第二章旅游管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用基礎(chǔ)-文庫(kù)吧資料
2025-08-07 13:03本頁(yè)面
【正文】 二章 》 22 ? 不到一年的時(shí)間里 ， Williams Energy Services開(kāi)展了大量電子商務(wù)計(jì)劃 ， 大幅度地改革了它的業(yè)務(wù)模式和企業(yè)文化 。EnergyNewsLiveTM(網(wǎng)址為 )品牌宣傳計(jì)劃可以為客戶(hù)帶來(lái)豐富的多媒體體驗(yàn) 。 他們能夠察看發(fā)貨單 、 交易確認(rèn)和市場(chǎng)分析；進(jìn)行貨物檢查；解決問(wèn)題；以及管理帳號(hào)信息 。 ? 第一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目是 CustomerFirst， 網(wǎng)址是：。 接下來(lái) ， 建立一個(gè)交易網(wǎng)站 。 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 21 ? 電子商務(wù)計(jì)劃被分為三個(gè)階段 。 Williams Energy Services發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)為降低交易成本和管理業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供了一個(gè)有效的手段 。 EMT為本地分銷(xiāo)商 、 公用事業(yè)和北美的大型工業(yè)客戶(hù)提供價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù) ， 以及安排能源產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi) 、 銷(xiāo)售和運(yùn)輸 。 作為 Williams Energy Services的一個(gè)子公司 ，Williams Communications在一個(gè)長(zhǎng)達(dá) 26700英里的網(wǎng)絡(luò)上為電信公司提供話音 、 數(shù)據(jù)和視頻服務(wù) 。 它的天然氣管道部門(mén)管理著長(zhǎng)達(dá) 27300英里的海岸間天然氣管道 。 他們的三項(xiàng)主要業(yè)務(wù)分別是能源勘探 、 能源輸送和能源供應(yīng) 。 ? 由于 EDI的使用可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙張文件的交換 ， 因此 ， 有人稱(chēng)它為 “ 無(wú)紙貿(mào)易 ”或 “ 電子貿(mào)易 ” 。 英國(guó)的EDI專(zhuān)家明確指出 :“以現(xiàn)有的信息技術(shù)水平 ， 實(shí)現(xiàn) EDI已不是技術(shù)問(wèn)題 ,而僅僅是一個(gè)商業(yè)問(wèn)題 ” 。 80年代EDI標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化又使 EDI的應(yīng)用躍入了一個(gè)新的里程 。早期的 EDI只是在兩個(gè)商業(yè)伙伴之間 ， 依靠計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)直接通信完成 。 如果跟隨世界貿(mào)易潮流 ， 積極推行 EDI就會(huì)成為巨龍而騰飛 ， 否則就會(huì)成為恐龍而絕種 ” 。 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 17 ? 由于 EDI具有高速 、 精確 、 遠(yuǎn)程和巨量的技術(shù)性能 ， 因此EDI的興起標(biāo)志著一場(chǎng)全新的 、 全球性的商業(yè)革命的開(kāi)始 。 ? 正是在這樣的背景下 ， 以計(jì)算機(jī)應(yīng)用 、 通信網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的 EDI應(yīng)運(yùn)而生 。 而在整個(gè)貿(mào)易鏈中 ， 絕大多數(shù)的企業(yè)既是供貨商又是銷(xiāo)售商 ， 因此提高商業(yè)文件傳遞速度和處理速度成了所有貿(mào)易鏈中成員的共同需求 。 價(jià)格因素在競(jìng)爭(zhēng)中所占的比重逐漸減小 ， 而服務(wù)性因素所占比重增大 。 因此 ， 紙面貿(mào)易文件成了阻礙貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)比較突出的因素 。 