團隊管理ppt課件(2)-文庫吧資料
2025-01-15 12:27本頁面
【正文】 務(wù)完成者角色、滿意度維持者角色 ? 角色沖突 : 扮演不同的角色，承載著不同的期望，導(dǎo)致沖突 13 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 群體結(jié)構(gòu) ?規(guī)范 ? 群體成員共同認可的標(biāo)準(zhǔn)或期望 ?工作努力程度與績效（霍桑試驗） ?著裝 ?忠誠度 ?消極方面 14 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 群體結(jié)構(gòu) ?從眾 ? 個體為獲得群體接受而遵守群體的規(guī)范 ? 群體壓力能夠影響個體成員的判斷和態(tài)度 ? 群體思維 ?群體常常會對個體施加大量的壓力，使他們的觀點與其他人相一致 15 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 阿希 從眾實驗 ?在群體規(guī)范的壓力下，個體會改變自己的態(tài)度與行為，從而與其他成員保持一致。有許多工作必須協(xié)同努力才能完成。 ?完成任務(wù)的需要。 ?尊重和認同的需要。 群體可以滿足個人的友誼和情感需要。作為一個大型組織的成員可能會產(chǎn)生不安全感的焦慮，但歸屬于一個小群體則可以減輕這種恐懼。除了完成本職工作之外，還承擔(dān)著一些傳統(tǒng)意義上的管理職能，如人員招聘、計劃安排、績效評估等工作 5 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 ?安全需要。 ? 非正式群體 ?非正式群體是指自然而然地出現(xiàn)，反映了人們對于社會交往和接觸的需要的群體。 ?“你愿意在一個優(yōu)秀的團隊中工作呢，還是愿意在一群優(yōu)秀的人們中工作？” 3 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 群體和群體發(fā)展 ? 什么是群體 ? 群體： ?兩個或兩個以上相互依賴、彼此互動的個體，為了實現(xiàn)特定的目標(biāo)而組合在一起的集合體。團隊管理 第 13章 第四篇 組織 2 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 ?科學(xué)家發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成“ V”字型飛行時，要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣，相對地也就等于增加了 70%的飛行距離。 ?一個偉大的團隊最重要的作用是讓其平凡的隊員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。 ? 正式群體 ?正式群體是由所在組織的結(jié)構(gòu)所確定的工作群體，有著明確的工作分工和具體的工作任務(wù)，而且所有這些都是為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 4 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院 什么是群體 群體 正式 群體 非正式 群體 命令 群體 任務(wù) 群體 興趣 群體 友誼 群體 跨職能 團隊 自我管理型團隊 ?
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