【正文】 向華潤萬象城交納 50元 /平米的保證金； 保證金用來約束商戶的經(jīng)營行為，聯(lián)營合同期滿，商戶未出現(xiàn)違約現(xiàn)象，保證金全額退還（不計取利息）； 第四章 物業(yè)管理和服務(wù)制度 第一條 清潔服務(wù) 清潔範(fàn)圍 清潔內(nèi)容 清潔要求 備註 商場 清理商場內(nèi)的所有垃圾 每天 4次 總體 服務(wù) 收集及清理所有垃圾箱、煙灰盅及花槽內(nèi)的垃圾 每天 4次 清潔垃圾箱、煙灰盅及花槽內(nèi)外表面 每天 4次 清潔所有 告示牌櫥窗及指示牌 每天 2次 清潔所有花盆及植物 每天 2次 清潔所有出口大門 每天 4次 清除所有手印及污漬，包括樓梯牆壁、防煙門 每天 2次 清潔所有扶手、欄桿及玻璃表面 每天 4次 清潔所有通風(fēng)視窗 每天 2次 打掃空調(diào)風(fēng)口百葉及照明燈片 每週 2次 1拖擦地臺表面，包括花崗巖（大理石）等 每週 1次 1清潔所有房間，儲物室、辦公室等 每週 1次 1全部地臺表面打蠟 每月 1次 1全部地毯清洗 每 2月 1次 1 抹淨(jìng)積聚塵埃包括電燈箱、燈罩及空調(diào)風(fēng)口 每月 2次 1清潔所有樓梯、走廊及窗戶 每週 1次 1清洗所有燈飾 每 2月 1次 扶手 電梯 抹淨(jìng)扶手帶表面及兩旁安全板 每天 4次 踏腳板、梯級表面吸塵 每天 2次 扶手帶及兩旁安全板表面打蠟 每週 1次 衛(wèi)生間 抹淨(jìng)所有門 每天 4次 抹、沖及洗淨(jìng)所有洗手間設(shè)備 每天 4次 抹淨(jìng)所有洗手間內(nèi)鏡面 每天 4次 抹淨(jìng)地臺表面 每天 1次 天花板及照明設(shè)備表面除塵 每天 2次 抹淨(jìng)抽氣扇 每月 2次 更換廁紙、毛巾、肥皂及清潔液 每天 2次 清理衛(wèi)生桶髒物 每天 2次 人行 樓梯 掃淨(jìng)及拖抹所有樓梯 每天 2次 抹淨(jìng)扶手及欄桿 每天 2次 洗擦扶手及欄桿 每天 2次 洗擦及磨光樓梯表面 每季 1次 入口 大堂 掃淨(jìng)及洗刷大堂入口地臺及梯級 每天 2次 抹淨(jìng)入口大堂內(nèi)牆壁表面 每天 1次 抹淨(jìng)入口大堂內(nèi)所有玻璃門窗及裝備 每天 2次 拍打天花板塵埃 每天 1次 電梯 掃淨(jìng)及清擦電梯門表面 每天 2次 抹 淨(jìng)電梯內(nèi)壁、門及指示板 每天 2次 電梯天花板表面除塵 每天 1次 電梯門縫吸塵 每天 1次 抹淨(jìng)電梯通風(fēng)口及照明燈片 每天 1次 電梯表面塗上保護膜 每週 1次 電梯槽底清理垃圾 遇有需要時 電梯大堂 防煙大堂 及走廊 拖抹地臺表面 每天 2次 抹淨(jìng)防煙大堂及防煙門表面 每天 1次 走廊位置清抹及抹光 每月 2次 天臺地方 清理積聚於天臺地方垃圾，避免管道阻塞 每天 1次 抹淨(jìng)天臺大門表面 每天 1次 地臺起漬 打蠟 商場 地方 每季 1次 公共地方 每季 1次 寫字樓 每季 1次 第二條 環(huán)境衛(wèi)生保潔 名 稱 保潔內(nèi)容 周 期 逃生口 清洗臺階、通道上端地面、外沿大理石牆身 每月 6/21日 銅垃圾筒，大黃垃圾筒 擦淨(jìng)內(nèi)清洗保潔 5/10/15/20/25日 地毯 清洗保潔 4/9/16/21/26/31日 自動扶梯踏板、機身不銹鋼 保潔清洗 每月 9/24日 地空廣場地面 清洗保潔 每月 10/20日 防煙門、中間走道、牆身天花 清洗保潔 每月 13/28日 男女廁所 每日保 潔 每日保潔 導(dǎo)購圖、銅示牌、管業(yè)公司銅牌、燈箱、花盆抹灰、大門立柱燈腳、自動扶梯進(jìn)口平臺 每日保潔 每日保潔 壁燈、立柱上端 清洗保潔 每月 4/16/30 污水池、糞池、沉積物 視情況突擊清理 環(huán)道綠化槽、地沉式草坪、風(fēng)口頂綠化、逃生口花槽、花池 每日除雜草，檢垃圾保潔（例行檢查）遇特殊情況派員協(xié)助 大樹底水槽 每日檢查水位 龍爪樹 每日澆水 商城內(nèi)擺花、樹 每日檢查枯葉、彈灰、撿盆內(nèi)雜物、澆水 第三條 環(huán)衛(wèi)綠化管理 市場業(yè)主要到指定的垃圾桶清倒垃圾，嚴(yán)禁亂倒亂拋。 （ 2）招商部給營業(yè)部書面確認(rèn)有關(guān)商戶全部撤出和要求跟進(jìn)有關(guān)事宜（若有）。 （ 4）財務(wù)部 ——辦理相關(guān)財務(wù)手續(xù)及電腦戶口終止。 （六）、撤離 客服部根據(jù)營業(yè)部（同意撤離）的書面通知，開出聯(lián)繫單要求： （ 1）工程 部 ——協(xié)同客服部根據(jù)租約及相關(guān)資料一起和商戶驗收店鋪（包括收回電話線路及有關(guān)財產(chǎn)等）。 第七條 經(jīng)營策略 提升和強化商場競爭力 ,遵循現(xiàn)代精品商場的經(jīng)營理念 ,制定了十二字的經(jīng)營策略：整和市場、完善政策、合理回報； 整和市場 整和市場功能，集購物、休閒、觀光、旅遊多功能於一體；整和市場空間，進(jìn)行合理商品佈局和樓層功能定位；整和推廣，避免單兵作戰(zhàn)，整個市場有經(jīng)營方 進(jìn)行統(tǒng)一的廣告、促銷推廣； 完善政策 完善的商業(yè)物業(yè)的管理和服務(wù)功能，提升市場軟環(huán)境的競爭力；強化託管和統(tǒng)管措施，提高管理水準(zhǔn)和能力；建立健全的管理流程和管理制度，保障客戶和商戶利益。 （ 10）定期促銷推介，形成滾滾 人流，帶來巨大消費。 （ 4）定期邀請知名演藝明星，現(xiàn)場獻(xiàn)藝，提升形象、促進(jìn)消費。 （ 2）每年一度的服裝服飾節(jié)，促進(jìn)商貿(mào)交流，提升市場形象。具體包括：商場標(biāo)誌、名稱和旗幟的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用；大廳背板、接待臺、門牌、室外標(biāo)識燈箱規(guī)範(fàn)?wèi)?yīng)用；大廳服務(wù)目錄牌 、室內(nèi)導(dǎo)向牌規(guī)範(fàn)?wèi)?yīng)用；營業(yè)區(qū)平面圖、樓層資訊牌規(guī)範(fàn)?wèi)?yīng)用；標(biāo)識指示系統(tǒng)規(guī)範(fàn)?wèi)?yīng)用；收銀臺、業(yè)務(wù)臺、諮詢臺規(guī)範(fàn)；展覽、展示系統(tǒng)、展板規(guī)範(fàn)；公用設(shè)施標(biāo)識、休息區(qū)標(biāo)識規(guī)範(fàn)；進(jìn)駐商戶門頭、門廳、店堂、專櫃、展示、服務(wù)規(guī)範(fàn)； 協(xié)助經(jīng)營 華潤萬象城的經(jīng)營形成協(xié)作經(jīng)營的模式，剔除獨門獨戶、單兵作戰(zhàn)的散亂，由經(jīng)營公司進(jìn)行市場的整體推介，協(xié)助進(jìn)駐商戶經(jīng)營。 第二章 市場經(jīng)營管理模式 第一條 經(jīng)營理念： 365天引領(lǐng)都市潮流 第二條 企業(yè)宗旨： 與客戶共創(chuàng)價值 第三條 品牌定位： 品牌萬象城 合同終止之日起 3日內(nèi)，如乙方不將所有的物品撤出，甲方有權(quán)將乙方物品撤出，所發(fā)生的保管費、撤出費等一切費用由乙方承擔(dān)，如乙方拒不承擔(dān)此項費用，甲方有權(quán)從乙方預(yù)交的保障金中扣除。 