周三多管理學(xué)第三版高等教育14控制與控制過程-文庫吧資料
2025-01-16 12:56本頁面
【正文】 史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來為未來活動建立的標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)評估建立標(biāo)準(zhǔn)： 根據(jù)管理人員的經(jīng)驗、判斷和評估來為之建立標(biāo)準(zhǔn) 工程標(biāo)準(zhǔn)： 如機器的產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)、工人操作標(biāo)準(zhǔn)、勞動時間定額等 控制活動 控制過程 確立標(biāo)準(zhǔn) 衡量績效 糾正偏差 有效控制 思考題 11 衡量績效 通過衡量成績，檢驗標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性 – 主要是要辨別并剔除這些不能為有效控制提供必須信息 、 容易產(chǎn)生誤導(dǎo)作用的不適宜標(biāo)準(zhǔn) 確定適宜的衡量頻度 – 控制過多或不足都會影響控制的有效性 建立信息反饋系統(tǒng) – 負(fù)有控制責(zé)任的管理人員只有及時掌握了反映實際工作與預(yù)期工作績效之間偏差的信息 ， 才能迅速采取有效的糾正措施 控制活動 控制過程 確立標(biāo)準(zhǔn) 衡量績效 糾正偏差 有效控制 思考題 12 糾正偏差 找出偏差產(chǎn)生的主要原因 確定糾偏措施的實施對象：人員、部門、對象 選擇恰當(dāng)?shù)募m偏措施： ?使糾偏方案雙重優(yōu)化 ?充分考慮原先計劃實施的影響 ?注意消除人們對糾偏措施的疑慮 控制活動 控制過程 確立標(biāo)準(zhǔn) 衡量績效 糾正偏差 有效控制 思考題 13 有效控制 有效控制的特征： 控制活動 控制過程 有效控制 適時控制 適度控制 客觀控制 彈性控制 思考題 14 有效 控制 適時 控制 客觀 控制 彈性 控
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