如何借助績效管理提升企業(yè)的執(zhí)行力(1)-文庫吧資料
2025-02-19 12:01本頁面
【正文】 區(qū)別開來?！? 版權所有 翻錄必究 “ 在我看來，四個 E是與一個 P（ passion）相聯(lián)系的。” 區(qū)分要求我們把人分為 A、 B、 C 三類 版權所有 翻錄必究 “ 他們擁有我們所說的“ GE領導能力的四個 E”：有很強的精力（ energy） 。他們不僅自身充滿活力，而且有能力帶動自己周圍的人。這是一個動態(tài)的過程，沒有人敢確信自己能永遠留在最好的一群人當中，他們必須時時地向別人表明：自己留在這個位置上的確是當之無愧。這就是如何建立一個偉大組織的全部秘密。 版權所有 翻錄必究 “活力曲線”圖 版權所有 翻錄必究 “作出這樣的判斷并不容易，而且也并不總是準確無誤的。如果他們的管理團隊有 20個人，那么我們就想知道， 20%最好的四個和10%最差的兩個都是誰 —— 包括姓名、職位和薪金待遇。每年，我們都要求每一家 GE公司為他們所有的高層管理人員分類排序，其基本構想就是強迫我們每個公司的領導對他們領導的團隊進行區(qū)分。上述幾個部分是一個系統(tǒng)的整體，績效管理是一個持續(xù)的過程，應該循序漸進。 版權所有 翻錄必究 而輔導則是在某一方面有特殊知識的人員幫助員工開發(fā)自身知識和技能以提高績效的過程?？冃в媱澥强冃Ч芾淼闹攸c，計劃必須從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)，以提升企業(yè)核心能力為目的，在充分溝通的基礎上確定。 ?說話的溫度。對人有真實的愛，并操練對人有無限的赦免與包容，操練超越自我，改善心智，善待他人。 版權所有 翻錄必究 一種革命性的評估和 管理體系平衡記分卡 平衡記分卡是哈佛大學財會學教授羅伯特 ?卡普蘭與復興方案公司總裁戴維 ?諾頓在積累了大量實踐經(jīng)驗的基礎上，建立的一套革命性管理系統(tǒng)。每個戰(zhàn)略目標都有一個或多個量化的指標。 版權所有 翻錄必究 平衡計分卡將公司的戰(zhàn)略與績效管理結合起來。 版權所有 翻錄必究 組織目標與績效管理 資 金 、 人 員 、 技 術 、 信 息 支 持 組織的使命 組織發(fā)展戰(zhàn)略 組織的目標 業(yè)務單元的目標 每個職位的責任 組織的績效 團隊的績效 個人的績效 版權所有 翻錄必究 績效管理 是構建和強化企業(yè)文化的工具 ? 去掉推諉扯皮踢皮球之不良風氣 ? 建立務實執(zhí)行各司其職之職業(yè)化意識（專業(yè)敬業(yè)） ? 改善上司與部屬的溝通 ? 建立學習型組織 版權所有 翻錄必究 績效管理有助于確定合適的工資和獎勵，是企業(yè)公平公正之價值分配的基礎 價值創(chuàng)造 價值評估 價值分配 版權所有 翻錄必究 績效管理是提升管理有效手段 ? 提高計劃管理有效性 ? 提高各級管理者的管理水平 ? 暴露企業(yè)管理問題 版權所有 翻錄必究 潛在績效因素圖 版權所有 翻錄必究 魚骨圖分析法 環(huán)境 測量 方法 機 問題 人 料 ※ 魚骨圖分析法是在不斷提出問題的過程中，使問題逐個解決 ※ 魚骨圖分析法是一種有效解決問題的方法 版權所有 翻錄必究 ?提高工作績效 ?作出正確的雇傭決策 ?降低員工流失率 ?發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題 ?做好人力資源規(guī)劃 ?改善上級和員工間的溝通 績效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢 版權所有 翻錄必究 對個人的益處 ? 認同感，有價值感 ? 對其技能及行為給予反饋 ? 激勵性 ? 導向性 ? 參與目標設定的機會 ? 討論員工的觀點及抱怨的機會 ? 討論、計劃員工發(fā)展及職業(yè)生涯的機會 ? 理解員工工作的重要性，理解其表現(xiàn)怎樣被衡量 版權所有 翻錄必究 績效考核流程的四個步驟 ? 制定關鍵指標與考評標準 ? 記錄績效 ,根據(jù)標準進行反饋 ?考核評估 ?結果的運用 版權所有 翻錄必究 設立目標 技能評估 表現(xiàn)反饋 員工發(fā)展 版權所有 翻錄必究 設立目標 ?目標設立是一個雙向溝通的過程 ?參與和承諾是目標設立的前提 版權所有 翻錄必究 KPI(Key performance Indicaton)即關鍵業(yè)績指標，是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎。 ? 提供員工與管理層就其事業(yè)目標進行交流的機會。美國最近對 437家公司的研究表明使用績效管理方案的公司無論在財務績效還是生產(chǎn)力水平都比不使用績效管理方案的公司高。 那么什么是管理的面呢？ 就是績效管理 版權所有 翻錄必究 績效管理是將組織的和個人的目標聯(lián)系或整合，以獲得組織效率的一種過程；是對所要達到的目標建立共同理解的過程，也是管理和開發(fā)人的過程，以增加實現(xiàn)短期和長期目標的可能性，使你公司整體的績效不斷的進步。 版權所有 翻錄必究 所以，績效考核是管理的一個點的問題，就是給員工打分。 版權所有 翻錄必究 評估被用于公司整體的績效，并且要跟員工個體的目標結合起來。即績效考核最終是要考評員工為公司做了什么。 版權所有 翻錄必究 管理的三種意識 ? 目標管理意識 ? 資源整合意識 ? 問題管理意識 ? 執(zhí)行力的概念 版權所有 翻錄必究 德魯克總結說：“所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理；人事管理，就是管理的代名詞。 團隊 ——生命體 階層與執(zhí) 行力 愿 景 (Vision)
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