服務(wù)禮儀ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛(ài)人，有禮者敬人。愛(ài)人者，人恒愛(ài)之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：

2025-05-06 22:08

賓館服務(wù)禮儀ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】賓館服務(wù)禮儀老張的兒子留學(xué)回國(guó)，還帶了位洋媳婦。為討好未來(lái)公公，洋媳婦一回國(guó)就請(qǐng)老張到當(dāng)?shù)刈詈玫娘埖瓿晕鞑?。老張為在媳婦面前顯示自己也很講究，就用桌上一塊很“精致的布”仔細(xì)擦了自己的刀叉?？斐酝甑臅r(shí)候，習(xí)慣喝湯的老張盛了一個(gè)精致小盤(pán)里的“湯”喝了起來(lái)。他媳婦一楞，也緊跟著喝了，而他兒子已經(jīng)滿臉通紅。案例：一、宴請(qǐng)形式(一

2025-01-23 17:12

服務(wù)禮儀規(guī)范ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】客服人員應(yīng)遵循的服務(wù)禮儀規(guī)范貴州喬納斯啤酒有限公司銷售公司目錄?服飾禮儀?形態(tài)禮儀?接待禮儀～總結(jié)禮儀：人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。主要表現(xiàn)在：〖禮貌〗社會(huì)居民為了維持正常的生活秩序而共同遵循的起碼道德。〖禮節(jié)〗

2025-01-16 11:27

客戶服務(wù)禮儀ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】客戶服務(wù)禮儀瀚海泰苑管理處2022年5月30日培訓(xùn)的目的?體會(huì)禮儀的基本特點(diǎn)?掌握禮儀的基本要求?將正確的禮儀規(guī)范運(yùn)用在生活和工作之中禮儀的作用?內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)?外強(qiáng)企業(yè)形象?現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的附加值?增進(jìn)與他人的交往

2025-01-20 15:03

服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語(yǔ)言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵；（2）2500名律師認(rèn)為個(gè)人形象影響

2024-11-09 22:50

賓館服務(wù)禮儀ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】向?qū)幉埖昱笥阎戮捶?wù)創(chuàng)造價(jià)值歡迎參加提升服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)禮儀主講人：寧波大學(xué)孔偉英一、職業(yè)素養(yǎng)篇?為什么要禮儀培訓(xùn)?人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧（一）積極工作心態(tài)?我為誰(shuí)而工

2024-11-09 20:15

服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】——營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀訓(xùn)練優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起服務(wù)禮儀重要嗎？?外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語(yǔ)言判斷你。?種類整體印象中所占比重%?視覺(jué)信號(hào)55%?聲音信號(hào)38%?語(yǔ)言信號(hào)

2025-01-16 19:52

服務(wù)禮儀衢州ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧茹季青服務(wù)禮儀個(gè)人禮儀初識(shí)禮儀服務(wù)禮儀商務(wù)禮儀電話禮儀禮儀是一種處世理念與行為規(guī)范；禮儀之邦、文明古國(guó)；人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧；禮儀是屬于社會(huì)的，遵循它就會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)同，違背它就會(huì)遭到懲罰，甚至付出慘痛的代價(jià)。服務(wù)

2025-05-06 22:12

銀行服務(wù)禮儀ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】1本資料僅供中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司銀行保險(xiǎn)內(nèi)部使用，未經(jīng)本公司書(shū)面許可,任何單位及個(gè)人不得擅自使用、引用和復(fù)印銀行服務(wù)禮儀2本資料僅供中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司青島分公司銀行保險(xiǎn)內(nèi)部使用，未經(jīng)本公司書(shū)面許可,任何單位及個(gè)人不得擅自使用、引用和復(fù)印課程目標(biāo)?使學(xué)員掌握銀行服務(wù)禮儀規(guī)范?養(yǎng)成良好服務(wù)習(xí)慣，提升個(gè)人素質(zhì)

2025-05-13 05:05

快遞服務(wù)禮儀ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】陳航游鵬飛郭珊珊李秋瑾許艷張羽偉第一節(jié)窗口服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范基本語(yǔ)言規(guī)范與服務(wù)用語(yǔ)（一）基本語(yǔ)言規(guī)范?應(yīng)用普通話提供服務(wù)。?應(yīng)使用文明服務(wù)用語(yǔ)，杜絕服務(wù)禁語(yǔ)。?初見(jiàn)客戶時(shí)，做到稱謂得體、問(wèn)候得當(dāng)。?回答咨詢時(shí)，做到精準(zhǔn)詳實(shí)、有問(wèn)必答、百問(wèn)不

2025-05-18 02:44

物業(yè)服務(wù)禮儀ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】物業(yè)服務(wù)禮儀黃曉書(shū)2022年7月敢于創(chuàng)新善于搏擊勇于超越恪于誠(chéng)信武隆縣綠園物業(yè)服務(wù)有限公司一、禮儀是什么？細(xì)節(jié)決定品質(zhì)◆禮儀是形象。他代表了一個(gè)國(guó)家、單位、企業(yè)、甚至個(gè)人的形象。

2025-01-21 02:29

培訓(xùn)服務(wù)禮儀ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰：不學(xué)禮，無(wú)以立。?孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛(ài)人，有禮者敬人。愛(ài)人者，人恒愛(ài)之，敬人者，人恒敬之。?祥子曰：油多不壞菜

2025-01-16 15:55

服務(wù)禮儀與藝術(shù)ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】服務(wù)禮儀與藝術(shù)主講：潘安嵐第一講什么是禮儀第一節(jié)禮儀的概念和特征一、禮儀的概念禮儀是指人們?cè)谝欢ǖ慕煌鶊?chǎng)合中，為表示尊重、敬意、友好而遵循的行為規(guī)范和交往準(zhǔn)則。與禮相關(guān)的詞有三個(gè)：禮貌

2025-01-25 02:07

餐廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】2021/11/11前臺(tái)接待禮儀服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人：董芹娥2021年6月27日2021/11/11前臺(tái)禮儀服務(wù)窗口介紹學(xué)術(shù)活動(dòng)中心前臺(tái)禮儀服務(wù)窗口主要負(fù)責(zé)中心客房的銷售，會(huì)議接待，部門(mén)專注于策劃各種規(guī)模和形式的會(huì)議（會(huì)展），并承辦各類會(huì)議考察和政務(wù)以及商務(wù)考察

2024-10-25 06:14

服務(wù)基本禮儀培訓(xùn)ppt課件-文庫(kù)吧資料

【摘要】1引言禮儀是社會(huì)文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。古往今來(lái)，禮儀都被人們高度重視?？鬃釉唬翰粚W(xué)禮，無(wú)以立。孟子曰：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛(ài)人，有禮者敬人。愛(ài)人者，人恒愛(ài)之，敬人者，人恒敬之。明代的顏元說(shuō)：“國(guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰”。2學(xué)習(xí)禮儀的意義

2025-01-16 19:14

服務(wù)禮儀ppt課件(2)-文庫(kù)吧

服務(wù)禮儀ppt課件(2)-wenkub

服務(wù)禮儀ppt課件(2)(已修改)

服務(wù)禮儀ppt課件(2)(編輯修改稿)