生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略管理(2)-文庫吧資料
2025-01-17 10:59本頁面
【正文】 有關(guān)法律 社區(qū) 生活質(zhì)量 服務(wù)水平 社區(qū)態(tài)度 稅收 環(huán)保法規(guī) 公共實(shí)施 住房，交通，購物，娛樂，生活費(fèi)用 醫(yī)療，消防，治安 積極或消極 國家與地方，直接或間接 國家與地方 成本及可用性 地點(diǎn) 發(fā)展支持 用地 運(yùn)輸 稅收減免，低息貸款，授權(quán) 土壤特性，發(fā)展要求，相關(guān)成本 鐵路，公路，航空 影響美國企業(yè)區(qū)位選擇的主要因素 排列順序 1973年 1993年 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 環(huán)境方面的考慮 勞動(dòng)力供應(yīng)與質(zhì)量 公用設(shè)施的可得性 交通尤其是高速公路 向農(nóng)村和郊區(qū)擴(kuò)散 社區(qū)對(duì)工業(yè)的態(tài)度 低成本融資 土地的供應(yīng)與費(fèi)用 市場(chǎng) 稅收 接近消費(fèi)者和顧客 接近洲際高速公路 較低的房地產(chǎn)價(jià)格 熟練工人的供應(yīng) 能與政府官員保持較好的聯(lián)系 較低的工資水平 合理穩(wěn)定的設(shè)施收費(fèi)率 較低的生活費(fèi)用 較低的營業(yè)稅 文化和娛樂設(shè)施 廠址選擇應(yīng)考慮的因素 ♂ 1 地理?xiàng)l件 2 氣候條件 3 交通運(yùn)輸條件 4 資源供應(yīng)條件 5 能源供應(yīng)條件 6 基礎(chǔ)設(shè)施條件 7 產(chǎn)品銷售條件 8 生活條件 9 環(huán)境保護(hù)條件 10 科技依托條件 11 政治文化條件 12 擴(kuò)展條件 13 安全條件 14 勞動(dòng)力條件 15 科技培訓(xùn)條件 16 建廠投資費(fèi)用 （二）選址的方法 ? （ 1）以考慮成本因素為主的方法， 盈虧平衡法 、線性規(guī)劃法、直接推斷法、重心法、引力模型法、運(yùn)輸模型法、費(fèi)用比較法等。 ? 因此，不同企業(yè)在選址時(shí)所考慮的因素是不完全相同的。 第三節(jié) 生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì) 一、廠址選擇 ? 對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，選擇地址是生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)啟動(dòng)的第一步，它對(duì)企業(yè)以后的經(jīng)營結(jié)果具有決定意義?；虻统杀? 最少的勞動(dòng)消耗、成本，或最大產(chǎn)出、利用率 人力資源管理 員工專業(yè)化程度 管理人員選擇 工資形式 管理監(jiān)督形式 高度專業(yè)化或非專業(yè)化的綜合化 受過技術(shù)訓(xùn)練的第一線人員或非技術(shù)的管理人員 工資等級(jí)劃分詳細(xì)程度，工資內(nèi)容組成、形式 嚴(yán)格或松散 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝 生產(chǎn)線規(guī)模 設(shè)計(jì)穩(wěn)定性 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)性 流程設(shè)計(jì)形式 針對(duì)大量顧客或少數(shù)顧客 不作更改或根據(jù)訂貨更改 使用新技術(shù)或采取追隨技術(shù) 集中統(tǒng)一自行設(shè)計(jì)，聯(lián)合、委托或分包 組織與管理 組織形式 人員組織 執(zhí)行方式 按產(chǎn)品、工藝階段或地理?xiàng)l件建廠或車間 按工段或班組組織生產(chǎn) 管理復(fù)雜程度，決策民主程度 服務(wù)性企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略要素變化過程 競(jìng)爭(zhēng)階段 坐等服務(wù) 上門服務(wù) 優(yōu)勢(shì)服務(wù) 世界級(jí)服務(wù) 主要特點(diǎn) 顧客不得已光顧，運(yùn)作只是一種反應(yīng) 顧客被動(dòng)接受，運(yùn)動(dòng)平庸，沒有激情 顧客根據(jù)聲譽(yù)選擇企業(yè)，企業(yè)自行優(yōu)化運(yùn)營系統(tǒng) 不僅滿足顧客需求，而且提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力已外的服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量 處于次要地位 部分滿足顧客需要 超過顧客需要 提高顧客期望值 新技術(shù)應(yīng)用 只在危機(jī)企業(yè)生存時(shí)才采用 只在可以減少成本時(shí)才采用 當(dāng)承諾提高服務(wù)質(zhì)量時(shí)才采用 被認(rèn)為是超過競(jìng)爭(zhēng)者的源泉 員工管理 消極約束 按工作需要約束 允許雙向選擇 培養(yǎng)創(chuàng)新精神 現(xiàn)場(chǎng)管理 監(jiān)督控制工人 控制工序 傾聽顧客意見 引導(dǎo)跟人改進(jìn)工作 企業(yè) 總體 戰(zhàn)略 企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng) 戰(zhàn)略 生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行 生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化要素（技術(shù)、設(shè)施、能力等）調(diào)整 根據(jù)功能目標(biāo)選擇生產(chǎn)類型 生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo)決策，確定系統(tǒng)功能目標(biāo)的不同優(yōu)先級(jí) 產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的要求分析，如質(zhì)量、成本、交貨期等 生產(chǎn)系統(tǒng)飛結(jié)構(gòu)化要素（人員、計(jì)劃、庫存等）調(diào)整 企業(yè)環(huán)境與用戶需求分析，如品種、質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、服務(wù)、交貨期等 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析，確定不同產(chǎn)品功能指示優(yōu)先級(jí) 生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略決策的簡要制定過程 生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的發(fā)展歷史 20世紀(jì) 60年代 ~90年代生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展變化特點(diǎn) 年 代 60年代 70年代 80年代
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