【正文】 需要）。 資源計(jì)劃的分析和調(diào)整的方法是： （ 1） 組織內(nèi)部的職能部門或外部的專家判斷； （ 2） 歷史數(shù)據(jù)參考； （ 3） 數(shù)學(xué)模型輔助； （ 4） 職能部門和更高一層領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)。資源計(jì)劃階段的分析和協(xié)調(diào)的目標(biāo)，是幫助項(xiàng)目經(jīng)理確定，項(xiàng)目是否需要這些資源，或者項(xiàng)目是否還需要其他資源。 分析和調(diào)整 但是： 獲得資源需求才是項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)。因此，在需求確定階段，項(xiàng)目經(jīng)理可以： ? 不加限制地考慮資源類別及需要量； ? 不加限制地按項(xiàng)目 /任務(wù)的需要考慮使用資源計(jì)劃； ? 不 限制地提出資源的增加、減少； ? 不加 限制地提出資源領(lǐng)出、資源退回要求； ? 暫時(shí)不考慮項(xiàng)目 /任務(wù)目前使用資源的狀況； ? 暫時(shí)不考慮目前 資源使用進(jìn)度計(jì)劃、實(shí)際及差異。 （ 5）人員情況表：這是對(duì)人力資源做 “ 量 ” 的估計(jì)的重要依據(jù)； （ 6）歷史信息：重要的參考依據(jù)，當(dāng)有些信息從現(xiàn)有項(xiàng)目資料中無(wú)法獲取時(shí)，類似項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)，可供參考。只有這樣，項(xiàng)目經(jīng)理才能回答第三個(gè)問(wèn)題，從何處獲得資源。 確定資源需求 （ 3）組織狀況 —— 從何處獲得資源： 資源需求的滿足全部來(lái)自組織，對(duì)于項(xiàng)目組來(lái)說(shuō)，人力資源、設(shè)備資源、技術(shù)資源等，都應(yīng)在組織內(nèi)部，或通過(guò)組織，以采購(gòu)、外包等形式獲得?？陀^的、有依據(jù)的資源需求，通常比較容易滿足，而那些夸大的、沒(méi)有依據(jù)的需求，將會(huì)被削減。這個(gè)調(diào)整不但在需求估計(jì)上是必要的，在需求的獲取上，也是十分必要的。現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理可以來(lái)回答第一個(gè)問(wèn)題：需要什么資源。 軟件項(xiàng)目資源計(jì)劃的確定 如何確定項(xiàng)目需要的資源 （ 1）了解項(xiàng)目 —— 需要什么資源： 通過(guò) WBS結(jié)構(gòu)，可以了解項(xiàng)目的情況，任務(wù)越是分解得細(xì)致，對(duì)需求的確認(rèn)就越方便。 ETC：完工尚需估算 在工作完成時(shí)，全部成本EAC=800元。即其余 60％的工作用余下的55%的預(yù)算440元完成。 第一天的掙得BCWP=40%*BCWS =40%*800=80%*400 =320 今天工作的實(shí)際成本是３６０元 不管預(yù)算，今天發(fā)生的成本是３６０元。不管實(shí)際的成本 ACWP是多少，根據(jù)預(yù)算，今天的工作值 BCWP是３２０元。 BCWS＝４００元 第一天的計(jì)劃成本BCWS=50%*800=400 全部預(yù)算 BAC=800 ５０％工作量的預(yù)算成本是４００元。 BCWS:計(jì)劃工作預(yù)算成本 我工作了一天，現(xiàn)在是第一天結(jié)束的時(shí)候。第一天工作價(jià)值 BCWS是４００元。 項(xiàng)目情況 計(jì) 算 注 釋 我計(jì)劃用２天時(shí)間安裝打一個(gè)孔， 預(yù)算：８００元； 進(jìn)展計(jì)劃：５０％每天 在第一天內(nèi)計(jì)劃完成５０％的工作。 ——EAC=實(shí)際支出＋剩余的預(yù)算 ， 適用于現(xiàn)在的變化僅是一種特殊的情況 ， 項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為未來(lái)的實(shí)施不會(huì)發(fā)生類似的變化 。 