【正文】 多的不言語(yǔ)激 確定性，那么他們的工作就會(huì)受到干擾。這屬于不恰當(dāng)話題中的（） A 沒有培訓(xùn)直接上崗，或者培訓(xùn)沒有針對(duì)性和實(shí)操性，這是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺乏原因中的（） C 每個(gè)人都有被別人重視的需要，因此要使團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作需要（） 強(qiáng)調(diào)短期效益 等級(jí)觀念 一般角色 言語(yǔ)激勵(lì) “自大性自尊 ” 力量 建立健全各項(xiàng) 規(guī)章制度 自我中心的話題 人員不知所措，缺 乏貫徹執(zhí)行的能力 領(lǐng)導(dǎo)妥善分配 員工的工作 強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景目標(biāo) 官本位思想 臨時(shí)角色 安全激勵(lì) “他源 性自尊 ” 成就 加大監(jiān)督檢查力度 別人禁忌的話題 團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念 員工個(gè)人努力 強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景目標(biāo) 趨炎附勢(shì)心態(tài) 工作崗位角色 參與激勵(lì) “自私性自尊 ” 豐裕 領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣 總是圍繞膚淺的話題 執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，不適合貫徹執(zhí)行命令 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此信 任 革和創(chuàng)新 控制和規(guī)則不 足 智商差距 非正式角色 發(fā)展激勵(lì) “自源性自尊 ” 名聲 要樹立正確的 用人導(dǎo)向 都不對(duì) 下屬貫徹執(zhí)行時(shí)態(tài)度不端正 個(gè)人優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng) A 目的是完成組織的基本職能，人員組成具 有穩(wěn)定性的是（） B 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力、團(tuán)隊(duì) 規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的哪個(gè)階段（） C 普通群體內(nèi)的互動(dòng)缺乏足夠的相互信任， 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，合作意識(shí)比較弱；而團(tuán)長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì) 組合階段 目標(biāo)認(rèn)同的不中期團(tuán)隊(duì) 成長(zhǎng)階段 矛盾性質(zhì)的不短期團(tuán)隊(duì) 周期 團(tuán) 隊(duì) 成熟階段 完成階 段 相互信任溝通質(zhì)程度不同 量不同 隊(duì)內(nèi)人們相互合作的意識(shí)大大強(qiáng)過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。反映內(nèi)在核心激勵(lì)需要（） A 聯(lián)想公司每年通過考核確定最后 5%的員工 可能要被淘汰，這屬于 哪種激勵(lì)方式（） B 領(lǐng)導(dǎo)的榜樣和示范作用至關(guān)重要，因此要 做好作風(fēng)建設(shè)，要解決（） C 領(lǐng)導(dǎo)的三項(xiàng)主要角色不包括（） 工作的工作創(chuàng)自主性 造性 威脅的激勵(lì) 認(rèn)識(shí)問題 關(guān)注未來 獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì) 工作挑戰(zhàn)性 個(gè)人發(fā)展的激勵(lì) 工作任務(wù)完整性 關(guān)系型的激勵(lì) 引領(lǐng)問路徑問題 配套問題 題 注重人關(guān)注當(dāng)前 力求發(fā)的因素 展、變 A 領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡如果管理過 分，而領(lǐng)導(dǎo)軟弱，則會(huì)出現(xiàn) () D 領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相互溝通并不是一件容易 的事，主要原因不包括（） A 領(lǐng)導(dǎo)者角色屬于團(tuán)隊(duì)角色劃分中的 B 領(lǐng)導(dǎo)者要給下屬一個(gè)比較明確的個(gè)人職業(yè) 發(fā)展規(guī)劃。