生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略管理 (2)-文庫吧
2024-12-27 10:59 本頁面
【正文】 經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策 市場需求及其變化 技術(shù)進(jìn)步 供應(yīng)市場 企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)與各部門職能戰(zhàn)略 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作能力 企業(yè)外部環(huán)境 企業(yè)內(nèi)部因素 影響因素 四 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的內(nèi)容 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略決策 ●產(chǎn)品戰(zhàn)略決策 ●競爭戰(zhàn)略決策 ●生產(chǎn)運(yùn)作組織方式?jīng)Q策 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行決策 ♂ ●生產(chǎn)計劃 ●生產(chǎn)作業(yè)計劃 ●項目管理 ●質(zhì)量管理 ●后勤管理 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計決策 ♂ ●生產(chǎn)系統(tǒng)的合理布置 ●生產(chǎn)能力 ●生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備與管理 制造企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略決策的主要內(nèi)容 決策范圍 決策內(nèi)容 可供選擇的方法 工廠、車間及設(shè)備 制造流程范圍 工廠規(guī)模 工廠廠址選擇 車間內(nèi)部布置 投資方向 設(shè)備選擇 工藝裝備形式 自行制造，外包，或外購 一個大車間或幾個小車間 接近市場貨原材料產(chǎn)地 工藝專業(yè)化，對象專業(yè)化，或混合原則 廠房設(shè)備，科研、技術(shù)儲備，或人員培訓(xùn) 通用設(shè)備，專用設(shè)備，或數(shù)控設(shè)備等 臨時性少量生產(chǎn)工藝裝備或批量生產(chǎn)裝備 生產(chǎn)計劃與控制 庫存策略 庫存量大小 質(zhì)量控制 控制內(nèi)容 保險庫存或緩沖庫存 高庫存或低庫存 高質(zhì)量，高可靠性。或低成本 最少的勞動消耗、成本，或最大產(chǎn)出、利用率 人力資源管理 員工專業(yè)化程度 管理人員選擇 工資形式 管理監(jiān)督形式 高度專業(yè)化或非專業(yè)化的綜合化 受過技術(shù)訓(xùn)練的第一線人員或非技術(shù)的管理人員 工資等級劃分詳細(xì)程度，工資內(nèi)容組成、形式 嚴(yán)格或松散 產(chǎn)品設(shè)計與工藝 生產(chǎn)線規(guī)模 設(shè)計穩(wěn)定性 技術(shù)風(fēng)險性 流程設(shè)計形式 針對大量顧客或少數(shù)顧客 不作更改或根據(jù)訂貨更改 使用新技術(shù)或采取追隨技術(shù) 集中統(tǒng)一自行設(shè)計，聯(lián)合、委托或分包 組織與管理 組織形式 人員組織 執(zhí)行方式 按產(chǎn)品、工藝階段或地理條件建廠或車間 按工段或班組組織生產(chǎn) 管理復(fù)雜程度，決策民主程度 服務(wù)性企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略要素變化過程 競爭階段 坐等服務(wù) 上門服務(wù) 優(yōu)勢服務(wù) 世界級服務(wù) 主要特點(diǎn) 顧客不得已光顧，運(yùn)作只是一種反應(yīng) 顧客被動接受，運(yùn)動平庸，沒有激情 顧客根據(jù)聲譽(yù)選擇企業(yè)，企業(yè)自行優(yōu)化運(yùn)營系統(tǒng) 不僅滿足顧客需求，而且提供競爭對手能力已外的服務(wù) 服務(wù)質(zhì)量 處于次要地位 部分滿足顧客需要 超過顧客需要 提高顧客期望值 新技術(shù)應(yīng)用 只在危機(jī)企業(yè)生存時才采用 只在可以減少成本時才采用 當(dāng)承諾提高服務(wù)質(zhì)量時才采用 被認(rèn)為是超過競爭者的源泉 員工管理 消極約束 按工作需要約束 允許雙向選擇 培養(yǎng)創(chuàng)新精神 現(xiàn)場管理 監(jiān)督控制工人 控制工序 傾聽顧客意見 引導(dǎo)跟人改進(jìn)工作 企業(yè) 總體 戰(zhàn)略 企業(yè) 競爭 戰(zhàn)略 生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行 生產(chǎn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化要素（技術(shù)、設(shè)施、能力等）調(diào)整 根據(jù)功能目標(biāo)選擇生產(chǎn)類型 生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo)決策，確定系統(tǒng)功能目標(biāo)的不同優(yōu)先級 產(chǎn)品對生產(chǎn)系統(tǒng)的要求分析，如質(zhì)量、成本、交貨期等 生產(chǎn)系統(tǒng)飛結(jié)構(gòu)化要素（人員、
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