成功之路-物流銷售培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-01-18 21:48本頁面
【正文】 任何一家物流公司都不可能在所有環(huán)節(jié)都做得十分完美，沒有一家供應(yīng)商 100%地符合客戶的標(biāo)準(zhǔn)。 因為客戶對銷售人員的期望是： 銷售支持系統(tǒng) 銷售報表系統(tǒng) 作業(yè)系統(tǒng)信息 客戶服務(wù)系統(tǒng)信息 財務(wù)開票系統(tǒng)信息 財務(wù)應(yīng)收帳款系統(tǒng)信息 航線維護系統(tǒng)信息 其它共享信息 ? 了解客戶：知曉客戶公司的基本情況及其行業(yè)特點，充分理解客戶的需求，能站在客戶的角度去想問題 ? 了解自己：精通本公司的服務(wù)、產(chǎn)品，能夠明確地表達出給客戶帶來的益處 ? 了解對手：熟悉本地物流市場，對競爭對手的服務(wù)水準(zhǔn)和報價有相當(dāng)?shù)牧私? 沒有人天生就是合適的，達到客戶期望的銷售 只有持續(xù)的培訓(xùn)輔導(dǎo)流程才能保障整個團隊的專業(yè)化水準(zhǔn) 對銷售人員的激勵純粹是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的嗎？ 銷售支持系統(tǒng) 銷售報表系統(tǒng) 作業(yè)系統(tǒng)信息 客戶服務(wù)系統(tǒng)信息 財務(wù)開票系統(tǒng)信息 財務(wù)應(yīng)收帳款系統(tǒng)信息 航線維護系統(tǒng)信息 其它共享信息 業(yè)績是銷售活動的直接結(jié)果，但不應(yīng)該視為考核、激勵銷售人員的唯一指標(biāo)。 ！ 銷售經(jīng)理絕不可以把大部分時間花在洽談業(yè)務(wù)上 ?。?！ 高效的資源分配的效率的保障 （ 1） ? 量化、精準(zhǔn)的銷售區(qū)域劃分 基于現(xiàn)存及潛在客戶數(shù)量的劃分而非單純的地域劃分 ? 銷售內(nèi)勤、外勤間的合理分工、捆綁式的工作模式 內(nèi)勤不再是處理瑣碎事務(wù)的配角 系統(tǒng)的潛在客戶搜集、篩選和事先安排得當(dāng)?shù)陌菰L日程使得外勤不再浪費時間在盲目的掃樓和陌生客戶拜訪上 如何設(shè)
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