【正文】 圍來看也會(huì)是一個(gè)此消彼長的態(tài)勢。即使有，也是擴(kuò)容項(xiàng)目占多數(shù)。 國內(nèi)市場潛力 20 世紀(jì) 90 年代是中國電信業(yè)的“十年黃金發(fā)展期，政府主導(dǎo)下的電信業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投資帶動(dòng)了國內(nèi)電信行業(yè)的整體發(fā)展。應(yīng)該說在國內(nèi)通信市場的競爭中，華為依靠其土狼精神的市場營銷和保姆式的服務(wù)在交換接入網(wǎng)、光網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信已成為市場 的領(lǐng)導(dǎo)者。尤其在通信設(shè)備制造行業(yè)，正是由于華為、中興等一批國內(nèi)廠商的高速發(fā)展，打 10 破了國外通信巨頭的壟斷地位，給國家的信息安全以及百姓的通訊便捷帶來了巨大的改變。在國際通信巨頭紛紛扎根中國投資建廠的同時(shí)，國內(nèi)的通信設(shè)備制造企業(yè)諸如華為、中興、大唐等逐步成長、壯大，不但在國內(nèi)市場、甚 至國際市場上都具有了一定的發(fā)言權(quán)。華為人依照國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)公司管理系統(tǒng)，不遺余力地進(jìn)行人力資源的開發(fā)與利用，強(qiáng)化內(nèi)部管理，致力于制度創(chuàng)新，優(yōu)化公司形象，極力拓展市場，建立具有華為特色的企業(yè)文化。 “華為基本法 ” 從 1996 年初開始，公司開展了 “華為基本法 ”的起草活動(dòng) 。華為無人享受特權(quán)，大家同甘共苦，人人平等，集體奮斗，任何個(gè)人的利益都必須服從集體的利益，將個(gè)人努力融入集體奮斗之中。成功是集體努力的結(jié)果，失敗是集體 的責(zé)任，不將成績歸于個(gè)人，也不把失敗視為個(gè)人的責(zé)任，一切都由集體來共擔(dān)， “官兵 ”一律同甘苦，除了工作上的差異外，華為人的高層領(lǐng)導(dǎo)不設(shè)專車，吃飯、看病一樣排隊(duì)，付同樣的費(fèi)用。因此，華為提倡欲望驅(qū)動(dòng)，正派手段，使群體形成蓬勃向上、勵(lì)精圖治的風(fēng)尚。隨著現(xiàn)代高科技的發(fā)展，決定了必須堅(jiān)持集體奮斗不自私的人，才能結(jié)成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 雙重利益驅(qū)動(dòng) 華為人堅(jiān)持為祖國昌盛、為民族振興、為家庭幸福而努力奮斗的雙重利益驅(qū)動(dòng)原則。華為把實(shí)現(xiàn)先輩的繁榮夢想，民族的振興希望，時(shí)代的革新精神，作為華為人義不容辭的責(zé)任，鑄造華為人的品格。 民族文化、政治文化企業(yè)化 華為人認(rèn)為，企業(yè)文化離不開民族文化與政治文化，中國的政治文化就是社會(huì)主義文化，華為以高中層管理者的行為帶動(dòng)全體員工的進(jìn)步。 9 華為不僅在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展，而且形成了強(qiáng)有力的企業(yè)文化。 供應(yīng)鏈 華為公司是一家遵守法律、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的公司，十分重視自己以及供應(yīng)鏈上的商業(yè)伙伴的形象，華為供應(yīng)鏈已采納了基于 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)責(zé)任理念，鼓勵(lì)和引導(dǎo)供應(yīng)商達(dá)到社會(huì)責(zé)任體系的要求。而在中國，我們的研究所位于深圳、上海、北京、南京、西安、成都和武漢等地。 研發(fā)中心 華為實(shí)施全球異步研發(fā)戰(zhàn)略。擴(kuò)建后的培訓(xùn)中心是尼日利亞唯一的此類培訓(xùn)中心，每年可接納 2022 名以上的學(xué)員。 投資非洲、服務(wù)非洲 尼日利亞首都阿布賈（ Abuja）的技術(shù)支持中心和培訓(xùn)中心尤其讓我們感到驕傲。其意義在欠發(fā)達(dá)地區(qū)尤其重要。 因此，我們?cè)谌蚍秶鷪?jiān)持本地化經(jīng)營，華為在全球 100 多個(gè)國家建立了分支機(jī)構(gòu)，在當(dāng)?shù)赝顿Y，設(shè)立銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)、研發(fā)中心、培訓(xùn)中心、技術(shù)支持中心以及工廠，并聘請(qǐng)本地員工。同時(shí)也通過了 IP65 標(biāo)準(zhǔn)，適合于在環(huán)境條件差的地區(qū)使用。在一個(gè)擁有 2022 個(gè)基站的 UMTS 網(wǎng)絡(luò)中，華為分布式 Node B 與普通的 Node B 相比，所節(jié)約的能源可供 3200個(gè)家庭使用。 考慮到客戶的需求及環(huán)境因素，華為投入很大精力，幫助客戶大幅降低通訊設(shè)備的 TCO (總擁有成本 )。 能源保護(hù) 能源保護(hù)是可持續(xù)發(fā)展的重要 內(nèi)容，這關(guān)系到后代能否享用到充足的自然資源。從概念開發(fā)到產(chǎn)品推出的整個(gè) IPD 過程中，公司很重視環(huán)保設(shè)計(jì)的重要性。