【正文】 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，在商場如戰(zhàn)場的今天，企業(yè)文化是企業(yè)競爭力與生命力的精神支撐。這種組織由一些學習團隊組成，有崇高而正確的核心價值、信心和使命，具有強韌的生命力與實現(xiàn)共同目標的動力，不斷創(chuàng)新，持續(xù)蛻變，從而，保持長久的競爭優(yōu)勢。這一理論的提出，受到了全世界管理學界的高度重視，許多現(xiàn)代化大企業(yè)，乃至其他組織，包括城市，紛紛采用這一理論，努力建成 “ 學習型企業(yè) ” 、 “ 學習型城市 “ 等。 返回 47 （三） “ 學習型組織 ” 理論 “學習組織 ” 理論產(chǎn)生的背景 “ 學習型組織 ” 理論是美國麻省理工學院教授彼得 按照哈默與昌佩所下的定義，是指 “ 為了飛越地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運營基準，對工作流程（ business process）作根本的重新思考與徹底翻新 ” 。Champy)合著了 《 再造企業(yè) ——管理革命的宣言書 》 一書，正式提出了企業(yè)再造理論。Hammer)博士與詹姆斯 返回 45 （二） 企業(yè)再造理論 企業(yè)再造理論產(chǎn)生的背景 ： 1993年，企業(yè)再造理論的創(chuàng)始人原美國麻省理工學院教授邁克爾 返回 44 （ 一）戰(zhàn)略管理思想 波特與 《 競爭戰(zhàn)略 》 ⑴ 提出對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手進行分析的一般模型，即五種競爭力 (新進入者的威脅、替代品威脅、買方侃價能力、供方侃價能力和現(xiàn)有競爭對手的競爭 )分析模型。 ⑶重視對企業(yè)成功經(jīng)驗的總結(jié)，在總結(jié)中提出以“ 軟管理 ” 為中心的管理模式。 非理性主義傾向的主要觀點。對嗎？ 課堂討論 返回 42 四、現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展 非理性主義傾向與企業(yè)文化 戰(zhàn)略管理思想 企業(yè)再造理論 “ 學習型組織 ” 理論 返回 43 非理性主義傾向與企業(yè)文化 非理性主義傾向產(chǎn)生的背景。 即： 如果環(huán)境條件一定，那么就必須采用與之相適應的管理原理、方法和技術(shù)，以有效實現(xiàn)企業(yè)目標。 ⑶權(quán)變關(guān)系。這是觀念結(jié)構(gòu)中的自變 量。環(huán)境通常為自變量。這一結(jié)構(gòu)由環(huán)境、管理觀念與技術(shù)、它們兩者之間的權(quán)變關(guān)系等三部分組成。 返回 39 權(quán)變管理理論 盧桑斯的權(quán)變管理學說 基本思路是：先確定有關(guān)的環(huán)境條件，然后根據(jù)權(quán)變關(guān)系的理論，求得與之相應的管理觀念和技術(shù)，以最有效地實現(xiàn)管理目標。 ⑵系統(tǒng)管理： 把企業(yè)作為一個系統(tǒng)進行設(shè)計與經(jīng)營，使企業(yè)的各部分、各種資源，按照系統(tǒng)的要求進行組織的運行。卡斯特的代表作為《 系統(tǒng)理論和管理 》 。 36 三、管理理論的集中化趨勢 系統(tǒng)管理理論 權(quán)變管理理論 返回 37 系統(tǒng)管理理論 系統(tǒng)管理學派盛行于 20世紀 60年代。 (2) 西蒙對于決策的程序 、 準則 、 類型及其決策技術(shù)等作了科學的分析 ， 提出在決策中應用 “ 令人滿意 ” 的準則代替 “ 最佳化 ” 準則 。西蒙 《 管理決策新學科 》 (1)西蒙認為 “ 管理就是決策 ” 。 (4)管理者的權(quán)威來自下級的認可 。 (2)組織存在需要明確的目標 、協(xié)作意愿和意見交流三個基本要素 。 人類行 為 馬斯洛 、 赫茲伯格 、麥格雷戈 主張在管理中 ， 應注重研究人的因素 ， 研究人與人之間的關(guān)系 ， 以有效調(diào)動人的積極性 。 他們通過分析一大批組織或管理者成功或失敗的實例 ， 研究在類似情況下 ， 如何采用有效的策略和方法來達到改良的目標 。 一些新的管理概念和管理技術(shù)均可容納在計劃 、 組織及控制等職能之中 。 (2)認為可以將這些職能逐一地進行分析 ， 歸納出若干原則作為指導 ， 以便于更好地提高組織效力 ， 達到組織目標 ?？状? 西里爾 ⑶ 廣泛使用電子計算機 。 管理科學理論的主要觀點有： ⑴ 管理科學的核心就是尋求決策的科學化 。 下一頁 34 管理科學理論的特點與主要觀點 管理科學的特點 。他們都是致力于在企業(yè)管理中，摒棄憑經(jīng)驗、憑直覺的傳統(tǒng)管理，探索科學有效的工作方法和最優(yōu)方案，以達到最高的工作效率。 進入60年代后 ， 管理理論的研究又出現(xiàn)一種集中化的趨勢 ， 學者們先提出系統(tǒng)管理理論 ， 力求建立統(tǒng)一的管理理論；后來又提出更加靈活地適應環(huán)境變化的權(quán)變管理理論 。 進入 50年代以后 ， 管理理論出現(xiàn)了一種分散化的趨勢 ， 形成了諸多的學派 ，被稱之為管理理論的 “ 熱帶的叢林 ” 。 現(xiàn)代管理理論發(fā)展的脈絡(luò) 。 這是管理思想最活躍 、 管理理論發(fā)展最快的時期 ， 也是管理理論步入成熟的時期 。 — — 主講教師的話 本節(jié)點睛 返回 29 聯(lián)想 —— 中國第一個學習型組織 分析： 聯(lián)想是一個什么樣的公司 ？ 他有幾種學習方式 ？ 你如何概括 ？ 【 詳見案例 】 走進管理 返回 30 講授與訓練 一、 現(xiàn)代管理理論概述 二、 管理理論的分散化 三 、 管理理論的集中化趨勢 四、 現(xiàn)代管理思想的