【正文】 營業(yè)員 2 營業(yè)員 3 營業(yè)員 4 也負責財務和人事 一家小型超市的結構 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 48 （二）職能制結構 ? 特點： 設立職能機構，且職能機構有參謀權、指揮權 ? 優(yōu)點： 企業(yè)實行專業(yè)化的管理，發(fā)揮企業(yè)各方面專家的作用，減輕領導的工作負擔 ? 缺點： 多頭領導，管理層與職能層協(xié)調困難 ? 適用范圍： 實踐中應用很少 廠長 職能部門 職能部門 車間主任 車間主任 車間主任 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 49 （三）直線 職能制結構 車間主任 廠長 職能部門 職能部門 車間主任 車間主任 ? 特點： 設立職能機構，但職能機構無指揮權 ? 優(yōu)點： 有利于集中統(tǒng)一的指揮；可以充分發(fā)揮專家的專業(yè)管理作用 ? 缺點： 本位主義，職能部門的作用受到限制 ? 適用范圍： 大、中型企業(yè) 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 50 （四）事業(yè)部制結構 總經理 職能部門 職能部門 事業(yè)部 事業(yè)部 事業(yè)部 職能部門 職能部門 工廠 工廠 職能部門 職能部門 工廠 工廠 ? 特點： 集中決策，分散經營 ? 優(yōu)點： 便于組織專業(yè)化生產，有利于組織高層領導擺脫日常事務，有利于事業(yè)部發(fā)展，有利于培養(yǎng)高級管理人才 ? 缺點： 機構重疊，管理效率較差，事業(yè)部易滋長本位主義傾向 ? 適用范圍： 規(guī)模較大，且經營領域分散的企業(yè)集團 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 51 總經理 人事處 計劃處 供應處 設備處 財務處 研究開發(fā)部 電池事業(yè)部經理 微型電池事業(yè)部經理 汽車用電池事業(yè)部經理 銷售科 財務科 電瓶廠 電木廠 銷售科 干電池廠 手電筒廠 工業(yè)用電池廠 生產計劃科 微型電池廠 微型電池研究室 銷售服務部 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 52 （五）矩陣制結構 L4 職能部門 職能部門 項目小組 總經理 職能部門 職能部門 項目小組 項目小組 ? 特點： 雙重機構，雙重領導； 優(yōu)點： 有利于各部門之間的溝通，有利于任務的完成，有較好的適應性； 缺點： 雙重結構易產生責任不清等； ? 適用范圍： 需要集中各方面專業(yè)人員完成的工作項目 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 53 設計部 制造部 采購部 合同部 財務部 人事部項目A 設計組a 制造組a 采購組a 合同組a 財務組a 人事組a項目B 設計組b 制造組b 采購組b 合同組b 財務組b 人事組b項目C 設計組c 制造組c 采購組c 合同組c 財務組c 人事組c項目D 設計組d 制造組d 采購組d 合同組d 財務組d 人事組d2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 54 （六）網絡制結構 研發(fā)咨 詢公司 廣告 代理 制造 工廠 代理 銷售商 經理小組 ? 特點： 核心競爭力 ? 優(yōu)點： 有較好的適應性和應變能力 ? 缺點： 控制力不強 ? 適用范圍： 環(huán)境變化快的組織 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 55 核心管理 團隊 獨立的 Ramp。 ? 適應： 科研、設計、規(guī)劃項目等創(chuàng)新性較強的工作或者單位 . 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 41 五、學習型組織結構 學習型組織 組織文化 強互動 團體意識 關愛 信任 組織設計 無邊界 團隊 授權 領導 共同愿景 協(xié)作氛圍 信息共享 開放 及時 精確 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 42 組織結構的無邊界化趨勢 ? 無邊界組織 （ boundaryless anization） – 杰克 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 39 總經理 A項目小組 B項目小組 C項目小組 職能 部門 (1) 職能 部門 (2) 職能 部門 (3) 職能 部門 (4) 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 40 ? 優(yōu)點： – ，可根據工作需要集中各種專門知識和技能迅速完成重要任務； – ，促進新觀點和設想的產生； – ，項目組的活動可促進各部門間的溝通和協(xié)調。 ? 縱向的是職能系統(tǒng)； ? 橫向的是為完成某項專門任務而組成的項目系統(tǒng)。 B地區(qū)經理 總經理 研究開發(fā) 人事 采購 財務 A地區(qū)經理 生產 銷售 會計 D地區(qū)經理 生產 銷售 會計 C地區(qū)經理 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 37 ? 優(yōu)點： ? 與產品部門化類似 ? 局限性： ? 與產品部門化類似 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 38 ? 四、綜合標準與矩陣組織 ? 是綜合利用各種標準的一種組織結構形式。 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 36 三、區(qū)域部門化 ? 按地域因素 來設立管理部門，把不同地區(qū)的經營業(yè)務劃分給不同部門的經理。 ? 4．有利于高層管理人才的培養(yǎng)。 ? 2．有利于企業(yè)及時調整生產方向。組織的最高管理層除了保留 公關、財務、人事及采購 等必要的職能外， 根據產品設立管理部門 、劃分管理單位，把同一產品的生產或銷售集中在相同的部門進行。 – 局限性： 不利于區(qū)別貢獻，調整產品結構；不利于培養(yǎng)綜合型高級管理人才；可能產生部門間的不協(xié)調，影響組織整體目標的實現(xiàn)。 – 優(yōu)點： 專業(yè)化分工，有利于提高效率；相互依存，有利于維護組織的統(tǒng)一性；有利于工作人員的培訓、相互交流、技術水平的提高。 ? 組織設計中常用的部門劃分的標準是： 職能、產品以及地區(qū)。 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 32 第三節(jié) 部門化 ? 部門化： 就是在組織設計中，將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，使他們在特定環(huán)境及關系中通過他們的管理作業(yè)，使整個系統(tǒng)運轉。 – 復雜化： 復雜性與組織中的層級數目 (縱向復雜性 )以及部門和工種的數量 (橫向復雜性 )。 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 31 （五）規(guī)模對企業(yè)組織設計的影響 ? 企業(yè)活動規(guī)模的日漸擴大，組織： – 規(guī)范化： 規(guī)章、程序和書面文件等，規(guī)定了雇員的權力與義務。 – 再集權階段： 分權與參謀激增階段所產生的問題，誘使公司高層主管再度高度集中決策權力。 – 參謀激增階段： 為了加強對各“小企業(yè)”的控制，公司一級的行政主管增加了許多參謀助手。在企業(yè)內建立“小企業(yè)”。 – 分權階段： 采用分權的方法來對付職能結構引起的問題。 – 職能發(fā)展階段： 最高管理者決策的數量越來越少，組織結構建立在職能專業(yè)化的基礎上。 2022/2/3 管理學院 趙金先 13589308008 28 （二）經營戰(zhàn)略對企業(yè)組織設計的影響 ? 組織結構必須服從組織所選擇的戰(zhàn)略需要 ? 經營戰(zhàn)略： – 按企業(yè)經營領域寬窄： 單一經營戰(zhàn)略與多種經營戰(zhàn)略 – 按企業(yè)對競爭的方式和態(tài)度： 保守型戰(zhàn)略、風險型戰(zhàn)略與分析型戰(zhàn)略 結構特征 保守型戰(zhàn)略： （環(huán)境穩(wěn)定、生產經營穩(wěn)定和提高效率降低成本是主要