【正文】 ，包括改進(jìn)質(zhì)量績效的益處； d）不符合質(zhì)量管理體系要求的后果。 知識(shí) 來源包括 ： a）內(nèi)部來源 ， 知識(shí)產(chǎn)權(quán)；經(jīng)歷；從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；得到和分享未形成文件的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，過程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn) 結(jié)果； b）外部來源 ， 標(biāo)準(zhǔn)；學(xué)術(shù)交流；專業(yè)會(huì)議，從顧客或外部供方收集的知識(shí)。 這些知識(shí)應(yīng)予以保持，并在需要范圍內(nèi)可得到。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備不符合預(yù)期用途時(shí)，應(yīng)確定以往測(cè)量結(jié)果的有效性是否受到不利影響， 必要時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧? 公司 保留監(jiān)視和測(cè)量資源 的技術(shù)資料和必要的校準(zhǔn)等 信息。 監(jiān)視和測(cè)量資源 為了確保各項(xiàng)輸出有效，公司確定了需要 監(jiān)視或測(cè)量 的 活動(dòng) ， 并提供所需的資源。 包括： a）建筑物和相關(guān)設(shè)施； b） 生產(chǎn) 設(shè)備，包括硬件和軟件； c）運(yùn)輸 車輛 ； d）信息和 通迅技術(shù)。 人員 公司 確定并 配備 所需要的人員，以有效實(shí)施質(zhì)量管理體系 ，包括過程 運(yùn)行和控制。 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 精品文檔就在這里 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有 精品 文檔 內(nèi) 容 頁 碼 1/3 7 支持 資源 總則 公司 應(yīng)確定并提供為建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的資源。 變更的策劃 當(dāng) 公司 確定需要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng) 對(duì)變更活動(dòng)進(jìn)行 策劃并 根據(jù) 系統(tǒng)地實(shí)施 。 公司 保留有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的 實(shí)施和考核結(jié)果的 記錄 。 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃 公司策劃并制定了質(zhì)量目標(biāo)，并在 相關(guān)職能、層次和過程 進(jìn)行分解 。 明確 如何在質(zhì)量管理體系過程中整合并實(shí)施這些措施；評(píng)價(jià)這些措施的有效性。 公司根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果， 策劃應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施 ， 包括規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，消除風(fēng)險(xiǎn)源，改變風(fēng)險(xiǎn)的可能性和后果， 分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，或通過明智決策延緩風(fēng)險(xiǎn)。 總經(jīng)理任命管理者代表， 分派 其 職責(zé)和權(quán)限 包括 ： a）確保質(zhì)量管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求； b）確保各過程獲得其預(yù)期輸出； c）報(bào)告質(zhì)量管理體系的績效及其改進(jìn)機(jī)會(huì)，特別向 總經(jīng)理 報(bào)告； d）確保在整個(gè)組織推動(dòng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)； e）確保在策劃和實(shí)施質(zhì)量管理體系變更時(shí)保持其完整性。 在與相關(guān)方溝通時(shí) ， 可 向相關(guān)方 說明公司質(zhì)量方針 。 方針 制定質(zhì)量方針 總經(jīng)理 制定、實(shí)施和保持質(zhì)量方針 （ 見 質(zhì)量手冊(cè) ） ， 質(zhì)量方針： a）適應(yīng) 公司 的宗旨和環(huán)境并支持 公司 戰(zhàn)略 發(fā)展 方向； b）為制定質(zhì)量目標(biāo)提供框架； c）包括 了 滿足適用要求的承諾； d）包括 了 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾。 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 頁 碼 1/2 5 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾 質(zhì)量管理體系 的重要性， 通過 實(shí)施以下活動(dòng)體現(xiàn)其 領(lǐng)導(dǎo)作用和承精品文檔就在這里 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有 精品 文檔 諾 ,： a） 在職責(zé)方面， 對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任； b）制定質(zhì)量管理體系的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ,并與組織環(huán)境和戰(zhàn)略方向相一致； c） 將公司 質(zhì)量管理體系要求融入 公司 的業(yè)務(wù)過程； d）促進(jìn) 管理者在體系策劃、運(yùn)行中 使用過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維； e） 識(shí)別公司 質(zhì)量管理體系所需的資源 及其更新需要并配備這些資源 ； f） 在公司內(nèi)進(jìn)行 溝通 ，確保全員理解 有效的質(zhì)量管理和符合質(zhì)量管理體系要求的重要性 ，積極主動(dòng)參與和配合 ，通過考核、培訓(xùn)、 分享知識(shí)、 獎(jiǎng)勵(lì)制度， 促使、指導(dǎo)和支持員工努力提高 其素質(zhì)， 提高 質(zhì)量管理體系的有 效性 和 管理績效； g） 實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)過程， 實(shí)現(xiàn) 公司目標(biāo)和 質(zhì)量管理體系的預(yù)期結(jié)果； h） 推動(dòng)改進(jìn)； i） 明確公司內(nèi)部職責(zé)分工， 支持其他管理者履行其相關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)。 