該計(jì)劃的執(zhí)行受三級(jí)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，以保證其得到全公司的全力支持：由投資評(píng)審委員會(huì)（ IRB）成員組成最高層管理團(tuán)隊(duì)，決定公司在環(huán)保方面的總 方向；第二層管理團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理組成，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程、研發(fā)、采購、生產(chǎn)、 IT 及產(chǎn)品回收；第三層管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該計(jì)劃的具體實(shí)施。我們通過了國際標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境、健康和安全（ EHS）管理體系的認(rèn)證，為員工提供一個(gè)安全健康的工作環(huán)境，其目標(biāo)如下：提高我們?cè)谠O(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營過程中 EHS 的意識(shí)；系統(tǒng)地識(shí)別潛在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)危害； 為采購戰(zhàn)略制定具體的 EHS 要求，并在整個(gè)采購鏈中推行 EHS 中加強(qiáng) EHS意識(shí)，并培養(yǎng)每個(gè)人對(duì)環(huán)境盡 職盡責(zé)的企業(yè)文化；通過降低能源消耗和有效利用能源來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；定期進(jìn)行 EHS 內(nèi)部審查和監(jiān)督檢查。 ”，我們十分關(guān)注環(huán)境保護(hù)，在產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)活動(dòng)中考慮到環(huán)保的要求，遵循各類國際環(huán)保法規(guī)，并通過技術(shù)創(chuàng)新達(dá)到環(huán)保與能源節(jié)省的目的。我們的目標(biāo)就是利用我們?cè)谕ㄓ嶎I(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，豐富這些地區(qū)人們的生活。 社會(huì)貢獻(xiàn) 華為堅(jiān)持回報(bào)所在國家和地區(qū)的理念，同時(shí)也鼓勵(lì)我們的員工這樣做。 WSIS（信息社會(huì)世界峰會(huì)）宣言描述的信息社會(huì) ——一個(gè) “人人可以創(chuàng)建、獲取、使用、和分享信息及知識(shí)，使個(gè)人、社區(qū)和各國人們均能充分發(fā)揮自己的潛力并持續(xù)提高生活品質(zhì)的社會(huì)。 社會(huì)責(zé)任 上個(gè)世紀(jì)，對(duì)自然資源的掠奪式開 發(fā)帶來了發(fā)達(dá)的現(xiàn)代文明，而今，這些自然資源正面臨枯竭的危險(xiǎn)；與此同時(shí)，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，或由各種自然災(zāi)難帶來的地區(qū)差距還在不斷擴(kuò)大。 在管理方面，從 1997 年起，我們同 IBM、 Hay Group、 PwC 和 FhG 等世界一流管理咨 詢公司合作，引進(jìn)了集成產(chǎn)品開發(fā)（ IPD）、集成供應(yīng)鏈（ ISC）等流程，并在人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量控制等方面進(jìn)行了深刻變革，引進(jìn)業(yè)界最佳實(shí)踐，建立了基于 IT 的管理體系。我們與西門子成立了合資公司，專注于 TD－ SCDMA 的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，共同推動(dòng) TD－ SCDMA 的進(jìn)一步發(fā)展。另一方面，我們要特別擴(kuò)大與友商的多層次合作，共同構(gòu)建面向未來的、多贏的、共同生存的安全發(fā)展模 式，實(shí)現(xiàn)分工合作、優(yōu)勢互補(bǔ)，更好地為全球客戶創(chuàng)造價(jià)值。 合 作 在今天的商業(yè)環(huán)境下，分工合作、互利共贏、共同發(fā)展已是大勢所趨，我們將進(jìn)一步對(duì)外開放合作。我們認(rèn)真推行集成 7 供應(yīng)鏈（ ISC）變革，保證新流程 和系統(tǒng)的落實(shí)。 供應(yīng)鏈 華為持續(xù)建設(shè)柔性的供應(yīng)鏈能力，贏得快速、高質(zhì)量、低成本供貨保障的比較競爭優(yōu)勢。 四、 質(zhì)量控制和生產(chǎn)工藝 華為聘請(qǐng)德國 FhG 幫助進(jìn)行生產(chǎn)工藝 體系的設(shè)計(jì)（包括立體倉庫、自動(dòng)倉庫和整個(gè)生產(chǎn)線的布局），從而減少了物料移動(dòng)，縮短了生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。 