甲方將在本合同終止後一個月內(nèi)，結(jié)清乙方合同期間最後一個月的銷售貨款。 本合同終止後五天內(nèi)，乙方應(yīng)將合同期間所發(fā)生的費用全部付清，若乙方欠繳任何費用，甲方有權(quán)從乙方預(yù)付的保證金中扣除乙方尚欠甲方的一切費用，剩餘部分將退還乙方，若保證金 不足於償付，乙方應(yīng)繼續(xù)清償所欠的費用。 緊急停電或其他非甲方人員故意或過失所發(fā)生的機械故障。 火災(zāi)、水災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)、爆炸、戰(zhàn)爭或者勞工 糾紛。如因此導(dǎo)致甲方權(quán)益遭受損失的，乙方同意予以全額賠償。 合同一方暫緩對違約方違約行為追究責(zé)任，不代表放棄本合同賦予應(yīng)有的權(quán)利。須按每日五百元向甲方交納損失費。 乙方擅自截留銷售貨款，須向甲方交納截留款額，並處以最低五千元的罰款（不低於截留款項的五倍）。 如出現(xiàn)本合同第十二條 ㈠ 款情況，甲方有權(quán)將保證金沒收作違約金，如損失額高於違約金，其不足部分，乙方須繼續(xù)補償。 二、一方有下列情形之一的，另一方均有權(quán)解除本合同： 一方處於非正常經(jīng)營或破產(chǎn)、停業(yè)狀況時； 一方的資產(chǎn)或商品被扣押或被法院執(zhí)行導(dǎo)致無法繼續(xù)經(jīng)營； 由於國家的政策原因而使合同 無法正常履行。 甲方依據(jù)上述情形解除本合同時，應(yīng)書面通知乙方。 乙方的商品或服務(wù)在其他商場或?qū)?、商店、連鎖商店有折扣特賣活動時，應(yīng)事先通知甲方，並使其設(shè)置於甲方專櫃的商品享有同等的優(yōu)惠處理。 對於甲方因進(jìn)行促銷所發(fā)行的各類優(yōu)惠卡、禮券或信用卡，乙方應(yīng)全力配合，並依 甲方的規(guī)定給予折扣優(yōu)惠，優(yōu)惠折扣部分的分擔(dān)由雙方另行協(xié)商（乙方可不參加本次促銷活動）。 乙方須無條件的執(zhí)行華潤萬象城 VIP卡及累計消費卡的使用標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則。 第十一條 促銷及宣傳 甲方負(fù)責(zé)統(tǒng)一製作商場的廣告宣傳及美工工作，協(xié)助乙方做好商品促銷活動。乙方如為派遣人員或者擅自撤回派遣人員，既視為未經(jīng)甲方同意中途撤櫃。 顧客或其他人員如因乙方或其代理人、授權(quán)人、受雇人的行為，因非甲方所能控制而在商場受到傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，並賠償甲方因此產(chǎn)生的損失及其他費用。 乙方派駐的服務(wù)人員如有違反商場管理規(guī)定的行為，經(jīng)甲方通知後，乙方有義務(wù)在 3日內(nèi)撤換人員，如情節(jié)嚴(yán)重這須在 24小時內(nèi)撤換該人員；因乙方有關(guān)人員的行為影響信譽或損害甲方合法權(quán)益時，乙方應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。 乙方派駐的服務(wù)人員應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一規(guī)定；按照甲方規(guī)定的時間上、下班。 該人員須是乙方的職員，持有工作證、健康證、身份證，必須事先經(jīng)甲方