管理信息系統(tǒng)第二章-文庫(kù)吧資料
2025-01-15 08:30本頁(yè)面
【正文】 是指決策者觀察決策問(wèn)題的方法。一般可適當(dāng)建立模型，但難以確定最優(yōu)方案。往往是決策者根據(jù)掌握的情況和數(shù)據(jù)并依經(jīng)驗(yàn)臨時(shí)作出決定。 信息系統(tǒng)與決策 按問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化程度分 結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策 ? 結(jié)構(gòu)化決策 問(wèn)題相對(duì)比較簡(jiǎn)單，目標(biāo)明確，容易理解，決策過(guò)程、方法有規(guī)律，可依據(jù)一定的通用模型和決策規(guī)則實(shí)現(xiàn)其決策過(guò)程的基本自動(dòng)化。具有局部性、中期性及戰(zhàn)術(shù)性的特點(diǎn)。 信息系統(tǒng)與決策 情報(bào)階段 識(shí)別問(wèn)題 設(shè)計(jì)階段 開(kāi) 發(fā) 替代方案 選擇階段 挑選一個(gè) 替代方案 執(zhí)行階段 實(shí)施方案 圖 2— 3 決策過(guò)程的流程圖 信息系統(tǒng)與決策 決策階段 信息需求 信息系統(tǒng)舉例 情報(bào) 異常報(bào)告 MIS 設(shè)計(jì) 原型模擬 DSS、知識(shí)系統(tǒng) 選擇 如果 … 會(huì)怎樣？ DSS、大型模型 執(zhí)行 圖形、圖表 微型機(jī)和大型機(jī)決策輔助軟件 表 2－ 1 決策制定、信息需求和支持信息系統(tǒng)的各個(gè)階段 （四）決策的類型 按制定決策的組織層次分 ?戰(zhàn)略決策 是指企業(yè)適應(yīng)時(shí)刻變化著的外部環(huán)境的一種決策，具有全局性、長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。廣義上說(shuō)每個(gè)決策都需要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段： 情報(bào)活動(dòng)階段 、 設(shè)計(jì)活動(dòng)階段 、 選擇活動(dòng)階段 和 執(zhí)行階段 ?？梢允且粋€(gè)人或一個(gè)集體 決策對(duì)象 ：決策者施加選擇和決定的對(duì)象 決策環(huán)境 ：決策者與決策對(duì)象所處的環(huán)境，它可以作用于 決策對(duì)象，但決策者不能對(duì)它施加影響。 ? 決策必須有效。 ? 決策需要有可行方案。 信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的支持 信息系統(tǒng)與決策 本節(jié)所講內(nèi)容如下： 決策概述 1 信息系統(tǒng)對(duì)不同決策類型的支持 2 一、決策概述 （ 一）決策的含義 決策 就是為了解決現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)，在充分搜集并詳細(xì)分析了相關(guān)信息后，提出解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種可行方案，并依據(jù)評(píng)定準(zhǔn)則，選定方案并實(shí)施，是解決問(wèn)題，達(dá)到目標(biāo)的一種方法和途徑。 （四）信息系統(tǒng)對(duì) 控制職能 的支持 為了實(shí)現(xiàn)管理的控制職能，就應(yīng)隨時(shí)掌握反映管理運(yùn)行動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)監(jiān)測(cè)信息和調(diào)控所必要的反饋信息。 ，使企業(yè)、公司的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)不再受地理位置的限制，可以在全世界范圍內(nèi)運(yùn)作。 、準(zhǔn)確存取 建立各種數(shù)據(jù)庫(kù)：各類定額數(shù)據(jù)庫(kù)、各類計(jì)劃指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)、各種計(jì)劃表格數(shù)據(jù)庫(kù)等 信息系統(tǒng)與管理 三、信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的支持 （一）信息系統(tǒng)對(duì) 計(jì)劃職能 的支持 —— 預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)的方法很多，計(jì)算量大，都需要用信息系統(tǒng)來(lái)處理 對(duì)于編制計(jì)劃時(shí)的某些約束條件，可通過(guò)列出數(shù)學(xué)模型，然后在計(jì)算機(jī)上通過(guò)人機(jī)交互方式求解。 信息系統(tǒng)對(duì)管理的影響 ⑤ 提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益 ? MIS準(zhǔn)確及時(shí)地提供信息，加強(qiáng)信息反饋，企業(yè)各部門據(jù)此合理的組織商品流通，減少庫(kù)存積壓，加快資金周轉(zhuǎn)； ? MIS對(duì)企業(yè)內(nèi)部的資金統(tǒng)一管理，減少由銀行借入資金而節(jié)省銀行利息的開(kāi)支； ? MIS統(tǒng)一合理的組織調(diào)度生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，保持生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合優(yōu)化。 ④提高管理人員的素質(zhì)和管理水平 ? 建設(shè) MIS是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物資源和商品的購(gòu)、銷、調(diào)、存環(huán)節(jié)在信息處理、工作方式、管理機(jī)制、工作習(xí)慣等方面的變革。他要求輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整，以反映客觀真實(shí)情況。 ? 另一方面，對(duì)過(guò)去大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、總結(jié)，利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)方法，找出規(guī)律，預(yù)測(cè)未來(lái)。 ? 一方面利用數(shù)學(xué)模型對(duì)企業(yè)的管理活動(dòng)進(jìn)行模擬。 ? MIS是信息由分散處理轉(zhuǎn)變?yōu)榉植继幚砼c集中控制相結(jié)合，從而適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的管理需要，充分發(fā)揮信息綜合利用的作用，同
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