【正文】 乏系統(tǒng)集成 D 缺乏貿(mào)易伙伴的信任關(guān)系 8 合作預(yù)測與補給（ AFR）的缺點是（ ） A 缺乏集成的供應(yīng)鏈計劃 B 建立和維護(hù)成本高 C 缺乏系統(tǒng)集成 D 缺乏貿(mào)易伙伴的信任關(guān)系 9 在ＣＰＦＲ出現(xiàn)之前，在供應(yīng)鏈合作伙伴模式中，商業(yè)貿(mào)易伙伴交互作用中應(yīng)用最廣泛的方法是（ ） A 合作預(yù)測與補給（ＡＦＲ） B 共同管理庫存（ＪＭＩ） C 供應(yīng)商管理庫存（ VMI） D 以上都不對 10 不屬于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃主要面臨的問題的是（ ） A 生產(chǎn)進(jìn)度 B 生產(chǎn)控制 C 柔性約束 D 生產(chǎn)能力 二、多項選擇題 1 供應(yīng)鏈企業(yè)的計劃工作需要考慮的問題有（ ） Ａ供應(yīng)鏈企業(yè)計劃的方法與工具 Ｂ供應(yīng)鏈企業(yè)計劃的優(yōu)化方法 Ｃ供應(yīng)鏈企業(yè)的計劃類型 Ｄ供應(yīng)鏈企業(yè)計劃的層次性 Ｅ快速響應(yīng)市場和用戶需求 2 根據(jù)供應(yīng)鏈 企業(yè)計劃的決策空間，可以分為（ ） Ａ戰(zhàn)略性供應(yīng)鏈企業(yè)計劃 Ｂ戰(zhàn)術(shù)性供應(yīng)鏈企業(yè)計劃 Ｃ運作供應(yīng)鏈企業(yè)計劃 Ｄ同步化供應(yīng)鏈企業(yè)計劃 Ｅ以上說法都不對 27 3 下列的描述中正確的是（ ） Ａ供應(yīng)鏈?zhǔn)怯刹煌钠髽I(yè)組成的網(wǎng)絡(luò) Ｂ供應(yīng)鏈中有緊密型的聯(lián)合體成員，有協(xié)作型的伙伴企業(yè)，有動態(tài)聯(lián)盟型的戰(zhàn)略伙伴Ｃ作為供應(yīng)鏈的整體，以核心企業(yè)為龍頭 Ｄ根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)的計劃對象和優(yōu)化狀態(tài)空間，可以分為全局供應(yīng)鏈計劃和局部供應(yīng)鏈計劃 Ｅ根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)計劃的決策空間，可以 分為戰(zhàn)略性、戰(zhàn)術(shù)性和運作供應(yīng)鏈企業(yè)計劃 4 下列關(guān)于同步化供應(yīng)鏈計劃的描述正確的是（ ） Ａ供應(yīng)鏈同步化計劃的提出時企業(yè)最終實現(xiàn)精敏供應(yīng)鏈的必然選擇 Ｂ供應(yīng)鏈企業(yè)的同步化計劃通過改進(jìn) MRPⅡ 或在 ERP 中加入新的技術(shù)來實現(xiàn)的 Ｃ建立分布的協(xié)調(diào)機制對供應(yīng)鏈同步化計劃的實現(xiàn)是非常重要的 Ｄ要實現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化計劃，必須建立起代理之間透明的合作機制 Ｅ上述描述都不對 5 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃的信息組織于決策過程的特征為（ ） Ａ開放性 Ｂ動態(tài)性 Ｃ集成性 Ｄ群體性 Ｅ分布性 三、填空題 1 在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，生產(chǎn)管理組織模式和現(xiàn)行生產(chǎn)管理組織模式的一個顯著區(qū)別就是，供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)管理是開放性的、以（ ）為組織單元的多代理制的生產(chǎn)管理組織模式。 ７基于供應(yīng)鏈的采購管理中的過程控制是基于（ ）進(jìn)行的，它是維持供應(yīng)鏈的一條紐帶，是企業(yè)與供應(yīng)商合作的基礎(chǔ)。 ５準(zhǔn)時化生產(chǎn)的基本思想是在需要的時候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，是在多品種，小批量混合生產(chǎn)條件下高質(zhì) 量，低消耗的生產(chǎn)方式，其核心是追求（ ）的生產(chǎn)系統(tǒng)或使其最小化。 ３供應(yīng)鏈下采購模式優(yōu)化的主要形式有：集中采購模式，全球采購模式和（ ）模式。在供應(yīng)鏈管理環(huán) 22 境下，采購將由庫存采購向以 （ ）方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)新的市場經(jīng)濟。 10 在供應(yīng)鏈管理中，其競爭優(yōu)勢并不是因為企業(yè)有形資產(chǎn)的聯(lián)合和增加，而是企業(yè)成為（ ）的一部分，實現(xiàn)了知識的優(yōu)化重組，達(dá)到強強聯(lián)合，也就是用最小的組 織實現(xiàn)了最大的權(quán)能。 8 基于戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的企業(yè)集成模式中，在微觀層面上，主要是實現(xiàn)企業(yè)之間的資源優(yōu)化配置、企業(yè)合作以及（ ）。 6 基于供應(yīng)鏈全流程的以并行工程為基礎(chǔ)的質(zhì)量思想稱為 ( )，通過實施供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的全面質(zhì)量管理，達(dá)到零缺陷輸入和零缺陷輸出，實現(xiàn)基于雙零的精細(xì)供應(yīng)鏈目的。 5 具有戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的企業(yè)體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外資源集成與（ ）的思想。供應(yīng)商與制造商的交換不僅是 物質(zhì)上的交換，而且包括一系列可見和不可見的（ ）。 2 供應(yīng)鏈獲得一個總的利潤需要在供應(yīng)鏈中各個企業(yè)之間進(jìn)行合理的分配，這種合理的分配主要體現(xiàn)在（ ）上。 四、名詞解釋 1 子網(wǎng) 2 入點和出點 五、簡答題 1 基于多代理的集成供應(yīng)鏈的建模方法主要有哪些？ 2 供應(yīng)鏈 的設(shè)計原則有哪些？ 16 3 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計的步驟有哪些？ 六、看圖分析題 1 根據(jù)下圖的供應(yīng)鏈鏈狀模型 1 和鏈狀模型 Ⅱ 回答如下問題。 ５供應(yīng)鏈設(shè)計既是從管理思維的角度去改造企業(yè)，也是先進(jìn)（ ）的客觀要求和其推動的結(jié)果。 ３物流系統(tǒng)是供應(yīng)鏈的（ ），是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容。我們把這些物流進(jìn)入的節(jié)點稱為（ ），把物流流出的節(jié)點稱為 （ ）。 A 過程優(yōu)化 B 并行工程 C 商業(yè)規(guī)則 D 代理選擇 4 能實現(xiàn)供應(yīng)鏈最佳效能保證的是（ ） A 單元化企業(yè)具有自我組織、自我優(yōu)化的特點 B 每個節(jié)點具有簡潔性 C 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的合作企業(yè)關(guān)系模型 D 創(chuàng)新思維 5 過程優(yōu)化思想在 BPR 建模中得到應(yīng)用，并且 BPR 支持工具被稱為 BPR 研究的一個重要內(nèi)容，過程優(yōu)化的關(guān)鍵是（ ） A 代理選擇 B 績效評估 C 過程診斷 D 系統(tǒng)診斷 6 在基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計中，哪一步驟輸出的是每一產(chǎn)品的按重要性排列的市場特征（ ） A 分析供應(yīng)鏈的組成 B 建立供應(yīng)鏈設(shè)計目標(biāo) C 分析市場競爭環(huán)境 D 提出供應(yīng)鏈設(shè)計 7 在基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計中，哪一步驟著眼于研究供應(yīng)鏈開發(fā)的方向（ ） A 分析市場競爭環(huán)境 B 提出供應(yīng)鏈的設(shè)計 C 檢驗新供應(yīng)鏈 D 總結(jié)、分析企業(yè)現(xiàn)狀 8 下列哪個選項不屬于供應(yīng)鏈運作框架強調(diào)的因素（ ） A 業(yè)務(wù)流程 B 管理成分 C 運作結(jié)構(gòu) D 銷售預(yù)測 二、多項選擇題 1 下列有關(guān)供應(yīng)鏈設(shè)計的 描述中，正確的是（ ） A 供應(yīng)鏈的設(shè)計或重構(gòu)不是要推翻現(xiàn)有的企業(yè)模型，而是要從管理思想革新的角度，以創(chuàng)新的觀念武裝企業(yè) B 構(gòu)建或設(shè)計一個供應(yīng)鏈，一方面要考慮供應(yīng)鏈的運行環(huán)境，同時還要考慮環(huán)境的變化對實施供應(yīng)鏈的影響 C 在供應(yīng)鏈的設(shè)計中，創(chuàng)新性的管理思維和觀念極為重要 D 企業(yè)之間有并行的設(shè)計才能實現(xiàn)并行的運作模式，這是供應(yīng)鏈設(shè)計中最為重要的思想 E 先進(jìn)制造模式的發(fā)展推動了組織和信息等相關(guān)資源的集成，因此供應(yīng)鏈的設(shè)計應(yīng)把握這種內(nèi)在的聯(lián)系使供應(yīng)鏈管理成為適應(yīng)先進(jìn)制造模式發(fā)展的先進(jìn)管理思想。 A 物流 B 資金流 C 信息流 D 商流 2“ BPR”教父是指（ ） A 哈默和錢皮 B 伊文思 C 哈里森 D 菲利普和溫德爾 ３ 基于多代理的集成供應(yīng)鏈設(shè)計中，動態(tài)建模的基本流程為：多維系統(tǒng)分析 —— 業(yè)務(wù)流程重構(gòu) —— 建模 —— 精細(xì)化或建模 —— 協(xié)調(diào)和控制。一些學(xué)者，將這種現(xiàn)象歸結(jié)為雙重邊際效應(yīng)。 因此，在經(jīng)濟實踐中，如果下游企業(yè)的定價過高，必然會造成市場需求的萎縮，導(dǎo)致供應(yīng)鏈總體收益下降。斯特 曼把這種現(xiàn)象解釋為反饋誤解？ 材料 2： 20 世紀(jì) 90 年代以來，由于信息技術(shù)的廣泛采用，客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加多樣化，以及服務(wù)競爭和基于時間的快速響應(yīng)競爭日益激烈，導(dǎo)致企業(yè)之間的依存度不斷增加。 在庫存管理的研究中，斯特曼在 1989 年通過一個“啤酒分銷游戲”驗證了這種現(xiàn)象，及需求信息扭曲和放大的現(xiàn)象。奇怪的是其他公司，例如惠普公司等也曾發(fā)現(xiàn)了一現(xiàn)象。 問題：舉例回答這種方式為什么能在一定程度上消除曲棍球棒現(xiàn)象？ （ 12 分） 答案： 假定公司向經(jīng)銷商提供兩種規(guī)格的產(chǎn)品，當(dāng)經(jīng)銷商的兩種產(chǎn)品月累計進(jìn)貨量達(dá)到一定數(shù)量之后，公司根據(jù)該數(shù)量向經(jīng)銷商提供一定的返利，即總量折扣的價格折扣政策。在快 速消費品行業(yè)，公司通常會經(jīng)營不同品牌和不同包裝規(guī)格的多種產(chǎn)品。 5 供應(yīng)鏈利潤的分配原則主要體現(xiàn)為利益共享和（ ）原則。 3 解決由價格下降導(dǎo)致的牛鞭效應(yīng)，要求供應(yīng)商采取每天低價策略和分期供貨契約策略，前者通過價格的（ ），后者通過供貨的（ ）來抑制市場價格的波動，減少牛鞭效應(yīng)對上游企業(yè)的影響。 