管理環(huán)境與責(zé)任ppt課件-文庫吧資料
2025-01-16 03:06本頁面
【正文】 企業(yè)的誠信和責(zé)任 危機(jī)處理方式 價(jià)值觀、社會責(zé)任、職業(yè)道德 企業(yè)使命、經(jīng)營理念 新管理經(jīng)濟(jì)學(xué)：南京冠生園緣何落馬？ 第二組 18 幾點(diǎn)教訓(xùn)： ? 打造誠信，取信于民 聯(lián)想公司有一個(gè)信條：寧可丟掉業(yè)務(wù)，也不能失去信譽(yù)。“ 不得用陳餡制作月餅 ” 實(shí)際上是道德標(biāo)準(zhǔn)，國家強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中加入 “ 道德標(biāo)準(zhǔn) ” 這在我國屬于首次。 新管理經(jīng)濟(jì)學(xué)：南京冠生園緣何落馬？ 第二組 13 生產(chǎn)月餅的標(biāo)準(zhǔn) 新 標(biāo) 準(zhǔn) ?《 月餅餡料 》 等三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)獲得國家有關(guān)部門的批準(zhǔn)，從 。 違反 國家標(biāo)準(zhǔn) ， 喪失職業(yè)道德 ， 不講誠信 ， 失信于民 。 對新聞界的進(jìn)一步采訪，采取 回避態(tài)度。 造成后果： 1. 南京冠生園倒閑 2. 冠生園全行業(yè)受到影響 3. 整個(gè)食品行業(yè)遭受影響 4. 信用危機(jī) 新管理經(jīng)濟(jì)學(xué)：南京冠生園緣何落馬？ 第二組 12 危機(jī)處理方式的不妥之處？ 向外界宣布：經(jīng)衛(wèi)生防預(yù)部門檢驗(yàn)這樣的月餅沒違反食品衛(wèi)生規(guī)定，有關(guān)指標(biāo)沒有超標(biāo)，所以，顧客吃了也沒事。 “舊餡 ” 如何獲得 “ 新生 ” 新管理經(jīng)濟(jì)學(xué)：南京冠生園緣何落馬？ 第二組 9 2022年 1月宣告破產(chǎn)后凋零的廠區(qū) 新管理經(jīng)濟(jì)學(xué)：南京冠生園緣何落馬？ 第二組 10 三、失敗原因剖析 直 接原因（ 導(dǎo)火索 ） :媒體爆光 間接原因 ： 危機(jī)處理不成功 根本原因： 公司使命、經(jīng)營理念、 企業(yè)文化、企業(yè)道德 新管理經(jīng)濟(jì)學(xué)：南京冠生園緣何落馬？ 第二組 11 危機(jī)處理的方式及后果 兩個(gè)措施： 1. 一是向外界宣布：經(jīng)衛(wèi)生防預(yù)部門檢驗(yàn)，這樣的月餅沒違反食品衛(wèi)生規(guī)定，有關(guān)指標(biāo)沒有超標(biāo)，所以，顧客吃了也沒事；同時(shí)，還宣布，所有廠家都是如此處理上年的月餅餡的。所有這些餡料都被送上了生產(chǎn)線，用來加工做成新月餅。 2022年 7月 3日上午開始， 4
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