xx縣行政服務(wù)中心規(guī)章制度-文庫吧資料
2024-10-20 19:16本頁面
【正文】 十二、工作人員上下班路途一定要謹(jǐn)慎慢行，認(rèn)真遵守交通規(guī)則，寧讓一分不搶一秒，到單位后交通工具主動落鎖。 十、節(jié)假日和下班后，外來人員不準(zhǔn)進(jìn)入“中心”；如從“中心”往外攜帶物品，須由“中心” 綜合科 出具手續(xù)。 19 八、電器設(shè)備的操作人員必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，工作時不得擅離崗位，工作結(jié)束后必須切斷電源，做到人走電斷。安裝維修電器設(shè)備和線路，必須由電工按《電力設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行，嚴(yán)禁非電工人員亂拉亂接。 五、對消防器材，要定期進(jìn)行檢查，加強(qiáng)維修和保養(yǎng)，不得隨意挪用或損壞。值班人員必須定 時巡查，如發(fā)現(xiàn)不安全隱患要妥善處理并及時報告，需要報警的要及時報警。 三、實(shí)行節(jié)假日、夜間輪流值班制度。 18 十、 XX 縣 行政服務(wù)中心 安 全 制 度 一、“中心”成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為“中心”分管領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)“中心”安全工作。 七、“中心”衛(wèi)生實(shí)行每周一、周四定期檢查和不定期抽查制度。 五、無故不參加衛(wèi)生掃除或衛(wèi)生檢查不合格的個人、科室或窗口，按“中心”工作考核管理辦法規(guī)定處理。 四、工作資料、辦公用品要擺放整齊。公共衛(wèi)生是指辦公室（區(qū)）以外的場所。 二、“中心”實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，各科室及窗口工作人員要對本科室、本 窗口的衛(wèi)生負(fù)責(zé)，堅(jiān)持每日清掃。 17 九、 XX 縣 行政服務(wù)中心 衛(wèi) 生 制 度 為加強(qiáng)衛(wèi)生管理，樹立行政服務(wù)中心的良好形象，特制定本制度。獎勵資金按月度兌現(xiàn)。同一條信息被不同單位錄用的，按最高標(biāo)準(zhǔn)獎勵?！爸行摹?綜合科 將各窗口（科室）信息報送、采用、得分情況，按月度、季度、年度在“中心”網(wǎng)站上予以通報。在國家 、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或報刊及“中心”簡報、“中心”網(wǎng)站錄用的，發(fā)信息一次加 5分。 第三條 考核 16 信息工作納入對各窗口（科室）的月度、年度考核。 （三）傳報快。 （二）事實(shí)準(zhǔn)。充分反映窗口工作的新情況、新問題、新特點(diǎn)。 第一條 信息工作應(yīng)堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想路線，堅(jiān)持“一個中心、兩個基本點(diǎn)”，全面收集、認(rèn)真篩選、及時報送信息，充分發(fā)揮參謀、助手、服務(wù)作用。 ４、周例會結(jié)束后，由 綜合科 整理出會議紀(jì)要，發(fā)各科室、窗口。 ３、周例會的會務(wù)工作由 督查科 承辦，負(fù)責(zé)通知、簽到、記錄。 三、周例會的組織 １、周例會安排在每周二 上午 9： 00舉行，由“中心”領(lǐng)導(dǎo)主持。 14 七、 XX 縣 行政服務(wù)中心 周 例 會 制 度 一、周例會的主要內(nèi)容 總結(jié)上周工作，部署本周工作，研究落實(shí)重大事項(xiàng)的對策措施和有關(guān)問題的解決辦法。巡察人員在巡察期間應(yīng)本著公平、公正的原則進(jìn)行工作，窗口工作人員或服務(wù)對象如對巡察人員的工作有不同看法，可直接與巡察人員進(jìn)行交流，也可以直接向“中心”領(lǐng)導(dǎo)反映。 四、對巡察人員的監(jiān)督管理。 13 發(fā)現(xiàn)停電、網(wǎng)絡(luò)故障等問題要及時向有關(guān)責(zé)任人反映，并督促解決；若有吵架、打架等重大情況應(yīng)立即制止，并及時向“中心”領(lǐng)導(dǎo)匯報。巡察人員值班期間要全天在大廳值班，因事不能在大廳值班者要找好替班人員，并將替班人員告知 督查科 。巡察人員要認(rèn)真做好巡察記錄，記錄情況在每周一窗口負(fù)責(zé)人例會上通報，并作為對窗口考核的重要依據(jù)。