組織變革 我們從產(chǎn)品線變革開始，以公司經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)及戰(zhàn)略與客戶常務(wù)委員會(huì)作為實(shí)現(xiàn)市場驅(qū)動(dòng)的龍頭組織，強(qiáng)化 Marketing 體系對(duì)客戶需求理解、戰(zhàn)略方向把握和業(yè)務(wù)規(guī)劃的決策支撐能力。經(jīng)過多年的實(shí)踐，華為逐漸實(shí)現(xiàn)了全流程的一流運(yùn)作和管理，保持了公司規(guī)模、經(jīng)營效益及能力建設(shè)的均衡發(fā)展。 華為 管理體系 在公司不斷成長的過程中，我們進(jìn)行了一系列管理變革，逐步與國際接軌。華為連續(xù) 6 年蟬聯(lián)中國企業(yè)專利申請(qǐng)數(shù)量第一，連續(xù)3 年中國發(fā)明專利申請(qǐng)數(shù)量第一。華為持之以恒對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和專利進(jìn)行投入，掌握未來技術(shù)的制高點(diǎn)。在過去的 4 年里，華為也已經(jīng)成為 3GPP 和 3GPP2 的積極參與者，并在核心網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)應(yīng)用和無線接入領(lǐng)域提出了 1500 多項(xiàng)提案。印度所、南京所、中央軟件部和上海研究所通過 CMM5 級(jí)國際認(rèn)證，表明華為的軟件過程管理與質(zhì)量控制已達(dá)到業(yè)界先進(jìn)水平。 華為主動(dòng)應(yīng)對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)融合和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢，從業(yè)務(wù)與應(yīng)用層、核心層、承載層、接入層到終端，提供全網(wǎng)端到端的解決方案，全面構(gòu)筑面向未來網(wǎng)絡(luò)融合的獨(dú)特優(yōu)勢。 研究開發(fā) 華為持 續(xù)提升圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新的能力，長期堅(jiān)持不少于銷售收入 10%的研發(fā)投入，并堅(jiān)持將研發(fā)投入的 10%用于預(yù)研，對(duì)新技術(shù)、新領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)不斷的研究和跟蹤。 華為還在全球設(shè)立了 29 個(gè)培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員，并大力推行員工的本地化。 華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設(shè)立了 14 個(gè)研究所，每個(gè)研發(fā)中心的研究側(cè)重點(diǎn)及方向不同。 經(jīng)過 10 多年的努力拓展，華為已經(jīng)初步成長為一個(gè)全球化公司。國際市場已成為華為銷售的主要來源。 全球運(yùn)營 華為實(shí)施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略。 2022 年華 為實(shí)現(xiàn)合同銷售額 160 億美元，同比增長 45%。 華為業(yè)務(wù)涵蓋了 移動(dòng) 、 寬帶 、 IP、 光網(wǎng)絡(luò) 、 電信增值業(yè)務(wù) 和 終端 等領(lǐng)域，具備面向未來轉(zhuǎn)型發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢，能夠?yàn)榭蛻籼峁┯懈偁幜Φ耐ㄐ沤鉀Q方案和服務(wù)。 華為新的企業(yè)標(biāo)識(shí)是公司核心理念的延伸： 聚焦 新標(biāo)識(shí)更加聚焦底部的核心，體現(xiàn)出華為堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價(jià)值的核心理念； 創(chuàng)新 新標(biāo)識(shí)靈動(dòng)活潑，更加具有時(shí)代感，表明華為將繼續(xù)以積極進(jìn) 取的心態(tài)，持續(xù)圍繞客戶需求進(jìn)行創(chuàng)新，為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品與解決方案，共同面對(duì)未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)； 5 穩(wěn)健 新標(biāo)識(shí)飽滿大方，表達(dá)了華為將更穩(wěn)健地發(fā)展，更加國際化、職業(yè)化； 和諧 新標(biāo)識(shí)在保持整體對(duì)稱的同時(shí)，加入了光影元素，顯得更為和諧，表明華為將堅(jiān)持開放合作，構(gòu)建和諧商業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自身健康成長。哪個(gè)企業(yè)擁有了核心競爭力，就會(huì)贏得在市場上的主動(dòng)和競爭優(yōu)勢。 核心競爭力也不是僅僅通過學(xué)習(xí)與模仿就能夠取得的，它必須內(nèi)在于企業(yè)文化之中，必須自己建構(gòu)，具有很強(qiáng)的排 他性。 核心競爭力 :華為始終堅(jiān)持核心競爭力是企業(yè)生存之本。 關(guān)注客戶需求，是華為服務(wù)的起點(diǎn)，滿足客戶需求，是華為服務(wù)的目標(biāo)。 三、經(jīng)營理念 服務(wù) :為客戶服