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正文內(nèi)容

如家賬務(wù)處理培訓(xùn)ppt課件-文庫吧資料

2025-01-16 16:07本頁面
  

【正文】 ? 注:須仔細(xì)核準(zhǔn)后入賬,盡量減少作廢賬目,需要作廢賬目前,需向前廳經(jīng)理請(qǐng)示和說明原因;前廳經(jīng)理必須在 《 作廢賬單表 》 上針對(duì)每例作廢賬目寫明原因并簽名;并將作廢單據(jù)附在 《 作廢賬單后 》 后,隨封包一起交駐店專員 ? 拆賬 ? 適用于單筆賬目拆成兩筆,分別結(jié)算 ? 退房時(shí)客人出示有效的家賓卡,酒店給予會(huì)員價(jià),房金 須拆分會(huì)員折扣部分 ? 收銀結(jié)賬 入賬 選擇賬目 點(diǎn)擊 輸入拆分金額 ? 沖賬 ? 適用于非本人操作賬目有誤,需作廢的操作 ? 如客人退房時(shí),出示有效家賓卡,前廳經(jīng)理 /副理審核后對(duì)房金中拆分出來的會(huì)員折扣部分需進(jìn)行沖賬 ? 服務(wù)員費(fèi)用科目輸入錯(cuò)誤,前廳經(jīng)理 /副理審核后沖賬更正 ? 注: 1)原則上不允許沖賬,須經(jīng)店長(zhǎng)同意方可執(zhí)行, ? 2)酒店只有前廳經(jīng)理 /副理有 pms系統(tǒng)操作權(quán)限,可以進(jìn)行沖賬操作 ? 3)、如有發(fā)生沖賬前廳經(jīng)理 /副理必須在 《 沖賬發(fā)生表 》 上寫明每筆沖賬的原因,并簽字,且有店長(zhǎng)簽字 4)沖賬額度超過 500元(含),店長(zhǎng)需要報(bào)上級(jí)經(jīng)理審批 ? 不同的時(shí)間不同的退房時(shí)間 ? 金 卡: 15:00 ? 普 卡: 14:00 ? 非會(huì)員: 13:00 ? 中介協(xié)議: 13:00 夜審 ? 《 收銀員交款報(bào)告 》 ? 《 一級(jí)發(fā)生分類 》 ? 核對(duì) POS機(jī)與交款報(bào)告金額 ? 《 在店余額表二 》 ? 小商品 ? 家賓卡發(fā)放記錄與一級(jí)發(fā)生分類核對(duì) 長(zhǎng)短款 多錢意味少錢 ? 長(zhǎng)款:未查明原因長(zhǎng)寬上繳財(cái)務(wù) ? 短款:未查明原因下班當(dāng)班人員補(bǔ)齊
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