【正文】 市場所引起的政治性擔(dān)憂可能將小得多。 第 四 部分：華為 質(zhì)量管理 創(chuàng)新 “曲線救國” 華為此舉有助于加強(qiáng)其與美國服務(wù)供應(yīng)商之間的聯(lián)系。 華為在 2022 年獲得新增 UMTS/HSPA 訂單的 45%， CDMA 訂單的 %，贏得 12 個(gè) WiMAX網(wǎng)絡(luò)訂單。聯(lián)想手機(jī)主要在中國大陸銷售，在該公司總營收中僅占 2%份額。 華為競爭者紛紛分拆類似業(yè)務(wù) 在華為考慮這一計(jì)劃的同時(shí)，其競爭者正謀 求分拆類似業(yè)務(wù)。另一方 面，隨著越來越多的 3G 網(wǎng)絡(luò)投入商用，人們對 3G 業(yè)務(wù)的認(rèn)識和接受程度也隨之提高?！爸蛔悖筮M(jìn)”，華為需要對目前的國際市場地位有一個(gè)清醒的認(rèn)識和準(zhǔn)確的定位。相比于 2022 年全年銷售收入 453 億人民幣， 2022年華為銷售收入同比增長 %。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)軟件和 IP 等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，近年來華為在海外市場臥薪嘗膽，成效已經(jīng)顯現(xiàn)。 3G 技術(shù)就是一個(gè)巨大的市場機(jī)會，這塊蛋糕是很大的。這對于已經(jīng)控制了30％國內(nèi)市場的華為來講，國內(nèi)市場的進(jìn)一步開拓空間越來越有限。這就好比修高速公路，主干線已基本建設(shè)完畢，剩下的就是擴(kuò)容和維護(hù)的事情了。即使有，也是擴(kuò)容項(xiàng)目占多數(shù)。應(yīng)該說在國內(nèi)通信市場的競爭中，華為依靠其土狼精神的市場營銷和保姆式的服務(wù)在交換接入網(wǎng)、光網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)通信已成為市場 的領(lǐng)導(dǎo)者。在國際通信巨頭紛紛扎根中國投資建廠的同時(shí)，國內(nèi)的通信設(shè)備制造企業(yè)諸如華為、中興、大唐等逐步成長、壯大，不但在國內(nèi)市場、甚 至國際市場上都具有了一定的發(fā)言權(quán)。 “華為基本法 ” 從 1996 年初開始，公司開展了 “華為基本法 ”的起草活動(dòng) 。成功是集體努力的結(jié)果，失敗是集體 的責(zé)任，不將成績歸于個(gè)人，也不把失敗視為個(gè)人的責(zé)任，一切都由集體來共擔(dān)， “官兵 ”一律同甘苦，除了工作上的差異外，華為人的高層領(lǐng)導(dǎo)不設(shè)專車，吃飯、看病一樣排隊(duì)，付同樣的費(fèi)用。隨著現(xiàn)代高科技的發(fā)展，決定了必須堅(jiān)持集體奮斗不自私的人，才能結(jié)成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。華為把實(shí)現(xiàn)先輩的繁榮夢想，民族的振興希望，時(shí)代的革新精神，作為華為人義不容辭的責(zé)任，鑄造華為人的品格。 9 華為不僅在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展，而且形成了強(qiáng)有力的企業(yè)文化。而在中國，我們的研究所位于深圳、上海、北京、南京、西安、成都和武漢等地。擴(kuò)建后的培訓(xùn)中心是尼日利亞唯一的此類培訓(xùn)中心，每年可接納 2022 名以上的學(xué)員。其意義在欠發(fā)達(dá)地區(qū)尤其重要。同時(shí)也通過了 IP65 標(biāo)準(zhǔn)，適合于在環(huán)境條件差的地區(qū)使用。 考慮到客戶的需求及環(huán)境因素，華為投入很大精力，幫助客戶大幅降低通訊設(shè)備的 TCO (總擁有成本 )。從概念開發(fā)到產(chǎn)品推出的整個(gè) IPD 過程中，公司很重視環(huán)保設(shè)計(jì)的重要性。我們通過了國際標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境、健康和安全（ EHS）管理體系的認(rèn)證，為員工提供一個(gè)安全健康的工作環(huán)境，其目標(biāo)如下：提高我們在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營過程中 EHS 的意識；系統(tǒng)地識別潛在環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和職業(yè)危害； 為采購戰(zhàn)略制定具體的 EHS 要求，并在整個(gè)采購鏈中推行 EHS 中加強(qiáng) EHS意識，并培養(yǎng)每個(gè)人對環(huán)境盡 職盡責(zé)的企業(yè)文化；通過降低能源消耗和有效利用能源來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；定期進(jìn)行 EHS 內(nèi)部審查和監(jiān)督檢查。