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正文內(nèi)容

如何借助績效管理提升中國企業(yè)的核心競爭力ppt69-文庫吧資料

2025-02-19 12:01本頁面
  

【正文】 及績效改進必須建立在真實可靠的績效計測基礎之上;績效評價是對過去一段時間里績效目標完成情況的評估,是員工激勵和績效改進的依據(jù);績效診斷可以識別引起個人、部門甚至整個組織績效問題的真實原因。 反饋的三個特征 要描述不要判斷 側(cè)重表現(xiàn),而非性格 要有所特指 BEST反饋 ?Behavior description( 描述行為 ) ?Express consequence(表達結(jié)果) ?Solicit input(征求意見) ?Talk about positive outes (著眼未來) 如何根據(jù)技能評估 設定員工的發(fā)展規(guī)劃 績效管理是一個完整的系統(tǒng),該系統(tǒng)包括如下幾部分:績效計劃、持續(xù)的績效溝通、績效計測、績效評價、績效診斷與輔導、員工激勵。 ?三明治的原則。 目標 考量 財務面 “我們在股東 眼里的表現(xiàn)?” 目標 考量 客戶面 “我們在客戶 眼里的表現(xiàn)?” 目標 考量 內(nèi)部運營面 “什么是關(guān)鍵成功 因素,什么業(yè)務 流程是最優(yōu)?” 目標 考量 學習與成長面 “我們能保持 創(chuàng)新,變化和 不斷提高?” 使命和策略 飛行高度 飛行速度 耗油量 持續(xù)的績效溝通 ? 通過持續(xù)的溝通對績效目標進行調(diào)整 ? 員工需要在執(zhí)行績效計劃的過程中了解到有關(guān)的信息 ? 經(jīng)理人員需要得知有關(guān)信息 績效溝通的技巧 ?學習愛人、尊重人,真誠地接受別人,并設身處地為人著想。每個指標又設有目標值。目標通常按四個角度來設定:財務,客戶,流程和人員。 KPI符合一個重要的管理原理-“二八原理”。 ? 評定員工的工作績效以及目標之間的關(guān)系。 用績效管理手段提升企業(yè)核心能力 企業(yè)核心競爭力與績效管理 ? 績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體 ,只有績效管理才能產(chǎn)生真正的執(zhí)行力 ,從而使企業(yè)有真正的競爭力 ? 績效管理是構(gòu)建和強化企業(yè)文化的工具 ? 績效管理是企業(yè)價值分配的基礎 ? 績效管理是提升管理的有效手段 ? 績效管理是使企業(yè)管理規(guī)范化 與人性化完美結(jié)合的唯一工具 績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體 ? 它可以產(chǎn)生出與公司目標相適應的員工目標。 績效管理與績效考評的主要區(qū)別 績 效 管 理 績 效 考 評 ? 一個完整的管理過程 ? 側(cè)重于信息溝通與績效提高 ? 伴隨管理活動的全過程 ? 事先的溝通與承諾 ? 管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段 ? 側(cè)重于判斷和評估 ? 只出現(xiàn)在特定的時期 ? 事后的評估 績效管理 如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢 ? 績效管理是企業(yè)管理的重要組成部分,合理清晰的績效目標可以提高公司成功發(fā)展的可能性。通過考核,怎么利用這個分提高他們的能力??己藢⒂兄诠蛦T改進績效,通過確認能力和不足,來確定雇員如何最有效地在組織內(nèi)使用并指導其如何改進缺點。它包含了對公司整體目標的協(xié)定,還有對目標結(jié)果的評估?!? 摩托羅拉的企業(yè)管理理念: ? 企業(yè)管理 =人事管理 ? 人事管理 =績效管理 中國企業(yè)十大管理難題 根據(jù)中國企業(yè)經(jīng)理人和管理專家的投票統(tǒng)計和分析,我們總結(jié)出困
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