因此科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要遵循什么基本原則（） D 解決團(tuán)隊(duì)關(guān)懷問題的方法中，下列不合適的是（） A 具備思維的變通性特點(diǎn)的思維方式是（） B 絕大 多數(shù)懶散的人不是總是懶散的，勤快的人也不是總是勤快的，關(guān)鍵在于是否有明確的目標(biāo)。這說明在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要關(guān)注（） B 根據(jù)貝爾賓對(duì)團(tuán)隊(duì)一般角色的定義和劃 分，塑造者屬于（） A 根據(jù)貝爾賓對(duì)團(tuán)隊(duì)一般角色的定義和劃 分，專家屬于（） 活表示興趣 效率型 支持他們的目標(biāo) 要肯定 他們的思考能 力，對(duì)他們的分析表示興趣 實(shí)事求 是 有序 應(yīng)變的意識(shí)和能力 個(gè)人有歸屬群體的需要 設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì) 理智的角色 理智的角色 人的影響 關(guān)系型 贊揚(yáng)他們的效率 提醒他們完成工作目標(biāo)，追求完美 艱苦奮斗 時(shí)效滯后 創(chuàng)新意識(shí)和能力 合作的經(jīng)驗(yàn) 為員工提供深造的機(jī)會(huì) 行動(dòng)取向的角色 行動(dòng)取向的角色 智力型 在能力上勝過他們 用突襲的方法 謙虛謹(jǐn)慎 井然有序 合作的意識(shí)和能力 個(gè)性相容 團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)同合作 面向人的角色 面向人的角色 益來建設(shè) 士兵型 告訴他們?cè)趺? 做 運(yùn)用溝通技巧 比多表達(dá)誠(chéng)意 更重要 團(tuán)結(jié)互 助 按部就 班 業(yè)務(wù)專長(zhǎng)能力 耐心 支持員工的創(chuàng)造 非正式角色 非正式角色 C 根據(jù)貝爾賓對(duì)團(tuán)隊(duì)一般角色的定義和劃 分，資源調(diào)查者屬于（） B 更多關(guān)注中期績(jī)效的是（） A 工作者能夠?qū)ぷ鞯倪^程和結(jié)果獨(dú)立負(fù)責(zé) 任，有獨(dú)立處理的權(quán)力。這屬于科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制需要遵循的什么基本原則（） B 幫助組織成員發(fā)展職業(yè)能力最能體現(xiàn)什么 領(lǐng)導(dǎo)行為方式（） A 保證團(tuán)隊(duì)價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的必要心理?xiàng)l件是（） C 避免群體一體化思維方式的途徑不包括（） B 不利于保持團(tuán)隊(duì)士氣的是（） C 不利于提高個(gè)人情商的是（） C 不論是管理層還是操作層，每日都要進(jìn)行決策，這要求信息技術(shù)時(shí)代的人才應(yīng)該具備何種索質(zhì)（ []） 規(guī)章制度 人員不知所措，缺乏貫徹執(zhí)行的能力 言語(yǔ)激勵(lì) 利益整合原則 信任人 團(tuán)隊(duì)精神 認(rèn)識(shí)群體一體化思維的危害 工作進(jìn)程要穩(wěn)定 嚴(yán)于律己，寬以待人 應(yīng)變的意識(shí)和能力 力度 團(tuán)隊(duì)缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念 參與激勵(lì) 目標(biāo)激勵(lì)原則 尊重人 團(tuán)隊(duì)能力 經(jīng)常在團(tuán)隊(duì)中開展交流觀點(diǎn) 的討論會(huì) 開放團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人 生活空間 解除壓抑心理 科學(xué)決策的意識(shí)和能 執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，不適 合貫徹執(zhí)行命令 發(fā)展激勵(lì) 內(nèi)在激勵(lì)原則 聽取和鼓 勵(lì)不同意見 團(tuán)隊(duì)規(guī)范 限制非正 式的自由溝通場(chǎng)所 分享成功 的快樂 錙銖必較 合作的意識(shí)和能力 能力 下屬貫徹執(zhí)行時(shí)態(tài)度不端正 安全激 勵(lì) 鼓勵(lì)創(chuàng)新的容 錯(cuò)原則 關(guān)心人 團(tuán)隊(duì)信 任氣氛 要求團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)自己真實(shí)的想法 