我們的目標(biāo)就是利用我們在通訊領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，豐富這些地區(qū)人們的生活。 WSIS（信息社會世界峰會）宣言描述的信息社會 ——一個(gè) “人人可以創(chuàng)建、獲取、使用、和分享信息及知識，使個(gè)人、社區(qū)和各國人們均能充分發(fā)揮自己的潛力并持續(xù)提高生活品質(zhì)的社會。 在管理方面，從 1997 年起，我們同 IBM、 Hay Group、 PwC 和 FhG 等世界一流管理咨 詢公司合作，引進(jìn)了集成產(chǎn)品開發(fā)（ IPD）、集成供應(yīng)鏈（ ISC）等流程，并在人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和質(zhì)量控制等方面進(jìn)行了深刻變革，引進(jìn)業(yè)界最佳實(shí)踐，建立了基于 IT 的管理體系。另一方面，我們要特別擴(kuò)大與友商的多層次合作，共同構(gòu)建面向未來的、多贏的、共同生存的安全發(fā)展模 式，實(shí)現(xiàn)分工合作、優(yōu)勢互補(bǔ)，更好地為全球客戶創(chuàng)造價(jià)值。我們認(rèn)真推行集成 7 供應(yīng)鏈（ ISC）變革，保證新流程 和系統(tǒng)的落實(shí)。 四、 質(zhì)量控制和生產(chǎn)工藝 華為聘請德國 FhG 幫助進(jìn)行生產(chǎn)工藝 體系的設(shè)計(jì)（包括立體倉庫、自動(dòng)倉庫和整個(gè)生產(chǎn)線的布局），從而減少了物料移動(dòng)，縮短了生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。經(jīng)過多年的實(shí)踐，華為逐漸實(shí)現(xiàn)了全流程的一流運(yùn)作和管理，保持了公司規(guī)模、經(jīng)營效益及能力建設(shè)的均衡發(fā)展。華為連續(xù) 6 年蟬聯(lián)中國企業(yè)專利申請數(shù)量第一，連續(xù)3 年中國發(fā)明專利申請數(shù)量第一。在過去的 4 年里，華為也已經(jīng)成為 3GPP 和 3GPP2 的積極參與者，并在核心網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)應(yīng)用和無線接入領(lǐng)域提出了 1500 多項(xiàng)提案。 華為主動(dòng)應(yīng)對未來網(wǎng)絡(luò)融合和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的趨勢，從業(yè)務(wù)與應(yīng)用層、核心層、承載層、接入層到終端，提供全網(wǎng)端到端的解決方案，全面構(gòu)筑面向未來網(wǎng)絡(luò)融合的獨(dú)特優(yōu)勢。 華為還在全球設(shè)立了 29 個(gè)培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員，并大力推行員工的本地化。 經(jīng)過 10 多年的努力拓展，華為已經(jīng)初步成長為一個(gè)全球化公司。 全球運(yùn)營 華為實(shí)施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略。 華為業(yè)務(wù)涵蓋了 移動(dòng) 、 寬帶 、 IP、 光網(wǎng)絡(luò) 、 電信增值業(yè)務(wù) 和 終端 等領(lǐng)域，具備面向未來轉(zhuǎn)型發(fā)展的先發(fā)優(yōu)勢，能夠?yàn)榭蛻籼峁┯懈偁幜Φ耐ㄐ沤鉀Q方案和服務(wù)。哪個(gè)企業(yè)擁有了核心競爭力，就會贏得在市場上的主動(dòng)和競爭優(yōu)勢。 核心競爭力 :華為始終堅(jiān)持核心競爭力是企業(yè)生存之本。 三、經(jīng)營理念 服務(wù) :為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。 【價(jià)值分配原則】第十九條 :按勞動(dòng)分配的依據(jù)是 :能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作 態(tài)度。另一方面，不斷地使最有責(zé)任心和才能的人進(jìn)入公司的中堅(jiān)層。 【價(jià)值創(chuàng)造】第十六條 :勞動(dòng)、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價(jià)值。質(zhì)量是我們的自尊心。這里的文化，不僅僅包含知識、技術(shù)、管理、情操??也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無形因素。決不讓雷鋒倉虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓?！? 二、華為公司使命和價(jià)值觀 : 《華為公司基本法》對其使命和價(jià)值觀作為詳細(xì)的描述 : 【員工】第二條 :認(rèn)真負(fù)責(zé) 和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。