CPI=BCWP／ ACWP 當(dāng) CPI＞ 1表示低于預(yù)算 CPI＜ 1表示超出預(yù)算 CPI＝ 1表示實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用吻合 掙得值方法 (續(xù) 6) ? 掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo) – 進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo) (Schedule Performed IndexSPI)： SPI是指項(xiàng)目掙得值與計(jì)劃值之比，即 SPI=BCWP／ BCWS 當(dāng) SPI＞ 1表示進(jìn)度提前 SPI＜ 1表示進(jìn)度延誤 SPI＝ 1表示實(shí)際進(jìn)度等于計(jì)劃進(jìn)度 BCWS:計(jì)劃工程預(yù)算費(fèi)用或計(jì)劃工程投資額 BCWP:完成工程預(yù)算費(fèi)用或?qū)崿F(xiàn)工程投資額 ACWP:完成工作實(shí)際費(fèi)用或消耗 工程 投資額 BCWPACWP=費(fèi)用偏差 CV BCWPBCWS=進(jìn)度偏差 SV BCWP/ACWP=CPI 費(fèi)用業(yè)績(jī)指標(biāo) BCWP/BCWS=SPI 進(jìn)度業(yè)績(jī)指標(biāo) 掙得值方法 (續(xù) 7) 掙得值方法 (續(xù) 8) 成本控制的結(jié)果 ? 修訂費(fèi)用估計(jì) ? 預(yù)算更新 ? 糾正活動(dòng) ? 估計(jì) EAC：按照完成情況估計(jì)在目前實(shí)施情況下完成項(xiàng)目所需的總費(fèi)用 EAC： ? 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ：以案例庫(kù)的形式保存下來(lái) ， 作為以后的參考 成本控制的結(jié)果 ? EAC：按照完成情況估計(jì)在目前實(shí)施情況下完成項(xiàng)目所需的總費(fèi)用 EAC： ——EAC=實(shí)際支出＋按照實(shí)施情況對(duì)剩余預(yù)算所作的修改 ， 這種方法通常用于當(dāng)前的變化可以反映未來(lái)的變化時(shí) 。當(dāng) SV為正值時(shí)表示進(jìn)度提前， SV為負(fù)值表示進(jìn)度延誤。 掙得值方法 (續(xù) 4) ? 掙得值方法的四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo) – 進(jìn)度偏差 (Schedule VarianceSV)： SV是指檢查日期 BCWP與 BCWS之間的差異。當(dāng) CV為負(fù)值時(shí)表示執(zhí)行效果不佳，即實(shí)際消費(fèi)人工 (或費(fèi)用 )超過(guò)預(yù)算值即超支。即你在第一周時(shí)間點(diǎn)上的掙值是 。 BCWP的計(jì)算公式為：ＢＣＷＰ =已完工作量 – 例如：上例中，你認(rèn)為第一周購(gòu)買了服務(wù)器和軟件，是完成總計(jì)劃工作量的 70%，你第一周的計(jì)劃成本是 3萬(wàn)元。 掙得值方法 (續(xù) 2) ? 掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù) 3 – 已完工作量的預(yù)算成本 (BCWP)，即 (Budgeted Cost for Work Performed)。 在第一周花 器 ， 在第二周花 。ACWP主要是反映項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際消耗指標(biāo) 。 掙得值方法 (續(xù) 1) ? 掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù) 2 – 已完成工作量的實(shí)際費(fèi)用 (ACWP)， 即 (Actual Cost for Work Performed)。 ? 例如：某項(xiàng)目打算安裝一臺(tái) WEB接入服務(wù)器，預(yù)計(jì)硬件、軟件、安裝等計(jì)劃用一周的時(shí)間，購(gòu)買軟硬件及請(qǐng)別人安裝等的成本預(yù)算，批準(zhǔn)了 3萬(wàn)元。計(jì)算公式為： BCWS=計(jì)劃工作量 預(yù)算定額。 ? 掙得值方法的三個(gè)基本參數(shù) 1 ? 計(jì)劃工作量的預(yù)算費(fèi)用 (BCWS)，即 (Budgeted Cost for Work Scheduled)。 ? 計(jì)算工具 ：通常是借助相關(guān)的項(xiàng)目管理軟件和電子制表軟件來(lái)跟蹤計(jì)劃費(fèi)用、實(shí)際費(fèi)用和預(yù)測(cè)費(fèi)用改變的影響。 費(fèi)用控制的一個(gè)重要工作是確定導(dǎo)致誤差的原因以及如何彌補(bǔ) 、 糾正所出現(xiàn)的誤差 。 