有人對(duì)此也做過(guò)統(tǒng)計(jì) ， 計(jì)算機(jī)的輸入平均 70%來(lái)自另一臺(tái)計(jì)算機(jī)的輸出 ， 且重復(fù)輸入也使出差錯(cuò)的機(jī)率增高 ， 據(jù)美國(guó)一家大型 分銷(xiāo)中心統(tǒng)計(jì) ， 有 5%的單證中存在著錯(cuò)誤 。雖然計(jì)算機(jī)及其它辦公自動(dòng)化設(shè)備的出現(xiàn)可以在一定范圍內(nèi)減輕人工處理紙面單證的勞動(dòng)強(qiáng)度 ， 但由于各種型號(hào)的計(jì)算機(jī)不能完全兼容 ， 實(shí)際上又增加了對(duì)紙張的需求 ， 美國(guó)森林及紙張協(xié)會(huì)曾經(jīng)做過(guò)統(tǒng)計(jì) ， 得出了用紙量超速增長(zhǎng)的規(guī)律 : 即年國(guó)民生產(chǎn)總值每增加 10億美元 ， 用紙量就會(huì)增加 8萬(wàn)噸 。 這時(shí) ， 紙面單證就代表了貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移 ， 因此從某種意義上講 “ 紙面單證就是外匯 ” 。 ? EDI系統(tǒng)由通信模塊 、 格式轉(zhuǎn)換模式 、 聯(lián)系模塊 、 消息生成和處理模塊等 4個(gè)基本功能模塊組成 。 ? EDI不是用戶(hù)之間簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)交換 ， EDI用戶(hù)需要按照國(guó)際通用的消息格式發(fā)送信息 ， 接收方也需要按國(guó)際統(tǒng)一規(guī)定的語(yǔ)法規(guī)則 ， 對(duì)消息進(jìn)行處理 ， 并引起其它相關(guān)系統(tǒng)的 EDI綜合處理 。 ? 主要類(lèi)型： B2B、 B2C 、 B2G 、 C2G 、 C2C 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 13 二、運(yùn)作流程 電子商務(wù)的特點(diǎn) （ 1）交易市場(chǎng)龐大 （ 2）交易速度快捷 （ 3）交易過(guò)程虛擬 （ 4）交易成本低廉 （ 5）交易環(huán)節(jié)透明 電子商務(wù)的主要功能 （ 1）業(yè)務(wù)組織與運(yùn)作 （ 2）信息平臺(tái) （ 3）網(wǎng)上采購(gòu)和分銷(xiāo) （ 4）網(wǎng)上銷(xiāo)售 （ 5）網(wǎng)上支付 （ 6）網(wǎng)上調(diào)查 （ 7）網(wǎng)上金融服務(wù) 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 14 電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式： EDI ? EDI是 Electronic Data Interchange的縮寫(xiě) ， 即電子數(shù)據(jù)交換 ， 它是一種利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商務(wù)處理的新方法 。 ? 從企業(yè)角度出發(fā) ， 電子商務(wù)是基于計(jì)算機(jī)的軟硬件 、 網(wǎng)絡(luò)通信等基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 。 4 電子商務(wù) 一 、 含義及類(lèi)型 ? 狹義的電子商務(wù) （ Emerce） 是指以現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托進(jìn)行物品和服務(wù)交換的商業(yè)活動(dòng)；廣義的電子商務(wù) （ Ebusiness） 就是指通過(guò)各類(lèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一切有償商業(yè)活動(dòng)和非贏利交往或服務(wù)活動(dòng) 。 ? 產(chǎn)生背景：全局應(yīng)用與復(fù)雜分析需要 ? 體系結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)源 、 監(jiān)視器 、 集成棋 、 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 、客戶(hù)應(yīng)用 ? 應(yīng)用前景 ? 數(shù)據(jù)挖掘 —數(shù)據(jù)挖掘是一個(gè)利用各種分析方法和分析工具在大規(guī)模海量數(shù)據(jù)中建立模型和發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)間關(guān)系 ， 從而抽取出有效的 、 新穎的和潛在有用的知識(shí) ， 用來(lái)做出決策和預(yù)
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