【正文】 VI 視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范、各功能區(qū)定置規(guī)范管理。堅持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準，加快推進農(nóng)網(wǎng)改造升級和農(nóng)村農(nóng)用電力線路改造接收。公司營銷部、運檢部要嚴格按照省公司《關(guān)于供電企業(yè)一線員工績效管理試行辦法》（浙電人資〔 20XX〕 1834 號）有關(guān)規(guī)定，借鑒相關(guān)單位全員績效管理的試點經(jīng)驗，結(jié)合推行臺區(qū)經(jīng)理制，認真制定供電所全員績效管理 實施辦法，加強對供電所指導(dǎo)、監(jiān)督和考核，全面建立職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準、考核“五位一體”工作機制。 （二）健全工作機制 明確公司對供電所綜合管理和專業(yè)管理的部門職責(zé)，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，實行分級管理、分層考核、分類指導(dǎo)，確保各專業(yè)管理縱向到底、橫向到邊。供電所優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置必須以滿足安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，以提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率為目標(biāo)，堅持“集約化、扁平化、專業(yè)化”方向和“方便客戶、經(jīng)濟合理、穩(wěn)定有序”的原則，營銷部要配合供電所因地制宜、科學(xué)制定關(guān)鍵崗位管控和人員配置。公司營銷部（客戶服務(wù)中心）、運檢部、要做好供電所 28 項 專業(yè)指標(biāo)年度目標(biāo)值的分解下達，制定完成年度目標(biāo)的具體措施，加大投入力度，強化過程管控，確保所轄供電所全面實現(xiàn)專業(yè)指標(biāo)年度目標(biāo)；各相關(guān)職能部門按月度、季度、年度對各供電所專業(yè)指標(biāo)完成情況進行統(tǒng)計分析，作為公司考核各供電所管理提升工作成效的重要依據(jù)。 （二）專業(yè)目標(biāo) 通過實施供電所管理提升工程，促使供電所在基礎(chǔ)管理、人力資源、安全管理、運維檢修、供電服務(wù)、依法治企六個方面實現(xiàn) 28項專業(yè)指標(biāo)全面提高（具體詳見“供電所管理提升專業(yè)工作指標(biāo)”）。 一、指導(dǎo)思想 以黨的“十八 大”精神為指導(dǎo)，以建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo)，切實履行服務(wù)“三農(nóng)”的社會責(zé)任，積極服務(wù)于城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，按照我公司深入推進“三集五大”體系建設(shè)的統(tǒng)一部署，全面加強供電所管理，優(yōu)化供電所機構(gòu)設(shè)置和人員配置，加強關(guān)鍵崗位和核心業(yè)務(wù)管控，強化標(biāo)準制度執(zhí)行和信息化支撐，加強 農(nóng)電隊伍建設(shè)，全面提升農(nóng)村電網(wǎng)的供電保障能力和供電服務(wù)水平。 （四）強化過程考核 公司相關(guān)部門要督促農(nóng)電企業(yè)開展縣供電企業(yè)農(nóng)電專項工作情況督導(dǎo)考核，對工作開展情況和效果進行驗收，確保各項工作有效推進。 公司相關(guān)部門要加強過程管控，及時了解縣供電企業(yè)有關(guān)工作進展情況，做好跟蹤分析，對縣供電企業(yè)進行分級、分類指導(dǎo)。 四、保障措施 （一）制定工作方案 各農(nóng)電企業(yè)要結(jié)合實際認真制訂實施方案，明確工作目標(biāo)，細化工作措施，落實工作責(zé)任，確保各項農(nóng)電專項工作扎實開展、取得實效。 （四）總結(jié)評價階段（ 20XX年 7月 12月） 縣供電企業(yè)對管理提升工程情況進行自查自檢、開展提升活動“回頭看”，分析指標(biāo)提升情況，進行全面總結(jié)，提煉管理創(chuàng)新成果。 （二）綜合治理階段（ 20XX年 5月 12月） 縣供電企業(yè)在全面自查和診斷的基礎(chǔ)上，明確差距和提升方向，制定綜合治理工作方案，明確提升任務(wù)目標(biāo)，合理安排工作進度，落實工作責(zé)任，全面整改，解決突出問題，推動管理提升工程深入開展。根據(jù)農(nóng)村用電結(jié)構(gòu)和用 電特性變化情況，加強農(nóng)村“低電壓”問題跟蹤診斷分析，依據(jù)“低電壓”治理典型措施，采取標(biāo)本兼治的方法綜合治理，發(fā)現(xiàn)一戶治理一戶，確保不再發(fā)生大面積“低電壓”情況。根據(jù)在線監(jiān)測結(jié)果，采取針對性治理措施，兌現(xiàn)公司供電服務(wù)“十項承諾”農(nóng)網(wǎng)“兩率”指標(biāo)，全面達到電監(jiān)會公布的農(nóng)網(wǎng)“兩率”監(jiān)管指標(biāo)。按照公司電能質(zhì)量和供電電壓在線監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一部署和工作要求，開展供電電壓質(zhì)量在線監(jiān)測工作，實現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)電壓在線監(jiān)測。結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，增加配變布點，縮小供電半徑，提高供電能力和電壓無功調(diào)控能力。四是強化制度執(zhí)行力，加強過程管控，嚴格考核、獎懲，實現(xiàn)線損管理的閉環(huán)管理，鼓勵先進、促動后進，充分調(diào)動員工節(jié)能降損的積極性和主動性，努力消除憑經(jīng)驗定指標(biāo)、制度和流程形同虛設(shè)、考核獎懲“大鍋飯”和“鞭打快?！钡葐栴}。二是強化技術(shù)措施和管理措施，充分利用 信息化系統(tǒng)，推廣應(yīng)用線損管理的現(xiàn)代化手段，切實加強線損的理論計算和統(tǒng)計、分析、監(jiān)控工作。組織對各農(nóng)電企業(yè)服務(wù)農(nóng)村用電安全工作組織體系建設(shè)情況、工作開展情況以及工作實效進行評價和通報。四是研究配電臺區(qū)各級保護器分級配合，提高保護器的投入率和正確動作率。深入分析影響臺區(qū)剩余電流動作保護裝置運行的突出問題，強化運行維護管理。二是鞏固共建機制試點成果，構(gòu)建適應(yīng)東中西部不同經(jīng)濟發(fā)展地區(qū)的鄉(xiāng)村（社區(qū)）電力服務(wù)組織。 （四）深入推進農(nóng)村用電安全強基固本工程 一是堅持電力為民服務(wù)，探索農(nóng)村用電安全宣傳、規(guī)范農(nóng)村用電設(shè)施管理新方法。四是不斷深化“科技進步示范縣”創(chuàng)建工作，選樹先進典型。三是 加強縣供電企業(yè)技術(shù)進步管理。在縣供電企業(yè)積極推進“農(nóng)網(wǎng)科技支撐框架”、“小城鎮(zhèn)及新農(nóng)村供電模式”、農(nóng)網(wǎng)智能配電終端、調(diào)容調(diào)壓配電變壓器等新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用步伐。 （三）大力推進農(nóng)網(wǎng)科技進步 一是深入貫徹《農(nóng)網(wǎng)“十二五”科技規(guī)劃綱要》，全 面實施年度工作計劃，加強農(nóng)電科技課題、重大技術(shù)研究，積極開展試點工程建設(shè)，有序推進農(nóng)電信息化建設(shè)。三是規(guī)范工程管理，全面落實農(nóng)網(wǎng)工程規(guī)定要求，加強設(shè)計、施工等關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，加強施工質(zhì)量與安全監(jiān)督，加強農(nóng)民戶表以下工程改造管理，防止發(fā)生挪用資金、虛報項目或向農(nóng)民亂攤派、亂收費及村委會“搭車收費”等行為，杜絕涉農(nóng)事件發(fā)生。二是加強工程質(zhì)量管理，對 10千伏及以下工程