通過 實(shí)施 以下活動(dòng)， 確定質(zhì)量管理體系所需的 領(lǐng)導(dǎo)、策劃、支持、運(yùn)行、績效評(píng)價(jià)和改進(jìn)等 過程及其在整個(gè)組織內(nèi)的應(yīng)用： a）確定這些過程所需的輸入和期望的輸出； b）確定這些過程的順序和相互作用； c）確定和應(yīng) 用所需的準(zhǔn)則和方法（包括監(jiān)視、測(cè)量和相關(guān)績效指標(biāo)），以確保這些過 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 頁 碼 2/2 程的運(yùn)行和有效控制； d）確定并確保獲得這些過程所需的 人員、基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)行環(huán)境、知識(shí)和監(jiān)測(cè)等 資源； e）規(guī)定與這些過程相關(guān)的責(zé)任和權(quán)限 ，并進(jìn)行溝通 ； f）應(yīng)對(duì)按照 的要求所確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇； g）評(píng)價(jià)這些過程 績效和有效性 ， 識(shí)別更新的需求， 實(shí)施所需的變更，以確保實(shí)現(xiàn)這些過程的預(yù)期結(jié)果； 精品文檔就在這里 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有 精品 文檔 h）改進(jìn)過程和質(zhì)量管理體系。 確定質(zhì)量管理體系的 范圍 公司在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)，考慮到公司目前內(nèi)外環(huán)境和影響因素，根據(jù)相關(guān)方的要求，與公司產(chǎn)品和服務(wù)， 在質(zhì)量手冊(cè)中 明確 了 質(zhì)量管理體系的邊界和適用性， 見 、 。公司明確了影響企業(yè)績效或受到企業(yè)經(jīng)營影響的相關(guān)方，通過調(diào)查、訪談了解上述 相關(guān)方的要求。 精品文檔就在這里 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有 精品 文檔 公司 通過實(shí)施、 策劃 “ 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)遇和措施 ”， 明確了環(huán)境分析的職責(zé)，相應(yīng)的準(zhǔn)則，通過適宜的方法 對(duì)這 些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)審 ，確保充分識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，消除風(fēng)險(xiǎn)，降低或減緩風(fēng)險(xiǎn)，充分利用可能的發(fā)展機(jī)遇，保證 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)效益和 質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果 。 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 頁 碼 1/2 4 組織環(huán)境 理解公司及其環(huán)境 本公司領(lǐng)導(dǎo)層 確定 了企業(yè) 目標(biāo)和戰(zhàn)略方向 ，通過各部門 收集信息、識(shí)別、 分析 和評(píng)價(jià) ，公司管理會(huì)議討論研究，明確 了 與公司目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)的 各種外部和內(nèi)部因素。 質(zhì)量手冊(cè)評(píng)審每年進(jìn)行一次，手冊(cè)換版要按實(shí)際情況和需求決定。 d)手冊(cè)持有人員有妥善保管手冊(cè)的責(zé)任，不得復(fù)印、外借、外送；發(fā)生損壞和丟失時(shí)應(yīng)向辦公室報(bào)告，員工調(diào)離本公司時(shí)應(yīng)交回手冊(cè)。 b)向第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)呈報(bào)蓋紅色“受控” 章的受控文本，亦實(shí)施更改控制 。 本手冊(cè)為受控版本，蓋有“受控 ” 章，作為受控標(biāo)識(shí)。 本手冊(cè)版本為 C，依次為 D、 E?? 。 專用術(shù)語 精品文檔就在這里 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有 精品 文檔 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 3 介紹頁 頁 碼 1/2 公司概況 精品文檔就在這里 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有 精品 文檔 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 3 介紹頁 頁 碼 2/2 質(zhì)量手冊(cè)的管理 本質(zhì)量手冊(cè)的編制、出版、發(fā)放、修改及換版等工作由 公司 辦公室統(tǒng)一歸口管理。 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版 本 C 修改碼 0 內(nèi) 容 2 引用標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語 頁 碼 1/1 引用標(biāo)準(zhǔn) GB/T19001－ 2020 idt ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 要求》。 精品文檔就在這里 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有 精品 文檔