我們只有瞄準(zhǔn)業(yè)界最佳才有生存的余地。我們最近制定了要在短期內(nèi)將接入網(wǎng)產(chǎn)品達(dá)到世界級領(lǐng)先水平的計(jì)劃 ，使華為 成為第一流的接入網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商。和朗訊比，我們的研發(fā)經(jīng)費(fèi)是它的 35%，產(chǎn)值是它的 4%，這個(gè)差距還是很大的，但每年都在縮小。 但正因?yàn)檫@種目標(biāo)導(dǎo)向，才使我們從昨天走到了今天。” 對此，華為領(lǐng)袖任正非的診釋有助于加深對它的理解 :“第一條是解決華為公司追求什么。而諸如科健、三星、摩托羅拉 等其他廠商某種程度上劃為終端設(shè)備提供商。分析上面的產(chǎn)業(yè)鏈圖，我們知道，華為處在通信設(shè)備提供商這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈位置。截至 2022 年 9 月，華為已累計(jì)申請專利超過 32,822 件，連續(xù)數(shù) 年成為中國申請專利最多的單位。 1 武漢工業(yè)學(xué)院 —— 質(zhì)量管理論文 學(xué)生：劉登 學(xué)號： 080801318 班級： 08 級工管 3 班 2 華為集團(tuán) 第一部分：集團(tuán)介紹 華為技術(shù)（ “華為 ”）是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，專注于與運(yùn)營商建立長期合作伙伴關(guān)系。華為在印度、美國、瑞典、俄羅斯以及中國的北京、上海和南京等地設(shè)立了多個(gè)研究所， 87,502 名員工中的 43%從事研發(fā)工作。 通信設(shè)備制造行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈： 華為在產(chǎn)業(yè)鏈所處的位置。而電信、移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通、衛(wèi)通是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，他們是產(chǎn)業(yè)鏈上服務(wù)的運(yùn)營者， 處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置。為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)，通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。也許大家覺得可笑，小小的華為公司竟提出這樣狂的口號。產(chǎn)值是它的 1/65。華為公司若不想消亡，就一定要有世界領(lǐng)先的理 念。如在智能網(wǎng)業(yè)務(wù)和一些新業(yè)務(wù)、 新功能問題上，我們的交換機(jī)己領(lǐng)先于西門子了，但在產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性 上我們和西門子還有差距。進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)有什么壞處呢 ?自己的網(wǎng)絡(luò)、賣自己產(chǎn)品時(shí)內(nèi)部就沒有壓力，對優(yōu)良服務(wù)是企業(yè)的生命理解也會淡化，有問題也會推出，這樣企業(yè)是必死無疑了。 【精神】第四條 :愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦??精神是可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的，精神文明有利于鞏固物質(zhì)文明，我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。 【質(zhì)量】第八條 :我們的目標(biāo)是以優(yōu)異的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的終生效能費(fèi)用和有效的服務(wù)滿足顧客日益增長的需要。 【利潤】第十一條 :我們將按照我們的事業(yè)可待續(xù)成長的要求，設(shè)立每一個(gè)時(shí)期的合理 的利潤和利潤目標(biāo)，而非單純地追求利潤的最大化。一方面，結(jié)成公司與員工的利益共同體 。公司實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的分配方式。按勞分配與按資分配的比例要適當(dāng)。對華為來說，通過服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，永遠(yuǎn)是第一位。核心競爭力為企業(yè)提供了進(jìn)入多樣化市場的可能性，同時(shí)能夠?yàn)樽罱K產(chǎn)品提供巨大的附加價(jià)值。 華為 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 華為致力于提供基于