A 反饋誤解 B 短缺博弈 C 需求預(yù)測修正 D 補貨供給周期延長 8 下列哪個行業(yè)特別容易出現(xiàn)曲棍球棒現(xiàn)象（ ） A 石油化工行業(yè) B 裝備制造業(yè) C 電信行業(yè) D 快速消費品行業(yè) 二、多項選擇題 1 造成牛鞭效應(yīng)的系統(tǒng)性原因有（ ） Ａ訂貨周期 Ｂ供應(yīng)鏈的層次結(jié)構(gòu) Ｃ供應(yīng)鏈成員的有限理性行為 Ｄ供應(yīng)鏈成員的非理性行為 Ｅ下游經(jīng)銷商的需求預(yù)測修正 2 下列選項中，屬于供應(yīng)契約參數(shù)的是（ ） Ａ決策權(quán)的確定 Ｂ訂貨承諾 Ｃ訂貨柔性 Ｄ退貨方式 Ｅ利潤的分配原則 ３下列哪些選項可以作為供應(yīng)契約中的激勵模式（ ） Ａ價格激勵 Ｂ訂單激勵 Ｃ商譽激勵 Ｄ信息激勵 Ｅ淘汰激勵 ４供應(yīng)契約的作用有（ ） 11 Ａ降低牛鞭效應(yīng)的影響 Ｂ實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的協(xié) 調(diào) Ｃ消除雙重邊際效應(yīng) Ｄ增強了供應(yīng)鏈成員的合作關(guān)系 Ｅ通過修改契約的激勵模式，為合作企業(yè)創(chuàng)造更好的優(yōu)惠條件，減少彼此之間的不信任感 ５下列屬于常見的供應(yīng)契約的是（ ） Ａ削價契約 Ｂ收入共享契約 Ｃ數(shù)量折扣契約 Ｄ回購契約 Ｅ備貨期約 三、填空題 1 帕斯特納克使用單周期報童模型研究了回購契約，指出當(dāng)供應(yīng)商允許零售商以部分退款返回過剩產(chǎn)品時，可以在一定程度上實現(xiàn)（ ）的協(xié)調(diào)。 問題：采取的是前拉后推的供應(yīng)鏈策略還是前推后拉的供應(yīng)鏈策略，為什么？ 9 七、下圖是“供應(yīng)鏈管理中的信任機制”，請將缺少的內(nèi)容補上？ 選擇合作伙伴 業(yè)績評價 執(zhí)行合同 簽訂合同 1 4 3 2 信任的反饋機制 10 第三章 供應(yīng)鏈運作的協(xié)調(diào)管理 一、單項選擇題 1 現(xiàn)代供應(yīng)鏈企業(yè)通過共享生產(chǎn)能力與庫存信息，采取風(fēng)險 分擔(dān)、利益共享的策略來應(yīng)對供應(yīng)短缺所導(dǎo)致的牛鞭效應(yīng)，實際上，這種策略最終導(dǎo)致了（ ）的出現(xiàn)。另一方面，由于家具的體積大，所以運輸成本也非常高。 問題： 1 戴爾計算機拉動戰(zhàn)略追求的目標(biāo)是什么？ 2 戴爾計算機推動戰(zhàn)略追求的目標(biāo)是什么？ 3 總體來看，戴爾計算機采取的是前拉后推的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略還是前推后拉的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，為什么？ 2 材料： 家具行業(yè)具有需求不確定性高，但生產(chǎn)和運輸過程中規(guī)模效益十分明顯的特點。戴爾計算機的裝配完全是根據(jù)最終顧客訂單進(jìn)行的，此時它的運作時是典型的拉動戰(zhàn)略。雖然其需求具有較大的不確定性，規(guī)模效益也不十分突出，理論上應(yīng)該采取拉動戰(zhàn)略，但實際上戴爾計算機并不是完全采取拉動戰(zhàn)略，因為如果那樣的話，它的成本會非常高。 10 基于供應(yīng)鏈管理的擴展企業(yè)模型，即“Ｘ”模型除了信息的集成、經(jīng)濟利益的聯(lián)系外，還體現(xiàn)了企業(yè)間的一 種新型合作關(guān)系，這種新型合作關(guān)系是指（ ），它有利于企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，實現(xiàn) JIT 生產(chǎn)。 8 集成化供應(yīng)鏈管理理論模型中的三個回路是：作業(yè)回路、策略回路和（ ）。 6 供應(yīng)鏈運作的表象是物流、信息流、資金流，但是供應(yīng)鏈的成長過程實質(zhì)上有兩方面的含義：一是通過產(chǎn)品的（ ）來滿足社會的需求；二是通過市場的（ ）來發(fā)展、壯大企業(yè)的實力。而供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商一端更多地是以（ ）驅(qū)動生產(chǎn)和供應(yīng)，因此是推動式的。 3 （ ）是一種綜合能力最強的供應(yīng)鏈系 統(tǒng)，它能夠?qū)碜孕枨蠛凸?yīng)的不確定性作出及時反應(yīng)，使自己始終能夠圍繞運行環(huán)境的變化而變化。 A 制造商 B 最終用戶 C 零售商 D 供應(yīng)商 9 集成化供應(yīng)鏈管理的重中之重是（ ）