巡察人員為當(dāng)天大廳工作秩序的第一責(zé)任人，代表“中心”對大廳行使督查及服務(wù)職能。巡察人員在“中心”工作時間內(nèi)，對大廳工作秩序、工作紀(jì)律等采取不間斷巡察的方式。 一、 巡察人員與巡察形式。 七、“中心” 督查科 對窗口工作人員的出勤情況每周進(jìn)行一次匯總，予以公布，并納入對窗口、人員的考核。 六、設(shè)立全勤獎。各類請假手續(xù)均須及時送“中心” 督查科 備案。 四、嚴(yán)格請、銷假制度，無特殊情況不得請假，確需請假的應(yīng)填寫“中心”統(tǒng)一印制的請假條，請假 3 天以上（含 3天）所在單位必須安排頂班人員；請假 1小時以內(nèi)的，由窗口負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)；請假 1天以內(nèi)的須有“中心”分管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)；請假 1 天以上的須由“中心”主要負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)；回崗時，必須到簽字批準(zhǔn)人處銷假。 10 月 1號 — 3 月 31號 上午 8： 30— 11： 30，下午 2： 00— 5： 00。 二、各窗口帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)每周一、 四 上午參加“中心”考勤，處理本窗口業(yè)務(wù)，其他工作時間，視業(yè)務(wù)辦理需要到“中心”辦公。 三、管理考核 “中心”檔案管理實(shí)行每月檢查制度和不定期抽查制度 ，由 綜合科 負(fù)責(zé)組織實(shí)施，檢查情況作為考評依據(jù)之一。本窗口工作人員借閱后須及時歸還，其他窗口因工作需要借閱或復(fù)印有關(guān)資料，需經(jīng)本窗口負(fù)責(zé)人同意，辦理登記手續(xù)。 二、窗口文件檔案資料的管理 歸檔范圍 與窗口工作業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)政策文件，“中心”下發(fā)的文件、制定的各項(xiàng)制度，本窗口已辦結(jié)或正在辦理事項(xiàng)的各類資料等都屬于窗口歸檔資料。保管人員要做好防潮、防蛀、防盜等工作 。 8 四、 XX縣 行政服務(wù)中心 檔案管理制度 一、“中心”文件檔案資料的管理 １、歸檔范圍 上級下發(fā)的各類文件、“中心”的文件、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作總結(jié)、工作規(guī)范、規(guī)章制度等有關(guān)文字材料都屬于“中心”歸檔資料。 十二、違犯本管理制度，按“中心”考核辦法處理；造成損失的，加倍追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。違犯規(guī)定造成系統(tǒng)運(yùn)行不正常及設(shè)備損壞的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。 九、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)先報告“中心”計(jì)算機(jī)管理員檢查，需要更換硬件的，維修所需費(fèi)用由各窗口單位自行解決。發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒時，應(yīng)及時清除；清除不了的病毒，應(yīng)報計(jì)算機(jī)管理員。巡查人員認(rèn)真巡查，并做好記錄。窗口單位如要安裝本部門的業(yè)務(wù)軟件，需報經(jīng)“中心”批準(zhǔn)后方可安裝調(diào)試。 四、各科室、窗口 的工作人員啟動和關(guān)閉計(jì)算機(jī)必須按正常程序操作，下班后必須切斷計(jì)算機(jī)電源，值班人員下班前要認(rèn)真檢查并做好記錄。 二、各科室、窗口的計(jì)算機(jī)都可以訪問 XX 縣 政務(wù)網(wǎng)。每天開機(jī)后先查看是否有“中心”的通知。為防止病毒入侵及其它不良影響，切實(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全，保障“中心”正常運(yùn)轉(zhuǎn) ,特制定本制度。對每件投訴都要認(rèn)真做好記錄；向投訴人解答有關(guān)問題和解釋有關(guān)政策、法律法規(guī)時，要耐心細(xì)致；
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