如何打造一流精英團(tuán)隊-文庫吧資料
2025-01-09 02:27本頁面
【正文】 果； ? 沒有明顯的贏者和輸者 。 這種情形下雙方都 “ 你讓三分 ， 我讓三分 ” ， 雙方都讓出一部分要求和利益 ， 但同時又保存了一部分要求和利益 。 愿意犧牲自己的目標(biāo)使對方達(dá)到目標(biāo)；盡管自己不同意 ， 但還是支持他人的意見 ， 原諒他人的違規(guī)行為并允許他繼續(xù)這樣做； ?遷就一方為了撫慰對方 ， 則可能愿意把對方的利益放在自己的利益之上 ，為了維護(hù)相互關(guān)系 ， 一方愿意作出自我犧牲 。 團(tuán)隊沖突的雙方中有一方是高度合作的 ， 不進(jìn)攻的 ， 也就是說 ， 只考慮對方的要求和利益 ， 不考慮或犧牲自己的要求和利益；而另一方則是高度進(jìn)攻的 ，不合作的 ， 也就是只考慮自己的利益 ，不考慮對方的要求和利益 。 “ 你不找我 ， 我不找你 ” ， 雙方回避這件事 。 競爭方式的特征 ? 正面沖突 ， 直接發(fā)生爭論 、 爭吵 ， 或其他形式的對抗； ? 沖突的雙方都高度武斷 、 高度不合作 ， 沖突雙方在沖突中都尋找自我利益的滿足 ， 而不考慮對他人的影響； ? 競爭的雙方都試圖以犧牲他人的利益為代價來達(dá)到自己的目的 ， 試圖向別人證實自己的結(jié)論是正確的 ，而他人則是錯誤的 ， 出現(xiàn)問題時試圖讓別人承擔(dān)責(zé)任； ? 只顧勝負(fù) 、 曲直 ， 不顧沖突帶來的后果 。 進(jìn)攻性 進(jìn)攻 不進(jìn)攻 托馬斯 — 基爾曼模型 退讓性 不退讓 退讓 競爭 合作 回避 妥協(xié) 遷就 五 ﹑ 處理方式一 —— 競爭 這是由于團(tuán)隊沖突的雙方都采取進(jìn)攻行為所形成的 。 我們按進(jìn)攻性程度和退讓性程度用兩維模型表示出來就是 “ 托馬斯 — 基爾曼模型 ” 。越努力滿足對方的愿望和要求，那么退讓性也就越強(qiáng)。 ，他人無法 再容忍。 。 ，對他人氣使頤指，盛氣凌人。 ，自以了不起。 ，以自我為中 心， 把自己的意志和觀念強(qiáng)加于他人。 案例 5 ? 聯(lián)想柳傳志團(tuán)隊管理之道 第四部分 如何高效處理團(tuán)隊中的沖突 一 ﹑ 何為團(tuán)隊沖突？ 重，只要他人遷就自己，而不為他人著想。 10﹑ 坦率 ﹑ 誠懇及時地與所有成員進(jìn)行 溝通 溝通的關(guān)鍵在于交談 ﹐ 一定要建立一個雙向溝通的渠道 ﹐ 一旦設(shè)定了所要達(dá)到的目標(biāo)之后 ﹐ 先不要告訴員工如何去做 ﹐ 而是先讓他們提出應(yīng)該做些什么和如何做的更好。作為領(lǐng)導(dǎo)者 ﹐ 其必要的責(zé)任就是使員工明白是他們?yōu)楣緞?chuàng)造了財富 讓他們體會并慶祝這一巨大的成就 ﹐ 使他們認(rèn)識到我們成功了并產(chǎn)生強(qiáng)烈的自尊和巨大的成就感。反之 ﹐ 我們就將不斷的地引進(jìn) ﹑ 創(chuàng)新。 6﹑ 極力強(qiáng)調(diào)開發(fā)和采用更有效的方法以改善公 司的操作系統(tǒng) 我們需要的不是質(zhì)量監(jiān)工 ﹐ 那樣會給人留下一種印象 ﹐ 即為了保證質(zhì)量而授權(quán)某一個人進(jìn)行專家鑒定 ﹐ 我們最終希望看到的是無論從總經(jīng)理到生產(chǎn)線 ﹐ 領(lǐng)班以至維修工人 ﹐ 人人都成為其本職工作的專家 ﹐ 作為員工應(yīng)對其所從事的工作不斷反思 ﹑ 不斷探索 ﹐ 使工作方法更合理 ﹑ 效率更高。 4﹑ 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神 ﹐ 共同確立新的目標(biāo) ﹐ 制定新 的計劃 ﹐ 以達(dá)到更高的水平 為準(zhǔn)確評價每個員工的工作表現(xiàn) ﹐ 并讓員工獲得該有的獎賞 ﹐ 公司需制定出一套新的工作表現(xiàn) ﹑績效的評定方案 ﹐ 考核員工的工作方法及工作業(yè)績 ﹐ 這將確保我們正確的分清主次 ﹐ 其實是一種鼓勵溝通的方法 ﹐ 它將有助于公司確保核心任務(wù)及選用最佳的方法來達(dá)到共同的目標(biāo) ﹐ 我們堅信齊心協(xié)力 ﹐ 團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊力量將會產(chǎn)生排山倒海的效果 ﹐ 它所創(chuàng)造的價值是單一個體所望塵莫及的。 公司員工素質(zhì)有差異 ﹐ 工作方法 ﹑ 方式亦有區(qū)別 ﹐ 作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)不斷的吸取和提供啟示 ﹐ 使自身與部屬的工作不斷完善 ﹐ 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與下屬人員共勉 ﹐ 幫助他們 ﹐ 而不應(yīng)總是高高在上發(fā)號施令。因此作為領(lǐng)導(dǎo)者 ﹐ 其責(zé)任就是要確保言行一致。 摘自 《 財富 》 專題精粹 （美）杰弗里。天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì) ? 曲則全，枉則直；洼則盈，弊則新；少則得，多則惑 二 、 領(lǐng)導(dǎo)模式 仁 智 勇 三 、 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì) 協(xié)調(diào)能力高 (Coordinator) 可靠性強(qiáng) (Dependable) 值得信賴 (Trustworthy) 聰明機(jī)智 (Intelligent) 公正無私 (Just) 誠實本分 (Honest) 四 、 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的管理能力 雙贏 ,成功地解決問題 (Winwin problem solver) 熟練的行政管理技巧 (Administratively skilled) 事先計劃 (Plans ahead) 消息靈通 (Informed
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