管理環(huán)境ppt課件-文庫吧資料
2025-01-16 02:51本頁面
【正文】 較 ? （ 1）美國企業(yè)文化的特點(diǎn)： ? 追求卓越；強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)，崇尚競爭冒險(xiǎn)的個(gè)人主義；強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度和契約的約束作用。 圖表 3–12 組織的利益相關(guān)群體 ? （三）外部環(huán)境的特點(diǎn) ? 整體性 ? 復(fù)雜性 ? 不確定性 ? 二、內(nèi)部因素的分析 ? （一）經(jīng)營條件 ? 資金情況 ? 人員因素 ? 技術(shù)能力 斯巴魯 ? 物質(zhì)條件 ? 企業(yè)信譽(yù) ? 行業(yè)特點(diǎn) ? （二）組織文化 ? 組織文化的涵義 ? 組織文化是指組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為組織多數(shù)成員所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。 （蒙牛） ? 政府管理部門 ? 政府部門擁有官方權(quán)力，在一定程度上影響著企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。 ? （ 3）形式競爭者： 提供同類產(chǎn)品或服務(wù)，但在規(guī)格、型號、款式等方面有差異的競爭者。 ? （ 2）平行競爭者： 提供能滿足同一需求的不同產(chǎn)品的競爭者（與企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)在功能上有替代關(guān)系的其它產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)者或提供者）。有基于資源的競爭和基于顧客的競爭。 企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)需要上述機(jī)構(gòu)的協(xié)助才能順利進(jìn)行。 企業(yè)必須認(rèn)真研究不同市場的特點(diǎn)，滿足顧客的需求。 ? 顧客（服務(wù)對象） ? 包括個(gè)人消費(fèi)者和集團(tuán)消費(fèi)者，是最重要的環(huán)境力量。 ? 自然環(huán)境 ? （ 1）某些自然資源短缺或即將短缺 ? （ 2）環(huán)境污染日益嚴(yán)重 （十大污染 ） （圖） ? （ 3）許多國家對自然資源管理的干預(yù)日益加強(qiáng) （碳關(guān)稅） ? 科技環(huán)境 ? （ 1）新技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”； ? （ 2）新技術(shù)有利于企業(yè)改善經(jīng)營管理； ? 虛擬衣鏡 ? （ 3）新技術(shù)降低了能源消耗，節(jié)約了成本； ? （ 4）技術(shù)革新的法規(guī)日益增多。包括保護(hù)消費(fèi)者的立法、保護(hù)生產(chǎn)者的立法
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