面臨特別困難時(shí)及時(shí)打氣 以奉獻(xiàn)為樂 業(yè)務(wù)專長(zhǎng)能力 C 不墨守成規(guī)體現(xiàn)在有創(chuàng)造能力的人具有哪 種特征（） C 不同的人在不同的發(fā)展階段動(dòng)機(jī)不一樣， 同樣對(duì)他所采取的激勵(lì)方式也應(yīng)該有所差異，及應(yīng)該采取何種 激勵(lì)方式（） B 不唯親、不唯上、不唯己，只唯實(shí)，這是 進(jìn)行激勵(lì)時(shí)的什么技巧（） B 不屬于被迫型合作的特征的是（） C 創(chuàng)新行為創(chuàng)造動(dòng)機(jī) “超前式思維 ” 效率型 威脅的 激勵(lì) 對(duì)下屬 的尊重 先教后用激勵(lì)技巧 富有創(chuàng)造精神 記憶 自我辯解的傾聽者 力 激情 獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì) 公平激勵(lì)技巧 合作程度較高 動(dòng)機(jī) 創(chuàng)造人格 “發(fā)散式思維 ” 獎(jiǎng)勵(lì)型 獎(jiǎng)勵(lì)的 激勵(lì) 時(shí)常與下屬進(jìn)行交流 公平激勵(lì)技巧 要有容 錯(cuò)的胸 襟 理清溝 通者的 需要和情感 自我中 心的傾 聽者 開拓 個(gè)人發(fā)展的 激勵(lì) 注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)激勵(lì) 技巧 團(tuán)隊(duì)成員的可監(jiān)督的、可控制的行為是合作的 競(jìng)爭(zhēng)壓力 創(chuàng)造能力 “兩極式思維 ” 發(fā)展型 個(gè)人發(fā)展的激勵(lì) 培育成員的誠(chéng)愛精神 適度激勵(lì)技巧 珍視人才力量 理清談話內(nèi)容 被動(dòng)的傾 聽者 意志 關(guān)系型的激勵(lì) 適時(shí)激勵(lì)技巧 潛藏著人際沖突和矛盾 運(yùn)行機(jī) 理 創(chuàng)造精神 “獨(dú)創(chuàng)性思維 ” 安全型 關(guān)系型的激勵(lì) 對(duì)下屬的關(guān)心 適時(shí)激勵(lì)技巧 優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境 反饋 挑剔的傾聽者 D 對(duì)優(yōu)秀服務(wù)人員的表彰和宣傳，樹立榜樣，加強(qiáng)成選擇優(yōu)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì) 這是文化團(tuán)隊(duì)建設(shè) 中的（） 員培訓(xùn) 秀的團(tuán)管理 隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) D 對(duì)于關(guān)系型的團(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法正確 的是（） 高度重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 不要對(duì)指明不不應(yīng)承諾把關(guān)系他們的完成工為他們負(fù)視為個(gè)私人生作對(duì)他一定責(zé)任 人的利 C 對(duì)于何種類型的團(tuán)隊(duì)成員多表達(dá)誠(chéng)意比運(yùn) 用溝通技巧更重要，他們能夠立即分析出別人誠(chéng)意的水平（） D 對(duì)于效率型的團(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法不正 確的是（） A 對(duì)于智力型的團(tuán)隊(duì)成員，做法正確的是（） C 反對(duì)居功驕傲，體現(xiàn)了何種團(tuán)隊(duì)作風(fēng)（） B 剛性制度缺點(diǎn)包括（） C 個(gè)人無法完成任何比較重大的任務(wù)，現(xiàn)代 組織依靠集體的力量取勝。這說明團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)需要（） E “選一賢人，則賢人畢至；用一小人，則 小人齊趨。 ”因此 有創(chuàng)造能力的人需要（） B “頭腦風(fēng)暴法 ”是利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力 的方法（） 適度的刺激 自信 適度的刺激 對(duì)下屬的真心關(guān)愛 清除垃進(jìn)行思維在乎自圾思想 潛能訓(xùn)練 我失敗 意識(shí) 真誠(chéng) 換位恩考 理解 生產(chǎn)車市場(chǎng)部 后勤部 間 管理人市場(chǎng)結(jié)構(gòu)技術(shù)進(jìn)員變動(dòng) 變動(dòng) 步 科學(xué)、建立核心打造學(xué)規(guī)范的團(tuán)隊(duì) 習(xí)型團(tuán)制度 隊(duì) 選擇優(yōu)