成本控制的方法與技術(shù) ? 成本控制改變系統(tǒng) ：通常是說(shuō)明成本線被改變的基本步驟 ， 這包括文書(shū)工作 、 跟蹤系統(tǒng)及調(diào)整系統(tǒng) ， 費(fèi)用的改變應(yīng)該與其它控制系統(tǒng)相協(xié)調(diào) 。 成本控制的依據(jù) ? 成本線 ? 實(shí)施執(zhí)行報(bào)告 ：這是成本控制的基礎(chǔ) ， 實(shí)施執(zhí)行報(bào)告通常包括了項(xiàng)目各工作的所有費(fèi)用支出 ，同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的最基本依據(jù) 。 成本控制 成本控制的內(nèi)容 ? 成本控制主要關(guān)心的是影響改變費(fèi)用線的各種因素 、 確定費(fèi)用線是否改變以及管理和調(diào)整實(shí)際的改變 。 費(fèi)用控制的基礎(chǔ)是事先就對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的費(fèi)用預(yù)算 。及時(shí) 、 準(zhǔn)確的成本 、 進(jìn)度和技術(shù)跟蹤報(bào)告 ， 是項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理和費(fèi)用控制的依據(jù) 。 ③ 費(fèi)用預(yù)算的結(jié)果 ：費(fèi)用預(yù)算的主要結(jié)果是獲得費(fèi)用線 ，費(fèi)用線將作為度量和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中費(fèi)用支出的依據(jù) ， 通常的費(fèi)用曲線隨時(shí)間的關(guān)系是一個(gè) S型曲線 。 ? 詳細(xì)的說(shuō)明 ：費(fèi)用估計(jì)的詳細(xì)說(shuō)明應(yīng)該包括： ——工作估計(jì)范圍描述 ， 通常是依賴于 WBS作為參考 ——對(duì)于估計(jì)的基本說(shuō)明 ， 比如費(fèi)用估計(jì)是如何實(shí)施的 ——各種所作假設(shè)的說(shuō)明 ——指出估計(jì)結(jié)果的有效范圍 費(fèi)用估計(jì)總結(jié) 工具與技術(shù) ?類比估計(jì) ?參數(shù)建模 ?自下向上估計(jì) ?自上向下估計(jì) ?計(jì)算機(jī)化工具 依 據(jù) ?工作分解結(jié)構(gòu) ?資源需求 ?資源單價(jià) ?活動(dòng)時(shí)間估計(jì)值 ?歷史資料 ?費(fèi)用科目表 結(jié) 果 ?費(fèi)用估計(jì)值 ?輔助的詳細(xì)資料 ?成本管理計(jì)劃 ? 成本預(yù)算包括給每一獨(dú)立工作分配全部費(fèi)用，以獲得度量項(xiàng)目執(zhí)行的 成本基線 ? 成本預(yù)算可以分為以下三部分： ——直接 人工 費(fèi)用預(yù)算 ——輔助 服務(wù) 費(fèi)用預(yù)算 ——采購(gòu) 物品 費(fèi)用預(yù)算 成本預(yù)算 費(fèi)用預(yù)算 ① 費(fèi)用預(yù)算依賴的主要數(shù)據(jù) 包括 ——費(fèi)用估計(jì) ——工作分解結(jié)構(gòu) ——項(xiàng)目進(jìn)度：費(fèi)用的分配和安排應(yīng)該是與進(jìn)度計(jì)劃相適應(yīng)的 。進(jìn)度目標(biāo) 估計(jì)費(fèi)用 從上往下估計(jì)法 (示意圖 ) 從上向下估計(jì)法： 估計(jì)進(jìn)度 ? 計(jì)算工具的輔助 ：項(xiàng)目管理軟件及電子表格軟件輔助項(xiàng)目費(fèi)用的估計(jì)。 ? 從下向上的估計(jì)法 ：這種技術(shù)通常首先估計(jì)各個(gè) 獨(dú)立工作的費(fèi)用 ， 然后再匯總從下往上估計(jì)出整個(gè)項(xiàng)目的總費(fèi)用 。 費(fèi)用估計(jì)的工具和方法 ? 類比估計(jì)法 ：通常是與 原有的類似已執(zhí)行項(xiàng)目 進(jìn)行類比以估計(jì)當(dāng)期項(xiàng)目的費(fèi)用 ? 參數(shù)模型法 ：將項(xiàng)目的 特征參數(shù) 作為預(yù)測(cè)項(xiàng)目費(fèi)用數(shù)學(xué)模型的基本參數(shù) 。 ? 歷史信息 ：同類項(xiàng)目的歷史資料始終是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中可以參考的最有價(jià)值的資料 ， 包括項(xiàng)目文件 、 共用的項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及項(xiàng)目工作組的知識(shí)等 。 