中層管理者職責(zé)與角色中層課程-文庫吧資料
2025-01-16 04:49本頁面
【正文】 工作團(tuán)隊(duì) ?☉ 認(rèn)為對人的管理是人事部門的事 ?☉ 不善于招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展激勵(lì)等人力資源 管理工作 管理者扮演的角色 管 理 事 人 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 培訓(xùn) 溝通 激勵(lì) 領(lǐng) 導(dǎo) 管理者扮演的角色 管理的定義 ： 有效運(yùn)用組織的各種資源通過他人完成工作，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo) . 管理的 5項(xiàng)基本職能 ： 組織、計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制 . 管理者扮演的角色 練習(xí) 描述你心目中所期待的上司 描述你心目中所期待的下屬 描述你心目中所期待的同事 管理者扮演的角色 ? 1）管理者是經(jīng)營者的替身 從經(jīng)營者的角度考慮，體現(xiàn)經(jīng)營者的意志，代表公司，實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值。 ? 2）作為上司的管理者，應(yīng)該扮演什么角色？ 管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、績效伙伴、游戲規(guī)則的制定者和維護(hù)者。 同事：溝通、協(xié)調(diào)、合作、團(tuán)隊(duì)、主動、責(zé)任心、心胸寬廣、配合力強(qiáng)。 管理者具備的態(tài)度與意識 ? 1）建立工作的理念 —— 使命感 工作價(jià)值感、一份有意義的感覺、理念決定一切、心智模式的轉(zhuǎn)變、我為什么愿意擔(dān)任主管的職務(wù)？ ? 2）達(dá)成的意愿 —— 決心 積極性、心想事成、不可能？辦不到？是想要還是 一定要？ ? 3）突破現(xiàn)狀 不滿現(xiàn)狀 消極 → 積極 隨時(shí)有改變的想法，建立憂患意識。 ? 5）效能及效率意識 效率（過程 → 把事做對 → 微觀） 效能（結(jié)果 → 方向 → 宏觀） ? 6）成本意識 有形成本 —— 薪資、物料成本、營銷成本、
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