? 資源整合意識 ? 問題管理意識 ? 執(zhí)行力的概念 版權(quán)所有 翻錄必究 德魯克總結(jié)說：“所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理；人事管理，就是管理的代名詞。 團隊 ——生命體 階層與執(zhí) 行力 愿 景 (Vision) 使命 (M
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