如果某種資源的實(shí)際價(jià)格不知道 ， 就應(yīng)該給它的價(jià)格作出估計(jì) 。因此，在費(fèi)用估計(jì)的過(guò)程之中必須考慮附加的工作對(duì)工程期望工期縮短的影響。 ③ 資源計(jì)劃的工具 ——資源矩陣 任務(wù) 方法學(xué)家 課程專家 評(píng)估員 科學(xué)專家 數(shù)學(xué)專家 印刷設(shè)備 計(jì)算機(jī)主機(jī)識(shí)別需求 S P建立需求 P設(shè)計(jì)預(yù)備課程 S P S S評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) S S P開(kāi)發(fā)科學(xué)課程 S P開(kāi)發(fā)數(shù)學(xué)課程 S P測(cè)試綜合課程 S S P S印刷與分銷 S P資源數(shù)據(jù)表 資源 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26方法學(xué)家 1 . 5 1 . 5 1 . 5 1 1 1 1 1 1 2 2課程專家 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1評(píng)估員 2 2 2 2 2科學(xué)家 0 . 7 0 . 7 0 . 7 0 . 7 0 . 7 0 . 7 2 2 2 2 2 2 2數(shù)學(xué)家 0 . 7 0 . 7 0 . 7 0 . 7 0 . 7 0 . 7 2 2 2 2 2 2 2印刷設(shè)備 0 . 3 0 . 3 0 . 3大型計(jì)算機(jī)主機(jī)0 . 1 0 . 1 0 . 1合計(jì) 2 . 5 2 . 5 2 . 5 1 1 3 . 4 3 . 4 3 . 4 3 . 4 3 . 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 . 1 3 . 1 3 . 1 1 . 3 1 . 3 1 . 3時(shí)間 (周 ) 注 : 資源 數(shù)據(jù)表中的數(shù)值是指工作的人周 . 資源甘特圖 方法學(xué)家 明確需要 設(shè)計(jì)課程 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) 測(cè)試課程 課程專家 明確需要 定義要求 設(shè)計(jì)課程 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) 開(kāi)發(fā)科學(xué)課程 開(kāi)發(fā)數(shù)學(xué)課程 測(cè)試課程 印刷／分銷 評(píng)估員 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) 測(cè)試課程 科學(xué)專家 設(shè)計(jì)課程 開(kāi)發(fā)科學(xué)課程 數(shù)學(xué)專家 設(shè)計(jì)課程 開(kāi)發(fā)數(shù)學(xué)課程 印刷設(shè)備 印刷／分銷 計(jì)算機(jī)主機(jī) 測(cè)試課程 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 時(shí)間 (周 ) 人力資源負(fù)荷圖 (計(jì)劃 ) 人員分配計(jì)劃01234567891 3 5 7 911 13 15 17 19 21 23 25周需要的人數(shù)人力資源負(fù)荷圖 (實(shí)際分配 ) 實(shí)際分配的人員01234567891 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26周所需的人員數(shù)資源負(fù)荷圖 (實(shí)際與計(jì)劃 ) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 455 10 15 20 25 30 計(jì)劃的 當(dāng)天 實(shí)際的 人員負(fù)荷 人力資源負(fù)荷圖 (偏差變化 ) 321012與計(jì)劃的差距1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25星期變化：計(jì)劃與實(shí)際④ 資源計(jì)劃的結(jié)果 ? 資源的 需求計(jì)劃 ? 各種資源需求及 需求 計(jì)劃的 描述 ? 具體工作的資源的 需求安排